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为达成客户成功目标，以金蝶哲学为指导，致力于为客户提供卓越的全旅程体验，持续利用新技术、新架构、新模式为客户创造价值的服务
响应客户反馈，解决客户问题，推动产品优化，帮助客户成长
链接全球创见者，传递产品和服务价值，让创见者乐于解决问题，回馈他人，在成就他人中共同成长，创见美好末来
洞察客户服务需求，设计并开发服务产品，提升客户体验，为客户创造价值
与客户建立链接，保障客户权益，持续为客户创造价值，帮助客户成功
产品价值：为企业提供全面的数字化管理服务
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生态价值：与万千生态伙伴携手共创共赢
运营目标：全心全意帮助客户成功
运营触点：提升客户全旅程数字化运营能力，改善客户体验
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组织保障：深圳/长沙/贵阳三大热线服务中心，超3000人技术服务中心，涵盖19大行业20领域的专家支持中心及系统全面的服务培训与认证体系
系统保障：通过六大系统支撑，为客户提供技术支持、客户成功经营和基础运维管理，帮助企业解决真问题，全面提升客户体验与服务创新
管理保障：通过制度规范及标准化流程保障服务质量，并在客户反馈中不断迭代优化
后ERP时代的服务，正在从产品运维服务向高价值服务和客户成功服务转变，企业对数治成长的渴望，就是我们的奋斗目标，金蝶以您的业务价值和成功为目标，持续创新并提升服务内涵和体验
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