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广电器材信息化中的“拿来主义”—金蝶K/3 ERP实施案例(上)

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  在我们不停的探讨ERP对于企业的先进性与重要性,又在不停的讨论中国ERP如何才能不走上信息化的误区时,却很少有人提出“拿来”。根据自己的企业需求去放眼光去拿来,沉着勇猛的去拿来。哪怕这并不是所谓定义上的全部ERP,但却实是有益于企业的。   作为一个企业E化的案例,广东省电信器材公司的信息化并不能说明在信息化过程中企业所遇到的全部问题,也没过曲折的故事,但它的客观存在可能为所有准备实施信息化改造的企业提供了一种参考思路——放眼光按自己的要求去拿来,去Copy信息化中对自己有益的东西。   挑选   “鲁迅先生在三十代提出的‘拿来主义’在我看来是企业信息化改造走向成功法宝。在ERP选型上,我们是去上门挑选,而不是等别人送来。”   同许多企业实施信息化不一样的是,广东省电信器材公司的信息化比谁都早,比谁都有主见。广东省电信器材公司的ERP系统是采用金蝶K/3财务模块,但在实施ERP上并没在开始就把目标定为金蝶。作为实施信息化方面的强势企业,他们有自己的打算。这方面,广东省电信器材公司图腾网络部经理涂春锦可算的上是见证人。   “在财务系统上我们与金蝶有很好的合作,但这并不是说在ERP上我们一定要上K/3。” 涂春锦回忆当时情景说,“首先面临一个问题是,自己开发还是选用成熟的产品。”邮电系统一直有自己开发软件或与兄弟单位交换使用应用软件的习惯。在1992年至1996年间,广电器材就对全公司的内部网络进行了改造,搞了一个内部信息网。把所有的广东电信企业都连起来,业务系统,呼入系统,统计东西,提供上网的服务。   相对整个公司业务量的飞速增长,内部网络只是仅仅是把业务和财务的数据起来了,对仓库的进销存和整个公司系统却显开发不够,共享程度也还不够理想。1996-1998年手机放号,全省入户的手机都经过要通过广电器材去销售的,光是卖手机有时一年就要卖7个亿,现在广电器材的年销售额达到了50亿。   然而随着企业的快速发展,广东省电信器材公司的决策者认识到原系统已远远不能满足公司的发展需要,而借助外部力量改变原有的管理方式,通过商品化软件同现代企业的管理接轨是迅速提高管理水平的有效方法,集财务、物流、分销为一体的企业管理软件才是企业所需,企业迫切的需求拉开了电信实业企业信息化建设的序幕。   在通过对国内外各大软件公司的产品及服务的比较后,K/3ERP系统以其管理思想先进、功能强大、性能稳定、应用客户多及标准规范的实施服务赢得了广东省电信器材公司的认可。   在选择K/3ERP系统的过程中,广东省电信器材公司提出了希望解决的问题和达到的目标:   解决原系统财务、业务系统分离的状况,使企业财务与业务一体化,解决由于数据重复录入导致的数据不一致问题;   改善企业运作中出现的商品编码的不规则及重复问题,改进编码原则,加强基础资料的管理;   通过规范的管理方式得到更多的企业管理信息,把企业领导从基层管理中解脱出来,加强企业决策层的预测和决策能力;   通过软件的使用渗透一些新的管理思想和方法以强化企业的管理,提高整体管理水平。   自身信息化程度较高的广电器材公司想到上ERP要用就用最好的产品与方案,他们最先考察了国外的SAP与ORCLE。   “当时我们老总反复指示,要用就要用比较先进的,不要随便上一个小公司的产品,到时候搞得不三不四就不好。”参与ERP项目的广电器材工程师张征宇说,“但通过比较国外的软件与我们的实际,发现国外的产品是成本较贵,国外的管理模式和我们有差异,企业自身还没有达到那种规范化的模式。”把考察情况向领导汇报后,广电器材公司才把目光转向国内。   “当时我们把金蝶和用友,分别请他们过来跟我们介绍产品,进行演示。产品方案都不错。” 涂春锦说,“后来就选了金蝶,选金蝶主要考虑一个是维护,一个是售后服务。用友在广州的分公司在环市东路,那里的人不太多,几个人,在南方的整个服务网络,相对来说,没有金蝶那么好。金蝶的总部在深圳,我们着重看以后的服务方面。”   根据企业管理需要和对项目的需求,金蝶公司提供了完整的系统配置方案。包括K/3商业采购管理系统、销售管理系统、仓存管理系统、存货核算系统、应收管理系统、应付管理系统、现金管理系统、工资管理系统、固定资产管理系统、报表系统及总帐系统,以上K/3ERP系统的各模块协同操作将满足企业各个方面的业务及管理需求。   金蝶公司在总结长期实施经验的基础上,按照“金手指六步法”为广东电信项目提供了相应的实施解决方案。在六步实施法的指导下,该项目成功的完成了项目组织、系统培训、系统定义、数据准备、系统试运行等阶段的工作。   一个项目的成败很大程度上取决于系统定义,即业务流程整理工作。如何整理广东省电信器材公司的业务流程、根据其企业特色和管理需求提供相应的解决方案,将直接影响到项目的进度和质量。广东省电信器材公司是一个典型的商业企业,同时由于电信行业兴起得比较早,在企业内部不可避免的存在着很多相对比较特殊的业务。为了处理各种可能的业务情况,金蝶公司和广东省电信器材公司共同对企业的业务流程进行了分析、讨论和整理,并得出了相应的业务流程整理和实施解决方案。   “一旦决定上马ERP,投入使用后,如果再在维护要花费很大的人力和物力,就会对整个公司的管理层产生很大的影响。” 这个别人都习惯叫他“涂工”的广电器材CIO如是看待ERP选型问题,“鲁迅先生在三十代提出的‘拿来主义’在我看来是企业信息化改造走向成功法宝。在实施ERP上,我们是去上门挑选,而不是等别人送来。”   占有   “在拿来之后要占有。根据自己的企业需求去放眼光去占有,沉着勇猛的去占有。将拿来的或使用,或存放,哪怕这并不是所谓定义上的全部ERP,但却实是有益于企业的。这样ERP才能成为自己企业的ERP。”   1987年广电器材就开始内部局域网的建设,后一年涂春锦进入广电器材公司。他不是最早实施信息化的人,现在负责全公司的信息化改造,别人都习惯叫他“涂工”而不是CIO。“我这个CIO最早是从扯网线开始,当时电信和邮政还没有分家,信息化的建设也只是局限于那个部门需要网络查寻就牵跟过去了事。”这个四十还不到的汉子坐在他新装修的办公室对记者这样解释。   接下篇

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