ERP中国价值:强化基础管理,创造竞争优势
企业的发展要经过若干的阶段，比如创业阶段、规模化发展阶段、精细化发展阶段和合作阶段。任何企业尤其中国企业，“成长性”是中国企业的特点。一般来讲，一定要经过这五个阶段。但是，在由一个阶段向另外一个阶段发展的过程中，企业都会遇到危机，发生振荡，遇到挑战。张瑞敏说过一句话，“企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理”。要解决个问题，有很多的手段，过去，可以有一套程序文件系统，像ISO900或者其他的管理的手段；在信息化时代，ERP是大家普遍使用的工具，所以ERP实际上是解决企业管理的有效解决之道，是复杂的规范化管理系统。ERP在中国，它的最大的价值或者它的使命就是要强化基础管理，创造竞争优势。
（图片一） 基础管理—成长性企业永恒的管理主题
什么是基础管理，基础管理包括四个方面：第一是基础的数据管理。企业里会有很多的数据，尤其关键性的数据，这些数据会影响到高层的决策，如果高层得不到，如果这些信息不对称，高层作出的决策就不会有效。第二是业务流程。第三是内部控制，CEO掌管的事要底下的人来做，在授权的当中，一定要控制，尤其是财务的内控。最近几年出现很多国内和国外的丑闻，就是因为内控没有做好。第四是员工行为管理。大家是不是按同样的方式和方法做事情，在我们中国企业里面，每个人有不同的方法，实际上这是很难形成一种组织能力，一种集体的组织能力，所以只有把基础管理的四个方面做好了，才能真正来提高速度，降低成本，提高质量。ERP的价值在于能够帮助企业实现基础数据管理一体化、业务流程管理规范化、内部控制管理实时化和员工行为管理规范化。
早期创业，一天看两份报表就可以了，现在不可以了，一上班就很多信息扑面而来了。另外，企业里有收入循环、支出循环、生产循环，每一套循环都有严格的标准和流程。尤其是大企业，上下游的链条越来越长，假定没有这些流程，那企业高层的管理是非常辛苦的，也是非常没有效率的。ERP能够帮助企业的员工增强计划性规范协作性，最终会在公司里建立一种共识的企业的文化，相同的价值取向。所以ERP这几个方面的价值能够有效的帮助中国企业夯实企业管理。
ERP价值评估模型:企业成长震荡期ERP价值最大
那么到底ERP实施过程当中什么时间最好，我们讲企业经历几个发展阶段，从这个阶段过度到那个阶段以后，面临的挑战，比如商业模式要变化，比方说遇到企业内控的问题，在这个时候，把信息化同时切入进来是最好的时机，所以我们认为ERP最佳的引爆点就是在振荡期的开始的时候。ERP价值最大化实现过程，就是振荡期企业面临危机、面临挑战的时候。
（图二）ERP价值最大化实现过程
怎样去评估这种价值呢？结合前面谈到的基础的管理的四个方面，由于基础数据管理一体化、业务流程的规范化、内控管理时时化和员工行为规范化，使企业的管理的效率提高。在振荡期一开始，形成一定的速度和质量。经过效率的提升，又会形成新的速度、新的成本和新的质量，那么这之间的差距就是我们管理变革期ERP的价值，这个价值是ERP最大的价值。当然这些速度成本质量都会转变为财务指标，比方说收入、成本和利润，变革振荡期产生的收入增长利润一定是其中的一部分，一定是ERP信息化创造的价值，当我们了解这样一个模型，对我们怎样去理解实施ERP都非常有帮助。
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