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金蝶协同服务专刊第1期
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2011,我们来了!金蝶协同
刊首语
    我们来了,带着春天的喜悦,带着温馨的问候,来到大家的中间。
    春天,我们播下服务的种子,它正吐露新芽。相信有您的加倍关注,它终将长成参天大树。同时,我们更期待着您辉煌事业在这里展翅腾飞,因为我们将关注您所关注,提供您所需要。
    当我们一起拖动着鼠标,显示器则交融着我们满腔的热忱关怀和您的期盼时,我们将会由衷地感受到情系你我的微笑更加持久,真诚相握的手更加苍健有力。亲爱的朋友们,我们来了,金蝶协同服务专刊正式开播了……
市场看台

                   金蝶协同荣膺“中国商用软件十强”

    2011年1月6日, 2010年度中国信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会在上海锦江汤臣洲际大酒店开幕。
    金蝶协同产品事业部首次参选,即荣获“2010年度中国信息化领袖峰会暨商用软件评选2010年度KM/CC领域TOP10”,总经理程奎凭借行业的年度发展轨迹,成为中国企业信息化推进的主要力量,荣获“2010年信息化年度贡献人物奖”!
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                                  协同=OA吗?

    从应用角度看,OA开始是作为办公软件,围绕行政事务处理实现了办公的信息化,主要应用为公文流转、电子邮件和电子化文档管理等等;之后,又出现了办公门户、业务系统整合和协同工作等协同办公方式,并开始与企业的业务相结合,使用者也从个人应用向团队应用发展;最近一个发展阶段,协同已经融合为企业的业务、组织、个人相关联的企业工作平台,并真正引入了企业基本的管理模式。
    从技术发展角度,企业协同的技术发展是最快的。主要体现在互联网的应用,企业协同不再是单纯的管理软件,而是纯粹的互联网企业产品;企业协同进一步的发展趋势,是某些企业应用会向云计算方向发展。Mobile技术的引入,将会完全改变企业的工作方式,真正实现所谓的实时企业(RTE)。Web2.0和混搭技术,也将使企业协同朝着社区化方向发展,员工的工作方式,乃至组织的文化,都会受到这些变化的积极影响。
 
客服动态

          2011,我们来了
    2011年金蝶协同客户服务正在“出发”。客服部正开启服务的通道:
1、服务专刊隆重开播。
2、客户档案完善工作正在进行时。
3、服务沙龙、客户答谢会等,后续将陆续推出。敬请期待。

专家声音
       协同选型十大误区
误区一:自己开发
误区二:功能越全越好
误区三:价格越贵越好?
误区四:价格越低越好?
误区五:系统越透明、开放、
        越自由越好
误区六:系统应该完全符合单
        位的办公模式

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       论坛,这个可以有!
    金蝶协同互动沟通中的“在线论坛”模块,客户反馈不知道如何充分使用起来。告诉大家:如何玩转论坛,很多都可以有!
    我们可以再放开想,或许精彩无限。现罗列以下板块供大家借鉴。
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锦旗背后的故事
       西林钢铁集团来信
    西林钢铁集团办王海燕和信息中心杨雪评价:和王洪宇工作的这几天精神高度集中,任务安排的非常具体,有疑难问题请教,他都无条件给出专业认真的解答,有解决不了的问题就及时与总部相关部门沟通,决不让问题过夜……
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成就客户

                          滔滔珠江 百舸争流——金蝶协同走进香港珠江船务集团

    我们将协同系统与ISO质量体系管理相结合,对每个部门预期完成及按期完成率、业务办理时间及办理情况实时统计,并以月报表、图形方式直观显示。通过量化的考核指标,实现准确的统计和分析,做到精细化管理。
    通过金蝶协同系统使员工养成了及时处理公文、高效办公的工作习惯,工作效率大幅提升。特别是作为集团总部,经常要对下级子公司的请示及时作出反馈,避免影响工作进度。对于待办任务,系统能自动通过短信、邮件、消息等进行提醒/催办,起到很好的督办作用。
    金蝶协同系统在节约经营成本的同时,对提升企业管理、推动企业文化建设的作用也非常大!
珠江船务集团董事副总——花红林
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