尊敬的金蝶客户:

您好!


首先感谢您使用金蝶软件,以及多年来给予我们工作的大力支持和配合。金蝶公司对每一产品都定义了生命周期,在此郑重的向您通知:金蝶K/3 WISE系列产品将于以下【停止标服日】起正式退出产品生命周期。


产品名称版本

停止标服日

K/3 WISE V14.0

2024年4月10日

K/3 WISE V14.1

2024年4月10日

K/3 WISE V14.2

2024年4月10日

K/3 WISE V14.3

2024年5月22日

K/3 WISE V15.0

2024年4月10日

K/3 WISE V15.1

2024年5月22日

金蝶 K/3 PLM V14.2

2024年4月10日

金蝶 K/3 PLM V14.3

2024年5月22日

金蝶 K/3 PLM V15.0

2024年4月10日

K/3安全锁

2024年5月22日

K/3 WISE食神餐饮系统 V13.0

2024年4月10日

K/3 WISE食神餐饮系统 V13.1

2024年4月10日

K/3 WISE食神餐饮系统 V14.0

2024年4月10日

K/3 WISE食神连锁管理系统 V13.0

2024年4月10日

K/3 WISE食神连锁管理系统 V13.1

2024年4月10日

K/3 WISE食神连锁管理系统 V14.0

2024年4月10日


【定义】停止标服日:正式停止标服,提供标准成功服务、高级成功服务的最后日期,在该日之后,客户将不能获得任何的标准成功服务、高级成功服务。


自2024年05月22日之后,金蝶将停止对K/3 WISE系列产品提供技术支持。支持结束后,您购买的K/3 WISE系列产品系统仍可工作,但它可能更容易受到安全风险与病毒的攻击,继续使用可能面临以下风险:


1、退出生命周期的产品版本,因应用技术无法适应越来越复杂的企业管理需求,业务中断风险加大;


2、金蝶将不再为退出产品生命周期的版本提供服务,包括不再针对软件缺陷、安全漏洞提供新的软件错误补丁、需求补丁、安全补丁、产品许可更新等服务;


3、退出产品生命周期后,随着版本跨度越来越大,升级和维护难度会增加,后期的升级及维护成本也将逐版本增加。


4、若因未能及时升级发生系统故障、遭遇病毒入侵等,将无法获得金蝶原厂的及时有效处理,如因此引发任何风险和相关责任,金蝶不承担任何法律或赔偿责任。


为了您所用金蝶软件能得到更好的应用保障及服务,建议您尽快将现有产品版本升级至金蝶云星空旗舰版/金蝶云星空企业版最新版。


如果您有产品版本升级需求,可以随时联系您的客户经理或咨询金蝶官方销售热线4008-830-830,再次感谢您对金蝶软件的支持!


顺祝

商祺!


金蝶软件(中国)有限公司

2024年1月10日