金蝶EAS Cloud客户成长计划_服务项目内容比较-金蝶官网

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基础服务

优选服务

尊享服务

标准可靠，基础保障

在基础服务的基础上，为用户提供更多服务支持内容，如运维工具、运维看板、标准模式的服务报告、一年两次开发技术支持、7*8运维值守，以满足用户的深入应用需求。

产品支持

我们的服务团队随时待命（包括节假日），保障客户系统正常运行。您可通过以下渠道获得帮助：7*24自助运维、7*24热线支持、在线支持、版本更新

业务运维

您可以通过智能化、数字化、工具化平台，提供更多安全运维、预警监控保障，满足用户的深入应用需求，安全运维、5*8运维值守

教育培训

您可以通过金蝶社区及服务订阅号进行社区互助、技术文档及在线课程，共同学习与成长，社区互助、服务订阅号、技术文档、基础在线课程

专业支持，优质体验

产品支持

我们的服务团队随时待命（包括节假日），保障客户系统正常运行。您可通过以下渠道获得帮助:7*24自助运维、7*24热线支持、在线支持、版本更新、运维工具

业务运维

您可以通过智能化、数字化、工具化平台，提供更多安全运维、预警监控保障，满足用户的深入应用需求，安全运维、7*8运维值守、运维看板

教育培训

您可以通过金蝶社区及服务订阅号进行社区互助、技术文档及在线课程，共同学习与成长，社区互助、服务订阅号、技术文档、基础在线课程

客户成功支持

您可以选择更多专属化、定制化、技术化服务，金蝶专家，为您贴心服务！1次/年服务报告、2次/年开发技术支持

定制专属，至尊享受

在优选服务的基础上，为用户提供安全预警、专属技术经理、高阶培训课程，以及年度服务分析报告及提升建议，并提供一年四次的开发技术支持，帮助客户成功。

产品支持

业务运维

您可以通过智能化、数字化、工具化平台，提供更多安全运维、预警监控保障，满足用户的深入应用需求，安全运维、7*12运维值守、运维看板、安全预警

教育培训

您可以通过金蝶社区及服务订阅号进行社区互助、技术文档及在线课程，共同学习与成长、社区互助、服务订阅号、技术文档、基础+高阶在线课程

客户成功支持

您可以选择更多专属化、定制化、技术化服务，金蝶专家，为您贴心服务！1次/年服务报告及总部专家建议4次/年开发技术支持，专属技术经理支持

服务内容比较

全部功能

部分功能

不包含