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金蝶徐少春:坚守产品领先战略

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【导读】金蝶徐少春:坚守产品领先战略

金蝶徐少春:坚守产品领先战略

金蝶徐少春:坚守产品领先战略

金蝶这几年一直在转型,徐少春认为,云管理创新会带动下一轮整个IT行业的新增长。


  对中国企业,特别是千千万万的中小企业来说,2012年无疑是个寒冷的冬天。

  有数据显示:仅以广东省为例,2012年前5月,规模以上工业企业利润总额下降近20%,亏损企业亏损额增长超过100%,企业亏损面超过20%。6月,广东制造业采购经理指数(PMI)为50.4%,创近几个月新低。

  经济的下滑,企业盈利能力的下降,势必使企业家树立强烈的过冬意识,压缩各方面的投资。这对为企业提供软件服务的金蝶公司来说,显然带来巨大的考验。

  那么,对于未来战略,金蝶是如何规划的?经过几年转型,金蝶到底取得哪些成绩?未来可能产生哪些令人眼前一亮的增长点?《经理人》采访了金蝶国际软件集团主席徐少春。

  用云管理为客户创造新价值

  《经理人》:今年中国经济增长放缓,企业在IT方面的投资也相应减少。上半年,金蝶营业额有所下降。接下来金蝶增长的亮点在什么地方?移动互联时代,金蝶的产品战略发生了什么变化?

  徐少春:我相信很多人没有预计到中国经济此次下行的速度如此之快,经济的下行给各行各业都带来影响,特别是给中小企业带来非常严峻的挑战。经济下行未必是坏事,下行酝酿着新一轮经济发展,中国企业更加聚焦核心竞争力的提升,特别是通过创新的技术与创新的管理实现转型升级,所以说,今年也将是中国优秀企业脱颖而出的元年。

  对当前形势,企业都在积极调整和应对。就金蝶而言,实质上这几年一直在转型,我认为,云管理创新会带动下一轮整个IT行业,特别是企业管理软件解决方案的新增长。

  金蝶实质就是中国经济的晴雨表,上半年我们确实遇到很大的挑战,但是,整个市场还有刚性需求,部分行业的营业收入依然在增长,很多客户还是非常重视内部管理的提升。我们直面经济不景气的客观环境,用创新迎接挑战,用云管理为客户创造新的价值。现在,金蝶已经有了很好的增长点,这就是产品。金蝶内部一直坚持产品领先战略,我相信,新产品一定会带动客户和整个市场的增长。

  《经理人》:的确,近年来金蝶一直在说转型。您能详细谈谈转型的情况吗? 

  徐少春:金蝶2009年底制定了高成长转型战略,转型思路是希望能够发展更多的咨询业务、整体解决方案,所以我们说金蝶公司向服务转型。过去两年我们每年都实现了超过40%的增长,规模也迅速增加。

  今年,我们进行了更多的总结和反思,感觉还是要更加坚持产品领先这样一个发展方向,围绕产品做好实施交付,做好服务。那么,产品往哪里转?我们现在已经清醒地认识到,向云管理转型是金蝶公司清晰的战略方向利用社交网络、移动互联、云计算这三项新兴技术,帮助客户进行云管理转型,帮助他们设计新的商业模式、设计新的管理模式,这都是云管理转型的重要内容。我们希望在云管理中,提供社交化的ERP解决方案。

  《经理人》:有没有预测过新产品推出以后,会有多大的用户数,以及对公司带来多大的效益?

  徐少春:这个问题很好,让更多的用户选择和满意我们的新产品是我们追求的目标。新产品刚刚发布,目前还没有一个非常精确的预计,当然新产品对金蝶业务的带动预期是很好的。另外,在客户选择上我们会比较理性,因为金蝶不同的产品,应用模式是不同的。我们有线上和线下两种应用模式,在不同的模式之下,我们会很负责任地给客户做相关的推荐。我们根据客户未来的发展方向推荐更适合采用哪一种信息化产品。

  社交网络技术让企业更有效率

  《经理人》:社交化这个词现在非常热门。阿里巴巴提出淘宝要社交化,而且方向已经很清晰了;金蝶也说ERP要社交化,ERP社交化的未来方向是什么?

  徐少春:我们讲社交化,并不代表原来的ERP不要了,我们让ERP和社交化有更多的整合和连接,让流程当中增加很多的敏捷性,从而把人的智慧集中起来。另外,我们希望将来通过智能手机,任何一个客户进入云之家(社交化的工作空间,由金蝶微博升级而来)这样的窗口,就会看到这里有企业微博、有工作流、有通讯录、有许多协同应用。这是一个社交化的工作空间,来到这里,用户基本不需要再跟PC打交道了。

  《经理人》:云管理、社交化ERP之间是什么关系?

