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金蝶北方区总经理刘凡致欢迎辞
全国政协委员、中国工程院院士、北京工业大学经济管理学院院长李京文致辞
著名知识管理专家、长城企业战略研究所所长王德禄致辞
中国计算机用户杂志社总编辑、中国计算机用户协会资深副理事长李超云致辞
IBM莲花软件中国区总经理刘洪致辞
对新经济的挑战——知识管理与企业信息化之路
  ——金蝶集团上海开思软件有限公司总经理
知识管理整体解决方案
CASE知识管理系统应用说明


全国政协委员、中国工程院院士、北京工业大学经济管理学院院长李京文致辞
李京文(全国政协委员、中国工程院院士、北京工业大学经济管理学院院长)

各位女士,各位先生,各位朋友!
  首先非常感谢这次会议的主办单位金蝶软件集团有限公司邀请我来主持这次会议,这次会议是非常有意义的,对于推动中国企业的发展,对于提高中国企业的竞争力,以及加速中国经济持续健康发展都是有着重要的意义。知识管理这个概念出现时间并不长,就十来年的时间,但是在发达国家已得到了相当的普及,500强大部分都已经开始把知识管理理念和方法应用于企业的经营管理,许多著名的跨国公司,像IBM、微软、英特尔等公司,都在这些方面做出了显著的成效,有丰富的经验。中国的企业对知识管理应该说仅仅是在最近这两三年才开始接触,当然也有些企业像金蝶公司这样的企业也出现了一批。但是大多数中国企业对知识管理的认识还是很肤浅的,应用更加少,所以在这样的情况下召开知识管理在中国这样的研讨,的确是一种先行者的重要的贡献,也是对创新的推动。
  现在由于世界已经进入了一个全新的时代,一方面由于高科技的迅速发展,知识经济已经出现,而且在一些发达国家已经有了一些成功的案例和经验。另一方面,经济全球化正在加速地发展,我们也加入了WTO,在这样的情况下,中国的企业不是想不想搞知识管理,愿意不愿意搞知识管理的问题,我看是你愿意也好,不愿意也好,迟早要走推行知识管理新的理念新的方法之路,走得早一点就主动一点,走得晚一点就会被落后就会掉队。当前中国的企业面临的环境、形势应该说是全新的,过去企业管理所依托的计划经济已经逐步被市场经济,在中国来讲是社会主义市场经济所取代,同时过去封闭的,在国内进行竞争的状况已经被取消,面对的是激烈的国际竞争,企业再想依靠垄断,我们有些行业有些依靠的是垄断,依靠皇帝女儿不愁嫁,想依赖过去的环境生存和发展,现在不但是越来越困难,而且有些方面有些企业已经没法继续生存了。唯一的路子是要加强学习,学习国外国际的先进经验,学习国内先进企业的经验,同时总结自己的经验,结合国情,自己企业的情况,来发展知识管理。有的人说,知识管理的意识非常深远,我看这是有道理的。目前,对知识管理我研究的还少,知识管理还没有完全成熟,但是有可能知识管理将是继工业时代的泰勒的管理革命之后的又一次管理上的新革命。这样估计是不是过高,我觉得将来事实会说明,我估计不会过高,要对知识管理的认识要给予充分的肯定,知识管理作为获取、存储、学习、传播、应用、共享知识的一种管理方式,对于当今的企业应该说是决定着命运的一种管理,中国企业要在这方面奋起急追,一方面要认识到这不是一般的一个管理技巧管理的局部方法的改进,知识管理跟过去我们中国的企业传统的管理方法来讲是一场革命。这场革命将会带动企业从组织、领导、机构、管理的方法、管理的理念,管理的制度等等根本的变化。而且绝对不能把知识管理看成是信息部门的事情,是培训部门的事情。它是关系整个企业,从领导到每一个职工都受到影响的全局性的变化,企业的领导必须亲自领导、指导、参与知识管理的大变革。企业的每一位员工都应该主动地参与,而不要把它作为一个部门的,像管钱是财务部门的事,管人是人事部门的事,我看知识管理是全局的事,牵扯到企业的领导,牵扯到企业的各个部门,每个职工。要把知识管理上升到这样的高度来认识,才可能得到发展,特别是中小企业。中国的中小企业是众多的,中国所谓大企业拿到国际上来比也算不上什么大企业,中小企业对知识管理应该说有更方便更有利的条件,有更迫切的需要。同时,我们呼吁政府也呼吁企业的管理部门和企业,要为知识管理也就是知识的收集、传播、共享创造更多的环境,更好的条件,加强知识产权方面法制建设,加强知识传播与共享的制度建设一些法律法规建设。
  同时我认为,我们现在还有一个重要的任务,应该培训培养一大批知识管理的专家,这几个方面有些企业已经有些方面的人才,但是应该说,我们国家知识管理的人才专家、专门的人才还是微乎其微,太少了,当代要求的知识管理人才一定是复合型的,既要懂专业知识、专业技能,更要懂宏观经济和微观管理上的理论和方法,要外语好,要了解和懂得国外的先进的经验,要在信息收集管理上有自己的特长,将来的复合型人才是很难得的,一方面有些专家自己能够逐渐形成,更重要的各级领导包括企业领导要有意识的培养努力,激励更多的人往这个方向前进。只有我们的企业拥有一批高水平的知识管理人才,知识管理的成效才能巨大,知识管理人才跟企业家当然不是矛盾的,有些企业家本身就是知识管理专家 ,当然也可以是分开的,企业家和知识管理专家是两个人,这也是可以的,他们相互合作,相互协作,相辅相成。
  总之,我认为中国的企业在当前既有很多的机遇,包括知识经济给我带来的机遇,加入WTO给我们带来的机遇,我们现在就有很多机遇来分享资源的全球配置带来的好处,但是中国企业应该看到面临的形势也是非常严峻的,我们参加WTO五个多月,这五个多月里边,一方面我们的企业我们国家的经济总的来讲,发展是很好的,一到五月份的经济状况发展得非常理想,很好。但是另一方面,入世以后,由于关税的降低,我们有一些产品,国外的进口已经大幅度上升,像高档的汽车,像有些建筑材料、钢材,以及粮食进口量都在大幅度地上升,而我们的出口应该说也遇到了不少的困难,因此,在这样的情况下,我们应该抓住机遇,通过加强知识管理,建立知识管理的制度,使我们的企业能够在今后取得更大的辉煌。
  预祝这次研讨会的成功。

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