企业如何选择智能制造解决方案？

很多企业选择智能制造解决方案时，容易陷入“跟风”误区：看到同行上了MES系统，自己也跟着上，结果因为需求不明确，导致系统“闲置”。实际上，智能制造的选型应该“从问题出发”，先诊断企业的痛点，再选择对应的解决方案。

2025-09-08

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第一步：明确需求

比如，某机械制造企业的痛点是“生产进度不透明”：管理者不知道车间里的订单完成了多少，不知道设备什么时候能空闲，导致“急单插不进去”“慢单占着产能”。针对这个痛点，企业选择了金蝶MES系统，实现“生产进度可视化”，管理者能实时看到每台设备的运行状态、每个订单的生产进度，从而优化生产计划。结果，企业的订单交付率从85%提升到98%。

再比如，某食品企业的痛点是“质量追溯困难”：当产品出现质量问题时，无法快速找到原因（如“原材料批次”“生产时间”），导致召回成本高。针对这个痛点，企业选择了金蝶ERP系统，整合了“采购-生产-销售”全流程数据，实现“一物一码”追溯——每个产品都有唯一的二维码，扫描后能看到原材料来源、生产过程、质检记录。结果，企业的召回成本下降了50%。

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第二步：评估解决方案能力

明确需求后，接下来要评估解决方案的能力，重点关注以下几点：

1. 技术架构：是否支持“云原生”？云原生架构的解决方案（如金蝶云·星空）具有“弹性扩展”“按需付费”“维护成本低”等优势，适合中小企业。比如，当企业业务增长时，只需增加云服务的容量，就能支持更多的用户和数据，不需要购买新的服务器。

2. 系统集成：是否能整合现有系统？企业通常已经有了ERP、CRM等系统，解决方案需要能与这些系统无缝集成，避免“信息孤岛”。比如金蝶云·星空，能整合ERP、MES、PLM、CRM等系统，实现数据同步。

3. 场景适配：是否符合行业特点？不同行业的智能制造需求不同，比如离散制造（如机械、电子）需要“柔性生产”，流程制造（如化工、食品）需要“过程控制”。解决方案需要能适配行业场景，比如金蝶针对离散制造推出了“MES+ERP”组合，针对流程制造推出了“SCADA（数据采集与监控系统）+ERP”组合。

第三步：关注落地保障

很多企业的智能制造项目失败，不是因为解决方案不好，而是因为“落地不到位”：比如实施团队没有经验，导致系统上线延迟；或者员工不会使用，导致系统闲置。因此，选择解决方案时，要关注“落地保障”能力，重点看以下几点：

1. 实施团队：是否有行业经验？实施团队的经验直接影响项目成功率。比如金蝶的实施团队，有超过10年的制造业经验，能根据企业的需求，制定“个性化”的实施计划（如“先上MES系统，再上ERP系统”），并指导员工使用。

2. 培训服务：是否能帮助员工掌握技能？智能制造系统的使用需要员工具备一定的数字化技能，解决方案提供商需要提供“分层培训”：针对管理者，培训“如何看数据报表”；针对车间工人，培训“如何操作MES系统”；针对IT人员，培训“如何维护系统”。金蝶的“在线培训平台”，能让员工随时随地学习，提升技能。

3. 运营支持：是否能提供持续服务？系统上线后，需要持续的运营支持，比如“系统升级”“故障排查”“需求优化”。金蝶的“客户成功团队”，能为企业提供“7×24小时”的服务，确保系统稳定运行。

结语：智能制造的选型，要“选对工具，找对伙伴”

对于企业来说，智能制造的选型不是“选最贵的”，而是“选最适合的”。它需要结合企业的需求、行业特点、现有系统，选择“技术成熟、集成性好、落地保障强”的解决方案。金蝶作为“数字化转型陪伴者”，通过“场景化解决方案+全周期服务”，帮助企业从“选型”到“落地”，实现智能制造的价值。

离散装备制造业数字技术研究与应用

https://www.kingdee.com/resources/download/1397272938092397313

之华管业：智能制造、打造数字化工厂

https://www.kingdee.com/resources/articles/1397276763264093985

本文引用数据来源：

1. 工信部《智能制造发展指数报告（2023）》；

2. 金蝶客户案例库（2022-2023年）；

3. 中国互联网协会《2023年云原生发展白皮书》。

常见问题：

Q1：企业选型智能制造解决方案时，最该关注什么？

A：最该关注“需求匹配”和“落地能力”。需求匹配是指解决方案能解决企业的具体痛点（如“交付延迟”“质量不稳定”），而不是“为智能而智能”；落地能力是指解决方案提供商能提供“实施-培训-运营”全周期服务，确保系统上线后能正常使用。比如金蝶的“场景化解决方案”，就是针对企业的具体痛点设计的，比如“解决交付延迟”的“供应链协同方案”，“解决质量问题”的“质量追溯方案”，同时提供“实施团队+培训+运营支持”，确保落地成功。

Q2：云原生的智能制造解决方案有什么优势？

A：云原生的智能制造解决方案有三个核心优势：1. 弹性扩展：当企业业务增长时，只需增加云服务的容量，就能支持更多的用户和数据，不需要购买新的服务器；2. 成本降低：采用“按需付费”模式，企业不需要承担服务器、机房等硬件成本，维护成本也更低；3. 快速迭代：云服务提供商能快速更新系统功能（如增加“AI预测”功能），企业不需要自己升级系统。比如金蝶云·星空，就是云原生架构，能帮助企业快速实现智能制造。

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