  徐少春:云管理是利用社交网络、移动互联、云计算三大技术对企业管理所形成新的模式。这个应该不难理解,譬如说上班时间之外你可以照样工作,可以照样跟员工交流,企业的边界已经延伸到你走到哪,你的企业就跟到哪儿,这是云管理的概念。这个概念既是一个理念,也是一个管理模式。

  支撑云管理要有手段,在我看来,这个手段就是社交化ERP,就是传统的ERP加上社区—“云之家社区。利用社交网络技术,在管理流程中不仅可以随时进行无边界交流,而且通过丰富的管理应用让流程变得更有效率、并能集中更多人的智慧。

  《经理人》:的概念,诸多行业都有提及,譬如云手机。管理软件的市场竞争非常激烈云系列产品的发布,是否能使金蝶从此走向蓝海?

  徐少春:云时代的三大新兴技术给企业管理和其他组织的管理带来深刻的影响,而且这种影响每时每刻都在发生,对企业的管理行为带来很大的变革。

  金蝶过去是从事企业管理、软件研发和推广的一家公司,我们深切地感受到,如果不抓住这三大技术带来的机遇,我们就会失去在企业软件管理领域的主导权。金蝶今年提出云管理以后,我们越来越感受到它所带来的价值。传统的管理是流程化,这是ERP要解决的问题,但是云管理中的会使企业员工的创新精神被充分激发出来。所以,云管理加上ERP,会让企业的效率更高,成本更低,也能激发企业的创新。

  在这个行业里,金蝶是首家提出云管理理念的公司,目前来说我们处于领先地位。当然,也有很多厂商纷纷进入这个市场,我们希望能跟他们一起,为中国企业带来管理效率的提升和商业模式的创新。

  《经理人》:从传统企业管理迈向云管理进程中的主要障碍是什么? 

  徐少春:主要障碍还是企业的领导者。譬如有些企业领导者认为企业社交就是员工用来聊天和发牢骚的,但是实际上它是激发员工创新的。在企业运行平稳的时候,你可以不要创新,但现在企业经营形势如此恶劣,特别需要创新和变革。企业过去的发展战略、商业模式在过去的经济环境当中适应了很长时间,外部环境发生突变,你必须要有创新的商业模式,必须要有创新的文化。很多企业在这样的经营环境中为什么还能够发展很快,因为他们鼓励员工创新,鼓励用全体员工的智慧找到新的战略方向,通过创新迎接挑战。

  走正道,行王道

  《经理人》:当前经济形势下,很多优秀企业像三一重工、中联重科,在国内外都有并购举措,金蝶有类似的安排吗?

  徐少春:过去金蝶也并购了很多企业,现阶段我们重点是进行产品的创新和对收购产品进一步的整合,增强产品的竞争能力。

  《经理人》:金蝶较长期的发展计划是什么?

  徐少春:金蝶这么多年的发展,靠的就是一种敢想、敢干的创新精神,这种创新引领金蝶走过了19年。怎样让创新精神持续,怎样让企业保持持久的战斗力?很大程度上源自8000多名员工的共同信念。

  因此,我倡导走正道,行王道。所谓走正道,就是倡导诚信、正义和公平这些普世价值,靠正道手段,而不是邪道赢得客户的尊敬;所谓行王道,就是利他,是为客户创造价值、为社会创造价值,有这种价值,我们才能有利润。

  我常常给员工讲,要坚持信念、坚持信任、坚持行动。所谓坚持信念就是坚持被实践证明的理念;坚持信任是信任别人的同时也要信任自己尽管金蝶和很多企业相比还很小,但我们不在乎这一点,我们最在乎的是可持续性的盈利增长,帮助顾客成功,帮助伙伴成功,我们追求的是强;坚持行动是更加务实和理性,走对走好每一步。

  创立19年来,我们经历了很多次波动,有高峰也有低谷,我们把这些情况看得非常平常。我相信,把产品、服务做好,让每个人充分发挥价值,成功就是必然的。

  《经理人》:今年大环境不好,资本方面金蝶有没有感受到压力?

  徐少春:目前我们的资金是非常充裕和安全。今年经济的增长遇到瓶颈,毫无疑问给任何一家企业都带来挑战。我们解决方案是希望可以给客户创造更多的价值。我们帮助客户降低了成本,强化了客户关系,就给客户创造了价值。这是我们的解决之道。总之,金蝶的运营很健康,我们对未来发展充满信心。

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