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从ERP到整体解决方案供应商

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  8月30日,是去年2月在香港创业板成功上市的金蝶(国际)软件集团全资子公司重庆金蝶五岁生日。生日庆典仪式是在重庆最大、最豪华的“朝天门号”游船上进行的,这是否预示着金蝶年初提出“打造重庆软件业的航空母舰”的雄心?金蝶国际副总裁金卓君女士专程从深圳赶来出席了这次庆典,又会给重庆业界带来些什么“气息”呢?   重庆企业信息化,大环境很好   金卓君女士认为,重庆的企业与其他城市相比而言,基础设施和资金实力相对较差,信息化过程中遇到的问题和困难也就相对较多,但由于重庆市政府、企业领导对信息化的高度重视,实施的成功率却非常高。   通常,企业在各个发展阶段面临的管理症结会有所不同,一般而言,企业信息化都会经过三个典型的发展阶段,即:基础管理阶段、ERP阶段和电子商务协作阶段。而目前,在金蝶重庆拥有客户近两千家,其中60%处于基础管理阶段,优先解决一些局部但非常关键的管理问题,如:财务管理系统、仓库管理系统、办公自动化等。另外20%的客户进入第二阶段开始做资源优化,将企业内部所有环节进行管理,如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销等,在对整个企业的管理过程中加强了对资金流、物流、信息流三流一体的控制。通过“东方明珠”评选等活动,重庆金蝶已经树立起重庆首批如重庆四联、西南药业、大江集团等典型客户,成立了西南地区首家“用户俱乐部”,为客户与客户间建立起一个交流和经验共享的平台。   ERP是否成功,须从三方面评估   目前,有关实施ERP是否成功标准和争论都颇多,且没有一个统一的标准。在金卓君女士看来,评估企业在实施ERP是否成功可从三个方面来界定:企业达到预期目的与否、工程是否按期完成、投资是否超支。   纵观实施ERP失败的企业,可以看出,很多对其实施ERP的目标和目的没有一个清楚的认识。由于一些企业对ERP期望过高,而工程完工后不能达到预期的目的,就很自然产生一种不成功的感觉——哪怕ERP厂商认为是成功的。因此,对于任何一个ERP厂商而言,在对客户实施ERP时,最重要的莫过于与客户反复交流、沟通,以便弄清楚客户的需求,从而提出切实可行的方案。也只有这样,企业在实施ERP时,厂商才能很好地把握其工期的控制,才不会出现对既定的实施方案作无休止的讨论、更改——而这些往往是导致工程失败的重要因素。厂商也只有在做好企业对实施ERP的顾问后,才能很好地控制工程的工期、投资,也才能最大限度地满足企业的要求,才算成功。   从ERP到整体解决方案供应商   虽然ERP现在非常的火热,而市场前景也不错。但是,金卓君女士认为,ERP不是其最终目标,金蝶要做一个整体解决方案供应商。   从地域来看,在内地,金蝶已经有非常完善的销售和服务体系;在香港,金蝶也已经建立的营销体系,并将向海外发展,从而形成一个遍布全球的销售服务体系。从产品来看,一个软件企业越往高端走,其行业特征也就越来越明显。因此,金蝶将通过一系列的并购与合作,从而实现向整体解决方案供应商跨进。   在全国,金蝶并购与合作的步伐一直没有停止过。前不久,金蝶接下的香港中旅和一汽贸易的项目,向高端市场发力。据介绍,金蝶向高端市场发力的真实目的绝非为了报复SAP,而是看中了高端市场更高的利润率。占金蝶主要收入来源的K/3系统的毛利率为87.5%, 而TEEMS则达92%,显然可以成为赢利增长的另一动力。金蝶已有5年的ERP研发与应用实施的经验,拥有了5万成功实施ERP的客户。这是金蝶5年来经验的结晶,也是金蝶凭借与国外软件巨头抗衡的基础。   在重庆,8月30日的庆典上,重庆金蝶与海特咨询结成战略伙伴关系。海特咨询作为重庆目前最大的综合性高级咨询专业机构,在管理咨询等领域处于领先地位,而重庆金蝶作为重庆一流的ERP厂商在产品与技术上拥有明显的优势,双方利用各自优势、共同开发市场。通过此次合作,重庆金蝶希望其用户在实施企业信息化的过程中,能够得到海特咨询专业的管理咨询、培训等服务。因此,此次合作被看作是一次双赢的合作。

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