面向角色,协同管理
——如何快速构建由CEO、HR主管和直线经理组成的战略人力资源管理平台?
金蝶软件(中国)有限公司 副总裁 胡 力
金蝶战略人力资源解决方案解析
从古到今,“天”、“地”、“人”都是帝王将相运筹帷幄时考虑的根本因素。今天激烈竞争的市场环境变化万端、产品层出不穷、技术迅速革新,“人”就成了一个关键战略决策因素!但就在“人的”的问题上,从CEO到人力资源总监,从人力资源总监到直线业务经理,都面临着困惑。
CEO困惑的是:如何将公司战略目标层层有效分解到每一位员工?如何才能更好地激励员工士气?人力资源策略能够支持业务发展策略吗?员工的能力是否正成为企业发展的障碍?
人力资源经理困惑的是:如何结合企业发展战略,搭建战略人力资源管理体系?如何界定人力资源部该扮演的角色?如何把公司的人力资源政策贯彻下去?
直线业务经理困惑的是:如何实时掌控和管理员工绩效?如何保证绩效评估结果的客观公正?如何帮助员工安排他们最需要的培训内容?如何与人力资源部协同招聘到我真正需要的人才?
通过以上角色存在的困惑,我们发现:
- CEO希望通过人力资源管理推动企业战略的实现。
- HR经理希望从事务性工作中解脱出来关注人力资源战略工作,并能够把相关策略有效贯彻下去。
- 业务经理也意识到对人才招聘、培养、评估和激励的重要性,并且自己也要参与到企业人力资源管理的相关工作中去。
所以,企业人力资源管理体系的搭建一定是以推动战略目标实现为目的的,企业实现战略目标的核心能力来自于企业的组织能力,由此引出战略人力资源管理理念。
金蝶认为,战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式,以及旨在使企业能够有效实现其战略目标的组织能力。用一句话来概括,就是企业成功=战略×组织能力。
图 战略人力资源管理理念:企业成功=战略×组织能力
其中,组织能力模型包括三个纬度:员工思维、员工能力、员工治理。战略人力资源管理的各个角色就是围绕组织能力这个核心来展开协同管理的。如CEO,负责公司战略目标的制定;人力资源经理根据战略目标创建组织能力资源模型,制订组织流程和相应的执行和监管体系,直线业务经理负责调动员工能力完成公司的战略目标。
基于以上战略人力资源管理理念,金蝶人力资源管理管理解决方案以提升组织管理能力和战略执行能力为最终目标,创建以能力素质模型为基础的任职管理体系和以绩效管理为核心的评估与激励体系,帮助企业快速创建由CEO、HR经理、业务经理和员工共同组成的纯web应用人力资源管理平台。

我们就是通过这样一个战略人力资源管理体系,来解决CEO、人力资源经理和直线业务经理遇到的“人的”的问题。比如:
CEO:
为什么好的战略却执行不下去?——通过提升组织能力来推动战略实施。
金蝶K/3-HR五大核心体系

通过五大核心体系的建立与应用,协助企业有效提升组织能力。
企业的人力资源结构怎么样?是否与战略发展目标相匹配?——建立能力素质模型,实现人才盘点。
怎样才能激励员工士气?让员工为实现绩效目标而努力?——建立绩效管理体系,树立绩效导向

HR总监:
结合企业发展战略,如何构建组织能力?——构建员工能力、员工思维、员工治理体系,提升组织能力。

如何制定和调整战略人力资源策略?构建统计分析平台,支持战略人力资源策略制定

如何把公司的人力资源政策贯彻下去?——通过直线经理协同互动,推动人力资源政策实施

业务经理:
当我面试应聘者的时候衡量标准是什么?——建立基于能力素质的任职资格体系,协助业务经理挑选人才
如何培养员工能力?——建立基于能力培养的培训体系,直线经理参与培训规划。
在战略人力资源管理解决方案高峰论坛上,大家耳闻目睹了金蝶战略人力资源管理的用户是如何取得成功的,如我们的战略合作伙伴迈普(四川)通信技术有限公司执行副总裁罗鹏先生所言,战略人力资源管理对协助迈普理顺人力资源管理流程、减轻事务性工作、提高工作效率等都起到了至关重要的作用;系统灵活的报表及分析功能很好的满足了公司领导的需要,使整个人力资源管理工作更加透明、规范、高效。希望金蝶战略人力资源管理解决方案能够为每一个顾客带来这样的成功的喜悦!
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