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为了回暖的春天——金蝶推出企业信息化整体解决方案(下)

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  行业READY   金蝶企业信息化整体解决方案的另一个重要特点就是行业化。作为1.0产品,如此快的推出行业化方案并不多见。石宏峰在解释行业策略时说,如此快的推出行业解决方案,是因为多数产品是成熟的、有行业用户在使用的产品;而且这些产品在设计时也考虑到行业化的需求,换句话说,产品行业是从设计阶段就开始考虑的。   以TEEMS产品为例:TEEMS是一个分层次的产品,石宏峰把这种结构比喻为“洋葱”。在“洋葱”的最内层是TEEMS的内核,在内核的基础上构建业务基本功能,在业务基本功能基础上构建业务高级功能和行业应用,形成行业化产品,最后行业用户可以根据行业化产品来建立自己的客户化应用。   TEEMS内核要解决比如安全管理、工作流管理等抽象的业务概念;在业务基本功能层实现每个业务的核心功能,比如财务科目体系的建立、凭证管理、入帐记帐功能;在业务高级功能实现提供每个业务的一些深化功能,比如财务的数量帐、银行帐、费用帐;在行业应用层就实现行业特征,比如行业产品编码体系,比如分行业的汽车行业财务、家电行业财务;而在行业产品的基础上就可以构建企业个性化的业务特征,比如同是汽车行业,一汽和上汽的财务凭证可能是不一样的。分层的好处在于做每个行业时,只需要修改行业应用层,在行业应用层构建不同行业的产品。   金蝶开思公司经过10年以上的积累,在不同行业很多客户群,这些行业知识一直积累在开思内部。但是开始TEEMS以前的产品没有分层次的概念,没有在不同层次上对企业应用进行抽象的概念。以前没做一个行业客户,要做的客户工作是从上到下的修改,也不能形成行业化版本。而TEEMS产品采用面向对象开发技术,在不同层次上可以抽象继承,这样构建一个行业应用时就不需要从头到尾对产品进行完全修改。多年在行业上积累的经验,也可以很快形成行业解决方案。   金蝶目前正在进行行业化的开发工作,计划今年推出烟草和汽车两个行业,如果有条件的话还可能推出第三个行业。烟草行业是一个比较特殊的行业。中国的烟草还是一个按计划生产销售的行业。每年国家给烟草企业下定额,比如是多少箱。这个计划是必须执行的。所以烟草行业根本不存在销售预测的问题,起生产计划也很容易根据国家计划制定。在原材料采购上,烟草行业也有突出的特点。通常其他制造行业的目标之一就是降低库存,而烟叶的采购必须提前几年采购,对烟叶进行必要处理后才能使用。行业化是管理软件的必然之路。行业是对企业个性在行业层面最大程度的抽象,可以显著降低管理软件客户化的时间和成本。在谈及这个问题时,石宏峰举了做一个出版企业的例子。在出版业,还把销售收入称为“码洋”的习俗延续了下来,而在开思提供的软件里面,所有涉及销售收入的地方都还是表现为“销售收入”,两者表面上只是一个称谓的问题。但是客户就是感觉别扭。而且这并不是一两家企业这样称谓,而几乎是行业统称。如此的细节差异在没有行业化的产品里还很多。有些甚至是与行业规范相背离抵触的。   当然产品行业化还只是行业化解决方案的一部分。行业化产品要在行业客户中使用,还必须有一个配套的行业咨询实施方法,或者行业化服务。开思的优势就在于有很强的产品开发能力和丰富的实施经验,能够归纳出行业实施的方法体系,可以让实施队伍很容易的复制克隆。   以前金蝶北京研发中心的每个客户都必须开思全力去实施支持,开思的能力被开思的人力困死。现在被金蝶收购的开思可以倾全力于开发和实施方法论的设计,具体的销售和更多的实施可以交给金蝶的销售队伍和合作伙伴去做。开思就像一个被点燃的发动机,金蝶就是这个发动机的放大器。被放大的开思能够做到什么程度,现在还很难预料。“可以试试”,严谨的石宏峰说。   V1.0的希望与挑战   从金蝶发布的企业信息化整体解决方案结构看,V1.0 产品基本具备了完整的架构,有了可以同国外产品竞争的逻辑框架。就像石宏峰说的:整体解决方案并不是一个瞄准国内某家厂商或某个产品的方案。在目前这种市场环境下,管理软件几乎是国外厂商一统天下。国内厂商即便争到所谓第一的位置,也不过整个市场的几个百分点。国内软件企业直接面对着国外公司的竞争。   而正是因为国内软件产品的单一造成了这种现状。现在金蝶发布了整体解决方案,从商业操作环境的APUSIC、到知识管理、人力资源管理、客户关系、供应链管理、企业资源管理等内部管理甚至协作关系管理和企业门户,基本上具备了解决企业完整信息化需求的雏形。金蝶也因为成为国内少数发布整体解决方案的厂商而提升了在企业管理软件的地位。   但是这还是一个1.0版本,两条产品线内部,产品线之间的融合还需要时间。作为整体解决方案,也需要应用的检验和市场的认同。就已经推出行业化解决方案而言,也需要更广泛的行业用户基础。虽然TEEMS是一个结构良好的产品,行业化的工作相对容易,但是对每一个行业仍然需要在众多行业用户基础上才能抽象出行业特征。而作为解决方案一个重要部分,行业化的实施步骤和实施方法,就更需要在行业用户的具体实施过程中完善。   从金蝶集团现在的组织结构可以看出,金蝶和开思还是两个公司,两个独立核算的法人。对金蝶而言,在目前阶段,两家公司在业务上的整合是至关重要的,在设计中的金蝶销售平台要负责金蝶与开思全线产品销售,销售平台的压力可想而知。但本年度金蝶在整体解决方案中的产品链较以前的产品更为宽广,相信在今年的形势下将实现更好的收益。   在国内缺乏强势管理软件供应商,缺乏独立有影响力咨询实施队伍的情况下,从软件开发到销售实施的纵向一体无疑对产品的成长和公司的成长都有一定积极意义。分工当然是产业发展的必然趋势,但是分工的并不是那么容易协调的。希望金蝶能够给业界树立一个榜样。   “ERP市场正在回暖”,“在下半年或者明年,可能会有一个较大的增长”。这是石宏峰对市场的基本判断。从合并成功到现在,金蝶和开思都在为这个开始回暖的春天准备,希望这个包括春节再内做的准备,能够为金蝶也为市场带来好的收成。

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