金蝶s-HR—金蝶国际

解码卓越绩效DNA

前言：

        自1998年HR模块出现在金蝶的财务系统中至今，金蝶HR解决方案走过了12年的征程，期间获得了社会各界的认可及好评，成功客户遍布各行业。2010年为了更好的满足企业需求，金蝶集团决定整合K/3HR与EASHR解决方案，推出基于战略人力资源管理理论的“金蝶s-HR”统一品牌，致力于打造中国战略人力资源管理解决方案第一品牌。

        正确的战略目标及高效的企业组织能力是企业成功的保障。战略人力资源管理（Strategic Human Resources Management）即是企业为实现战略目标、提高组织能力所采用的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。有效的战略人力资源管理可以为企业获得持续成功所需的组织能力、人才优势及卓越绩效。

        战略人力资源管理理论在西方发达国家早已得到广泛应用，但纯粹照搬西方企业的管理模式往往无法适应企业现状，使战略人力资源管理无法有效实施，甚至阻碍企业发展。探寻适合中国企业发展现状的战略人力源管理模型势在必行。

        金蝶s-HR一直致力于与社会各界HR专家、学者及高校深度合作探讨战略人力资源管理理论，结合数万家HR信息化客户的成功实践经验，终于破解企业卓越绩效DNA，使战略人力资源管理不再是高不可攀的理论。让人力资源管理真正服务于企业战略，帮助企业成功。

卓越绩效DNA：

	企业战略决定了企业的发展方向和资源配置策略，作为运作和发展的航标和指南针，企业战略深刻地影响着企业的现在和未来。
	新经济的来临改变了组织传统的运作方式和依赖于物质资本和人口红利获取竞争优势的特征，组织效能日益成为组织持续生存和获得竞争优势的决定性因素。
	企业的成功越来越取决于企业员工不断增长的知识、技能、创造力和工作动机。企业要让顾客满意，首先要让创造商品和提供服务的企业员工满意、敬业；企业要开拓占领市场和提升业绩，就需要攻城略地的前线员工充满斗志，富有执行力和创新精神；企业要实现产业结构和管理的升级转型，就需要拥有相匹配技能和知识的人才。

企业战略—凝聚组织与员工指引企业发展方向：

企业战略是指设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。

追求卓越绩效，组织应制定长期发展战略和目标，分析、预测影响组织发展的诸多因素，例如顾客的期望、新的商机和合作机会、员工的发展和聘用、新的顾客和市场细化、技术的发展和法规的变化，社区和社会的期望，竞争对手的战略等，战略目标和资源配置需要适应这些影响因素的变化。而且战略要通过长期规划和短期计划进行部署，保证战略目标的实现。

人力资源管理业务—卓越绩效DNA的碱基对：

由上图可知，战略人力资源管理是帮助企业战略落地，提升组织能力、培养智慧型员工的有效手段，同时也是连接高效能组织管理诉求与智慧型员工发展需求的桥梁。下图以战略HR管理体系中的胜任力模型为例，详述了“胜任力模型”作为碱基对在卓越绩效DNA模型的应用。

下表为高效能组织的管理范畴、智慧型员工的发展需求与战略人力资源管理各业务模块在卓越绩效DNA模型中的匹配关系。

高效能组织的管理范畴	战略人力资源管理活动	智慧型员工的个体需求
左链	连结键	右链
依据战略制定中长期人力资源计划制定职位编制计划制定人员储备计划制定人员需求预估制定内部供给计划制定外部招聘计划制定教育培训计划人力资源管理政策调整计划制定投资预算	人力资源规划	理解企业经营发展方向和战略目标根据人力资源管理政策进行行为调整根据企业对自己的能力素质要求进修提能了解企业培养计划和内部招聘需求
组织运作方式设计组织结构设置职位体系职务体系职称体系授权程度与范围	组织规划	清晰合理的组织结构规范的组织运作流程岗位职责说明明确的工作分析职位晋升路径和职称评定组织单元之间资源共享、团结协作权责明晰，汇报关系明确
优化人岗匹配研究高绩效员工的能力特征确定员工任职资格指导员工选聘、培训、考核及职业发展	胜任力模型	了解职位任职资格要求了解自身能力与职位要求匹配情况学习优秀员工能力特质职业生涯规划透明化协助明确培训需求
适应技术革新需要提高绩效开发员工潜能解决学能差距	培训发展	适应企业及外部环境发展变化学习提能员工个人发展需要
依据人力资源规划，获取与空缺岗位匹配人才选择最合适的员工人尽其才，人事相宜拓展招聘渠道管控招聘成本为企业带来竞争优势通过现实工作预览降低流失率打造文化上更多样化的员工队伍	招聘选拔	就业安全感、工作环境雇主品牌、企业长期策略薪资水平和奖金福利培训发展机会参与授权、公平待遇、信息分享激励机制
科学合理地支付劳动报酬平衡劳资双方利益合理的分配机制发挥激励作用提升人才市场竞争力符合法律法规符合地区与行业特点合理管控人力成本增强员工认同感与凝聚力	薪酬福利	获得生活资料的来源和保障提升生活质量证明个体的企业价值及社会价值获得养老、医疗、失业等保险保障期望报酬与付出、能力及所创造价值成正比期望报酬的公平性
建立价值评价体系价值分配体系的建议与优化提升企业组织能力与竞争力衡量和评估工作任务完成情况改善员工工作表现为工资调整、奖金发放、职务调整提供依据为企业的管理政策改进提供机会	绩效考评	了解企业对自己的真实评价了解企业对自己的期望为自身工作表现提供改进依据和行为准则获得与上级正式沟通及获得资源支持的机会作为衡量工作报酬与工作业绩的标准
营造企业文化调动员工积极性开发员工潜能提高企业人力资源质量实现企业整体目标	激励体系	获得个人职业发展机会获得物质与精神激励获得尊重与关怀获得培训机会在缓解挫折感与释放压力方面得到帮助个人需求得到重视与满足体验与感受创新和创造价值的回报
考勤管理，保证企业正常生产运营的开展根据生产和经营需要合理排班员工假期额度及请销假的规范管理制定加班预算，合理控制加班成本	时间管理	保证工作时间合法合规班次制定劳逸结合享受国家及企业规定的各类假期获得合理的加班津贴

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