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金蝶EAS增值服务方案全新呈现 让信息系统更好用

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【导读】1

  基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library, 即IT基础架构库)服务模型,金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)对EAS增值服务方案进行深度优化,于2012年重磅推出贴合企业2.0时代的EAS专项增值服务方案。5月18日,“超越.IT新坐标——金蝶EAS专项服务产品全国分享交流会”首站于广东清远开启,成都、重庆、大连、杭州、广州、南京各大城市即将开启。

  从ITIL理论出发,信息系统的价值可分为两个层次,第一层是“不故障”,首要保障系统稳定正常运行,有效支撑业务发展;第二层是“更好用”,针对原有应用,持续发挥信息系统更大价值。据统计,国内已经实现信息化的企业中,80%的企业信息系统仍然停留在“不故障”的维护层面。随着企业信息化的不断深入,IT运维服务成为保障企业信息化长期稳定、实现效益的关键。面对市场需求,基于对客户的严谨研究,金蝶以“个性化服务高价值化”为产品理念,推出针对EAS企业信息化运维服务的方案——EAS专项增值服务方案。

  为保障系统“不故障”,金蝶提出“被动转主动”的服务模式转变,设计了健康巡检、应用评估、版本更新等专项服务方案,作为预防和解决问题的手段,对系统运行稳定问题防范于未然。为实现“更好用”,金蝶采取以主动式服务模式为主导,从IT集成、升级迁移、性能提升、功能增强等方面入手来设计专项服务方案,旨在让产品更加高效、易用,将系统价值最大化,帮助客户提升运维效率及企业效益。

  在EAS专项服务方案交流会上,深业集团副总经理马清女士表示,“我们选择了金蝶,我们愿意和金蝶共同成长”,并评价“信息化的前、中、后三个阶段,我认为金蝶后端服务是最好的!”金蝶服务于全球逾百万家企业,用户的成长和自己的快速发展都对金蝶提出了迫切需求。未来,金蝶仍将紧跟国际步伐,超越自己、超越标杆,不断实现“帮助客户成功”的价值目标。

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