徐少春:五年之后又一春
2003/06/06
徐少春,金蝶集团主席、行政总裁。一个激情不断、进取不断的中国本土软件企业领导人。徐少春生于湖南沅江山区,属兔,平日里不苟言笑,大部分时间双眉紧锁,双唇紧闭。如果遇到感兴趣的事,就竖起耳朵双眼在眼镜片后乱转,还不时摘记并发表见解,像机警的兔子。在金蝶,同事们都叫他“老徐”。“老徐”是同事对他亲近的重要表现。 老徐不老,四十岁早生华发,偶尔来了兴致会指着脑袋说:做企业必然冒风险前行,个人风险的标志就是头发白。作为九十年代初在深圳创业的众多软件企业的代表人物,乐于冒险的老徐在40岁这年又有惊人之举,提出着手构建国内首个软件产业链,让出软件增值服务市场。这次老徐瞄准的是5年后的未来。老徐说:“我喜欢不断向前看、谈未来!” 独乐乐不如众乐乐 中国软件产业没有销售、咨询、实施服务、软件商等分工,没有真正产业生态链,没有诞生掌握核心技术的龙头企业,这些问题阻碍了软件企业做强、做大。老徐经过长时间思索之后最终赞同“独乐乐不如众乐乐”,广邀四方伙伴和金蝶同做软件产业生态链,共拓软件增值服务市场。于是今年3月,老徐给金蝶长远发展定了调子,再一次跑在中国千万软件企业前面,公司宣布创业以来第三次重大转型——专注研发。“做准备时,老徐每天给我打的电话,比过去7年时间里打的电话都要多。他像发现了珍宝一样给我们不厌其烦地讲新战略”,一名员工说。令人意想不到的是:老徐同时抛出“未来管理软件之争是平台技术之争”的新见解,明确带领中国企业冲破自己一度围筑的ERP理论围墙,为成长性企业打造具有ERPII理论思想的管理信息平台。一时间举座哗然,赞其目光远大者有之,嗤其狂妄自大者有之。老徐沉默不语,只是竖着耳朵,双眼在眼镜片后乱转。 上月底,金蝶面向集团级用户的企业应用套件通过评审,正式和SAP等国际企业在高端市场刀兵相见。评审当天下午,老徐专程请EMBA学习班的老师和同学以及金威啤酒、万科等企业代表召开“纵横管理,先人一步”研讨会,竭力创造各界济济一堂探讨软件未来发展之路的学习气氛。在会谈中,有代表质疑企业管理先人一步的必要,老徐听后立马回击,创新永远是社会发展的主旋律,只有技术狂热者能不断开发早期市场,并掌握主流市场王牌。这要求员工“要具备重新发牌,重新制定游戏规则的能力,不光拿到王牌还要始终握住王牌。因为IT市场竞争的赛跑中人人都在超越,你慢慢跑,就等于跟着所有人后面跑,注定失败,只有不断争取领跑才有戏。”平日里不苟言笑的他突然“嘿嘿”一笑! 满脑子都是战略 “思想可以借鉴别人,但管理模式靠自己创造”。老徐独处时多半紧锁眉头沉默思考,他认为“思考让人眼睛发呆,头发变白,智者应该是这样的”。2001年以前,金蝶日常事物由老徐亲自操刀,2001年以后,老徐抽身出来,主要精力用于学习管理,制定战略。自那以后的老徐“满脑子就充满了战略”。一个跟随他多年的老员工描述老徐近年来的变化时说,“他现在说起话来一套一套的。不管再累,只要一讲到企业管理就眼睛发亮”。 老徐认真地读了不少现代企业管理的书籍,还要每月飞一次上海学习EMBA课程。他结合实践提炼了一套自己的“成长性企业”理论。老徐认为:国内经济结构调整和转型过程诞生很多成长性企业。信息化带动工业化,很大程度取决于成长性企业信息化能否成功。如果自己能够及时预知下一个世界的样子,并提前进行管理变革,就可以避免失败,健康成长,抓住了成长性企业就抓住了王牌。 经过一段时间满脑理论之后,老徐又发现远离客户存在巨大隐患,他提出“离开了市场,离开了顾客,企业家就会死亡”,“爱抱怨的顾客是好顾客”的见解。在他厚厚一串“好顾客”名单里,中联医药集团副总裁李森就是诤友。李森见到他就批:“徐总,你的软件不能完全满足我们集团管理本部领导查询系统的需要”,老徐当即拍桌而起,交代客户小组专门跟进,叮嘱“中联是最早不满金蝶的客户,很早前提出要求‘保姆’服务,真正促进了我们的软件服务意识!”老徐说,从ERP到ERPII,不断跟进客户是创造新思想的原因。老徐说,没有新思想会死亡,人应该不惧怕为此颠覆自己以前的理论。 激情的老徐催生了金蝶的激情文化。上香港创业板前,在湖南湘潭,老徐带员工在毛泽东故居进行宣誓,“一定要让金蝶上市成功”。这种激情主义在上市后依然保存,他带着员工在深圳明思克航母上再次举起拳头宣誓:“金蝶一定要做中国软件业的航空母舰。”金蝶的员工也说:“徐总很能带动气氛,他经常会滔滔不绝地发表激情洋溢的演讲,在让人捧腹的同时点出很多问题,大家也乐于接受。”但这种个人风格甚浓的“激情管理”也存在粗糙和不稳定。于是,老徐把书中学来的现代企业管理理论运用到金蝶,并视企业变化为乐事。经过一番自我修炼,他的管理风格大变。员工即使做得再好,也不可能得到老徐一味地表扬,通常老徐笑着说:“干得不错呀”!笑容顷刻间猛地一转,“但是,还做得不够!”被表扬那位还没真正高兴起来又被上紧了发条。老徐信奉人有压力,才有动力。 金蝶的根就在深圳 老徐一向崇尚简单是美。人们或许可以从竞争对手家史中找出投资房地产的典故,但金蝶不会。老徐带领其“野天鹅般高贵且自由”的研发团队1995年开发出国内首个WINDOWS平台财务软件、1998年开发出企业管理软件、2000年发布中国第一个系统级中间件应用服务器、2001年从财务软件转向管理软件,2003开发BOS平台的企业管理套件一路走来,“证明技术领先带来的判断是正确的”,他颇得意自己对市场的直觉,但又崇尚理性的分析预测,“胆量10%+强有力的执行力9%=成功”是他的公式。 企业的前途,老徐心里有数。还是2001年金蝶从财务软件向管理软件战略转移时,老徐就开始对外发话,不要再提南金蝶、北用友,这是做财务软件时的旧事,他心目中的企业是SAP。有关金蝶北迁的传言四起后,一次内部晚会上,老徐动情地对台下员工表示:我们金蝶的根就在深圳,金蝶总部绝不离开深圳!台下掌声雷动。 在描述金蝶未来时老徐习惯用数字说话。他认为“在2003年成为具有国际竞争力的中国软件产业领导厂商,成为中国企业应用软件市场第一名;到2010年的业务目标,金蝶要跻身世界软件十强”前景很明朗,但从不说到那时候的他会怎样。直到最近他的好友王石登上了珠穆朗玛峰,老徐马上发了封贺电,私下里美美地说,到了2010年,我也要“攀上珠峰”,“把事业做到珠峰那么高”!
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