新闻媒体

中国企业别踏入ERP误区

特色图片

  一方面是众多软件厂商争食ERP(企业管理软件)市场,一方面却又是ERP用户与厂商之间官司不断,那么该如何看待中国ER市场的现状与发展?8月16日,国内ERP领导厂商与业界专家共聚E-talking新经济论坛,试图找出这一问题的答案。   对于“官司现象”,毕马威管理咨询大中国区总裁黄辉认为,欧美的ERP厂商已走过20年的道路,而中国厂商不可能一蹴而就,所以有些官司、有些问题是正常的。很多ERP项目失败的原因往往是因为客户对ERP了解不够,也有很多失败的案例是因为咨询公司还不能按照中国企业的需求,以本地化的队伍引进国际先进的管理模式。金蝶国际软件集团有限公司副总裁吴强则一针见血地指出:ERP失败的最大原因就是项目管理体制。甲骨文中国公司董事总经理胡伯林也认为,一个ERP项目成功与否很大程度上依赖于客户与咨询公司沟通是否良好。那么该如何评判一个ERP项目是否成功?吴强认为,投入产出比恰当就是成功。在中国企业对ERP的期望值偏高,或者是对期望值没有一个非常明确的数量目标,造成投入、产出不匹配,早期的ERP过程中大部分客户花了很多钱,但是实际获得的效果跟他的投入不相匹配,所以大家普遍认为ERP不成功。我们觉得ERP的成功与否是跟投入产出比是相关的。我们认为建设ERP也好,或者叫企业信息化也好是一个投资过程,不是一个消费过程。作为一个投资也有一个投资的期望值,对回报有一个预期,或者是有一个期望。如果你用这么多钱,得到你的期望,就成功了。如果你用这么多的钱得到很少的期望就是不成功的。要看你实际投资的资金、人力和时间。谈到官司的问题,客户勇于站出来挑战厂家,告到法庭上,这是一个好的现象,也从另一个侧面表明了客户对投资重要性的认识。一句话,让普通老百姓和一般的企业都能用上ERP就是成功。而国家经贸委经济信息中心主任刘力认为,无论是国际还是国内的ERP厂商,成功与否都要由市场来检验。   国内流媒体行业的龙头企业深圳亿特信息技术有限公司董事局主席王开源还特别指出,在实施ERP过程中应该避免三个误区:其一是认为ERP无所不能,其实ERP仅仅是一个管理的平台、技术,它能不能为企业服务,完全取决于企业本身。另外一个误区就是对ERP求全、求先进,而ERP产品有高端低端,对于一个企业来说还是最适合的最好。第三个误区是认为ERP离中国企业太远,其实对中国企业来说,应该积极主动地去接纳ERP的观点,并且去尝试应用这种技术。   针对ERP市场竞争日益激烈的现状,国内ERP企业力图走国际化的道路,如在国内软件市场排名第七的金蝶在国际化的过程中,吸收了大量国际先进管理经验,再结合国内客户的管理实践,优势明显,现在已从中小企业客户为主开始进军高端企业。而对于SAP、甲骨文这些国际ERP软件商来说,必须做充分的投资,实现真正的本地化,以满足中国企业的需求。   国家经贸委经济信息中心主任刘力最后强调,如果信息化作为一个管理的革命,ERP是真正在整合这个管理,这是一个非常重要的关键环节,但也必须认识到,实施信息化既要有体制作为保障,也要有技术作为手段,根本是要实现管理目标。

分享:

相关阅读

关于金蝶如何购买服务支持合作伙伴联系金蝶

© 1993-2013金蝶国际软件集团有限公司
粤ICP备05041751号-21