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金蝶软件又添新成员 K/3—eCRM正式发版

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  伴随着8月8日,金蝶8周年庆典的隆重举行,金蝶公司投入百余人、历时近一年,耗资千万精心打造而成的K/3—eCRM也正式发版,至此K/3大家族中又增添了一位新成员。表明作为国内最大的企业管理及电子商务解决方案供应商,金蝶公司将通过其先进的管理软件——K/3系统实现其强化互联网时代的管理竞争力的使命。   CRM即Customer Relationship Management(客户关系管理),源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。金蝶公司一直是这一领域的领先探索者和实践者,该集团从1999年开始在内部推行以“客户为中心”的经营理念,2000提出“帮助顾客成功”战略,并于同期开始投入巨资进行CRM软件产品的研发。   由金蝶公司自行研制开发的K/3-eCRM系统是基于Internet、面向CRM应用领域的新一代战略产品,功能涵盖了销售(e-SALES)、市场(e-MARKETING)和服务(e-SERVICE)等与客户相关的各个方面。金蝶公司相关负责人指出,K/3—eCRM具有与K/3ERP实现无缝连接、100%纯JAVA开发、集团权限控制、业务内容自定义、离线应用和多语言支持等6大特点,是国内目前首套面向集团化应用的大型CRM软件。   金蝶的商业哲学是“帮助顾客成功”即“不仅要帮助企业管钱(财务)和管家(ERP),更要帮助企业去赚钱和发家(CRM),企业才能实实在在地成功!”因此,包含ERP和CRM两大功能模块的金蝶K/3系统将以“客户”为中心,将财务、业务、市场、销售和服务有机地整合起来,帮助企业提高收入,降低成本、提升客户满意度和忠诚度,最终达到提高企业的盈利能力和市场竞争力的目的。   据悉在发版当天,深圳卷烟厂即与金蝶公司签定了K/3—eCRM的合作协议,卷烟厂将以K/3—eCRM为基础平台,建立全新的营销管理模式。 公司简介:金蝶公司是中国软件产品的主要开发商,主要在中国从事开发及销售企业应用软件(包括财务软件与ERP、CRM软件)及提供软件相关的支持服务。集团亦发展以Java编写的中间件产品,可灵活适应多用途平台环境。集团同时从事应用服务供应平台产品的开发及销售,其应用服务供应行平台产品可让企业使用企业应用软件,并集中管理及透过网上EVS平台或企业本身的网络平台传送。

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