深圳能源：以AI重构财务共享新范式，赋能千亿资产高效运营

最佳实践

12月6日，在由上海国家会计学院主办的智能财务最佳实践评选中，深圳能源集团股份有限公司（以下简称“深圳能源”）凭借极具前瞻性的“数转智行”战略与卓越的落地成果，从众多参评企业中脱颖而出，斩获“最佳智能财务共享”大奖！

从“规模国企”向“价值国企”跨越，是新时代赋予大型能源企业的核心命题。作为深圳市属国资的排头兵，深圳能源集团携手金蝶，以“数转智行”战略，构建起“横向业财贯通、纵向统筹管控”的智能财务体系，为千亿级资产的运营装上“数智大脑”。

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跨越式增长背后的

“成长烦恼”

“十四五”期间，深圳能源迎来跨越式发展，总装机容量与营业收入双双实现翻番，清洁能源占比超七成。然而，伴随着千亿级资产规模的扩张和“低碳电力、生态环保、综合燃气、数智服务”四大板块的多元化布局，传统的财务管理模式开始面临严峻挑战：

业财协同难：跨业态、跨区域的管理复杂度呈指数级上升，业务数据与财务数据存在断点，难以支撑精细化管控。

效率瓶颈：随着业务量激增，基础核算压力巨大，人工成本高企，财务人员依然被繁琐的事务性工作束缚。

管控与风控压力：资金密集型的行业属性，对资金的安全、合规及调度效率提出了更高要求，传统手段难以穿透监管。

面对“建设世界一流财务管理体系”的目标，深圳能源明确了从“拼规模、比速度”向“创价值、强能力”转型的战略方向，开启了以“数转智行”为核心的财务数智化变革。

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“AI+数据”驱动

打造智能化“财务工厂”

在深圳能源的财务共享中心，AI不再是停留在PPT上的概念，而是依托金蝶AI星瀚强大的智能化底座，通过“大模型+规则引擎+RPA”的组合拳，真正上岗的“数字员工”。集团构建集数据、算力、算法于一体的“能源数智大脑”，实现从感知、认知到行动的财务全链路智能化。

1.智能客服：DeepSeek大模型加持的“超级大脑”

面对集团内部庞大的财务咨询需求，深圳能源摒弃传统死板的关键字回复机器人，基于金蝶苍穹平台实现DeepSeek-V3大模型的本地化部署。系统不仅能理解通用语言，更深度学习集团内部的《财务会计核算指引2.0》《核算管理标准》及系统操作手册等15份专业知识文档，构建精准的企业级向量知识库。这位“数字客服”支持7×24小时多轮对话，能够精准理解用户意图并生成综合回答。其平均响应时间小于2秒，用户满意度飙升至 90%+。相比人工客服，智能客服使月度运营成本降低了50%+，释放了宝贵的人力资源。

2. 智能审核：多模态AI重塑“风控防线”

在单据审核环节，深圳能源应用“OCR影像识别+AI Agent+规则引擎”的复合式AI新范式。

毫秒级精准校验识别：系统不仅能识别增值税发票，更能精准读取合同、行程单、酒店水单、手写签到表、餐饮小票等非结构化单据。依托金蝶AI星瀚的算力支持，系统能在500毫秒内完成识别响应，准确率高达98%。

内嵌规则引擎：系统内置600+项合规检查点和300+个业务场景规则，不仅能校验发票真伪、敏感词，还能自动比对住宿标准、行程真实性及菜单明细。这种“人机协同”模式将整体审核效率提升30%，同时将高风险业务的拦截率提升40%，筑牢合规的铜墙铁壁 。

3. 智能作业：RPA集群驱动的“自动化工厂”

针对高重复、标准化的财务作业，深圳能源部署了20+个RPA（机器人流程自动化）数字员工，接管了繁琐的“搬运”工作。

智能结算与对账：RPA机器人自动获取银行流水，与业务单据进行“消消乐”式的智能匹配，彻底解决了每月繁琐的对账痛点，效率提升90%+。

智能结账与报表：通过“RPA+规则引擎”，系统实现期末自动结转、折旧摊销自动计提以及凭证的自动生成.目前，凭证自动化生成率已高达96%，报表自动化率达到90%，让财务人员减少月末加班。

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业财深度融合

三大场景打破数据孤岛

深圳能源依托金蝶AI星瀚，打通“项目→设备→资产→财务”的全链路数据，消除业务与财务之间的“断点”。

在电力基建领域，集团通过统一项目与资产主数据，实现工程竣工后的自动决算与一键转固，有效解决了传统模式下转固滞后与折旧计提不准的难题；在大宗燃料采购环节，构建统一采购结算平台，重塑了三方交易模式，利用AI与规则引擎实现了内部往来结算的自动校验与入账，实现了资金与业务的无缝衔接；在燃气板块，则通过物联网技术（NB-IoT）深度应用，实现从用气数据自动采集到实时计费生成电子账单的全流程闭环，彻底颠覆了传统人工抄表与月度结算的滞后模式。

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战略司库与风控

构建资金安全“护城河”

作为资金密集型企业，深圳能源将“资金集中”升级为“战略资金运营”。 通过司库管理体系，集团实现了境内账户100%、境外账户80%的银企直连覆盖。全集团资金集中度超过95%，实现资金资源的统筹配置与风险的实时监控。从事后监控向事前预防、事中控制延伸，从阶段性检查向实时动态监控转变，全面、系统、智能开展风险管控。通过构建“三维一体”的司库风控平台，深圳能源构筑起资金安全数字防线。

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智能报告

直连国资监管，数据零时差

响应国资委数智化转型号召，深圳能源成为深圳市首批打通报表平台与市国资委监管系统的企业。通过建立“一站式智能合并报表平台”，集团实现400+家单体报表与集团合并报表的自动化生成与直连报送。

报表自动化率达90%，集团大合并周期缩短至5天，实现监管数据从“手工填报”向“自动采集”的质变。

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展望未来

迈向“数智生态”新高度

当前，深圳能源已通过“财务共享+战略司库”的双轮驱动，成功推动了财务职能的根本性转变——财务基础核算人员占比从80%优化至40%，更多财务人员转型走向业务支持与战略决策岗位。

展望未来，深圳能源将继续深化AI全场景应用，在智能问数、虚假贸易筛查、智能风控预警等领域持续探索。以“能源数智大脑”为底座，深圳能源正向着“卓越运营、价值创造”的智慧财务新高度加速迈进。