精彩瞬间--蔡正兴
　　“可惜我这个公司办了18年，18年的宝贵信息资源流失的很多，有的也不能很好流动，都在档案馆里面”；
　　“年轻人需要花一个小时，我花三个小时学习，他们到九点钟下课，我到晚上一点钟下课”；
　　“我每天的２４小时，第一是学习，第二是工作，第三是休息。学习就是为了很好提高我学习的能力”。

　　精彩瞬间--杨文华
　　“选软件就相当于我们选汽车，当一个人刚刚学会开车，或者道路不好的时候，首先应该有一个车的概念”；
　　“我们公司以前的主体是是吸尘器，日常小家电，95%是出口的，一张订单来了以后要复印108张生产计划书，现在‘通过键盘指挥生产，通过屏幕了解过程’”；
　　“我们公司1994年使用MRPII，两条流水线，500位的员工，一年生产6万到8万，上了ERP一年产量15到18万台，今年10月份，我们下面一个生产吸尘器子公司，10月份还是这两条流水线，还是500位员工一个月生产了37万台，销售收入3400万”。

　　杨文华：我1999年学的是博士，学的管理学。是IT界的外行。

　　蔡正兴：我小学读了六年半，初中读了半年。

　　主持人：对于一家当年利润只有800万的拉链厂来说，却投资300万在ERP上，据说您的“ERP运动”带来了公司高层的震荡，两个副总被降职，两个副总自己离职。其中一个是当年把年销售额从1000万扩张到3000万的分管销售功臣。我讲了这么多背景无非想等您一个答案，这么慈祥可亲的您，为什么要这么做？

德高望重的江苏利锡拉链有限公司 董事长 蔡正兴

　　蔡正兴：企业信息化了，企业信息系统实际上是我们公司的神经系统，这个企业信息资源是我们公司最为宝贵的资源。可惜我这个公司办了18年，18年的宝贵信息资源流失的很多，有的也不能很好流动，都在档案馆里面。所以我感觉到虽然我们的年利润是八百万，但是我花三百万上信息化资源管理这个项目，对于我这个企业从战略上来说我还是花了很小的钱，办了一件惊天动地的大事。

　　主持人：当时您的拉链好像一条只能赚很少。

　　蔡正兴：一条裤子拉链是二毛一，一个衣门拉链一块一。

　　主持人：拉链产业的利润低，拉链厂商的出路是“做大”，靠规模要效益，但是您不扩大再生产，却做出了更花钱的决策。走到今天，虽然ERP给您企业带来很多振动，对您本身触动也不小。我昨天有机会拜访到您，推开房门，映入眼帘的是您和您那台宝贵的笔记本，当时时间是下午6点23分左右，该吃晚餐了，电脑不离身的您，什么时候开始学的？

　　蔡正兴：50岁。

　　主持人：找字母困难吗？

　　蔡正兴：困难，年轻人需要花一个小时，我花三个小时学习，他们到九点钟下课，我到晚上一点钟下课。

　　主持人：今年，您把总经理的职位让给了一个职业经理人，那么您每天都干点什么？

　　蔡正兴：我每天的24小时，第一是学习，第二是工作，第三是休息。学习就是为了很好提高我学习的能力，我就借助电脑，上两个网，一个因特网，还有一个我们企业的局域网；第二，为了提高我工作效率，我经常和我的管理班子和员工举行各种不同的研讨会进行商量，来吸收我们员工的营养，使我的工作效率更提高。至于休息，就是很好地睡觉，愉快的散步，使我的身体的体力能保持愉快健康的身心，争取在以后的三十到四十年中再为国家的建设全面小康社会做出我应该做出的一个共产党员的贡献。

　　主持人：我觉得我不用录音笔把掌声录下了。我觉得您以上所有的话得到在座的每一位的认可和理解。

　　主持人：富达是吸尘器行业唯一一家上市企业。这家企业曾经有6年应用国外MRPII经验，从使用国外软件到使用国内软件，从MRPII到ERP，转型难度很大，为什么要转？

　　杨文华：非常高兴有机会跟大家交流，把我们一些经验或者教训和大家分享，我在我们公司是一个不怎么讨人喜欢的一个合格的CIO，因为在企业里面CIO是最得罪人的一个行当，好在我是外行，我只学过企业管理，计算机没有学过。

　　实际上我到我们企业的时候，也就是说在1999年底，2000年初，当时使用了6年的国外著名厂商的MRPII。从6年下来的结论是，随着整个社会管理软件的逐步成熟，ERP已经可以进入大范围的应用，同时在使用MRPII国外软件过程中，使用很不方便，尤其是升级换代，国外软件高昂的费用给我们带来比较大的麻烦。这时候我们老总请我去给他当顾问，当咨询师，自己去做介绍人，最后我就转过去了。在转型过程当中，我们也面临着许许多多的选择，我当时提出了一个想法，我说选软件就相当于我们选汽车，当一个人刚刚学会开车，或者道路不好的时候，或者你对车的性能不是非常了解的时候，那我们首先要有一辆车，你的条件允许你可以买一辆奔驰，问题是在条件不是很好的情况下，我们也是刚刚学开车的话，我想应该有一个车的概念。所以在这样的思想指导下，当时我们公司决定选择一个经济实用，也能发挥作用，对国产软件经过考察以后，选择了金蝶，我去的时候金蝶已经开始在试运行。

　　主持人：宁波富达属于典型的多品种小批量，面向订单生产的制造企业，在上系统之前，一份定单来了怎么办？

　　杨文华：我们公司以前的主体是是吸尘器，日常小家电，95%是出口的，一张订单来了以后要复印108张生产计划书。

　　主持人：现在还需要浪费这么多纸么？

　　杨文华：到现在早就不要了。另外还有一个数字我告诉大家，我们公司1994年使用MRPII，过程开始的时候，我们有两条流水线，有500位的员工，像这么大的场地，我们一年吸尘器一年6万到8万，上了ERP，用了成熟以后，我们同样的条件，一年产量15到18万台，很高兴告诉大家，我们公司10月份，就是我们下面一个电器公司生产吸尘器子公司，10月份还是这两条流水线，还是500位员工，还是这样的场地，我们一个月生产了37万台，销售收入3400万。

　　主持人：当初我们作为组委会问您要两台吸尘器的时候，您为什么不给？

　　杨文华：当时我们的合作伙伴给我们打电话说，说今天有这样一个活动，能不能为我买一些吸尘器作为纪念品，因为我的印象里面是有一百位左右的企业，所以我当时就说，如果要这么多的话，我没办法送，因为你要几台我没关系，我们国内也有销售，但是一百个，我必须下订单。因为我们现在企业生产做到了零库存，我们和供应商完全连动，和银行连动，我们要求供应商供应配件的时候是分时段送的，比如它有五千个定单配件，早晨九点钟送二千，下午二点再送二千，明天几点再送二千，送到就进流水线，一点库存都没有。

　　主持人：您不用解释了，其实您还是把礼品带来了，出口转内销的吸尘器，接下来请杨博士亲自抽奖。

　　杨文华：我解释一下。后来一直没有给我回信，当时我出差，等到我快回来的时候，我又听到说只要三台，那更为难我了，我就跟我们负责生产计划中心的经理说，我要带三台吸尘器到北京，你能不能找好一点的，我看刚好有一种款式还算行，我们出口是50美金一台吸尘器，我就给大家带来了四台，这四台本来应该出口到南美的。