金蝶中国隐私政策-金蝶官网

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金蝶中国隐私政策

2020/08/28

引言

您的信任对金蝶软件（中国）有限公司及其关联公司（以下简称“金蝶中国”或“我们”）非常重要，我们深知个人信息安全的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，我们制定《金蝶中国隐私政策》（下称“本隐私政策”）并提醒您：

本隐私政策适用于我们的产品或服务。如金蝶中国关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了金蝶中国提供的产品或服务（仅限于使用金蝶中国账号登录的用户）但未设置独立的隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务，第三方向您提供的产品或服务适用其向您说明的隐私政策。

在使用我们的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体\粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，请在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“九、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系。如您不同意本隐私政策，请您不要点击或勾选同意本隐私政策以及使用我们需要收集您个人信息方可使用的功能，但您仍可以进行浏览、搜索我们网站和产品页面展示的信息。

第一部分定义

企业用户：指注册、登录、使用金蝶产品或服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织（下称“企业用户”）；企业用户可以通过金蝶产品或服务平台（下称“金蝶平台”）创建其工作团队，邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。

企业管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的账号。

个人用户：指个人通过手机号码和验证码自行注册金蝶云账号并登陆金蝶平台的自然人用户，或使用金蝶中国允许的第三方账号授权登录金蝶平台，并以个人身份激活并使用金蝶云产品或服务的用户。

企业最终用户：指接受企业管理员邀请，加入企业工作团队的个人用户。

金蝶中国：指金蝶软件（中国）有限公司。

关联公司：指金蝶软件（中国）有限公司的关联公司，关联公司列表详见请点击。

金蝶平台：指金蝶中国或其关联公司运营的，为您提供各项产品或服务的网站、客户端、移动应用程序、微信公众号、微信小程序等渠道（包括未来技术发展出现的新的形态），包括金蝶官网（kingdee.com）、徐少春个人号（小程序）、金蝶云社区（包括小程序及vip.kingdee.com）、金蝶云·苍穹及星瀚产品、金蝶云·星空产品、EAS Cloud产品。

产品或服务：指我们通过金蝶平台为您提供的各项产品功能或服务。

平台规则：指在金蝶平台上已经发布的及未来根据需要不定期更新的或新发布的所有服务规则、公告及各项产品或服务的流程说明、使用方法\规则介绍等。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息（我们将在本隐私政策中对所涉及的个人敏感信息以粗体和加*号方式进行显著标识）。

企业信息：指企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及我们在为企业提供产品或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。

除另有约定外，本隐私政策所用定义与《金蝶中国用户使用协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息

五、您如何管理个人信息

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、个人信息如何在全球范围转移

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供用户服务

1、基础用户服务

1) 个人用户：为成为金蝶个人用户，以个人用户身份激活并使用金蝶云产品或服务，您需要向我们提供您的个人手机号码、密码以注册并创建金蝶云账号，否则您将不能使用、体验我们的产品或服务，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如您仅需浏览、搜索我们网站和产品页面展示的信息，您不需要注册金蝶云账号和提供上述信息。

2) 企业用户：为成为金蝶企业用户，以实现企业组织数字化转型，您需要提供您的企业/组织名称创建企业用户账号，否则您不能以企业身份使用我们为企业/组织提供的产品和\或服务。

2、附加用户服务

1) 企业认证：为遵循国家有关实名认证的规定，以及为了识别产品或服务的许可使用主体，您作为企业/组织管理员，需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证（包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份件或护照照片*、法定代表人姓名及手机号码这些企业基本信息）。在企业认证的过程中，您授权我们通过第三方OCR识别技术服务提取您上传的相关证件中的信息并与企事业单位公开信息查询平台的信息进行校对核验，以便核实您的企业真实存续状态（详见第三方共享信息清单）。

2) 个人认证：当您使用我们平台的个人认证功能时，您需要向我们提交您本人的姓名、身份证件或护照照片*；如您尚未取得个人独资企业营业执照或其他企业主体资格证明文件，您可以选择使用个人认证，以便遵循国家有关实名认证的规定及用于识别产品或服务的许可使用主体。在个人认证的过程中，您授权我们通过第三方OCR识别技术服务提取您上传的相关证件中的信息（详见第三方共享信息清单），并与您填录的信息进行一致性校验。

3) 完善信息：您可以通过金蝶云平台（one.kingdee.com）管理和完善您的个人信息和企业信息，届时我们会收集您填写或修改的您的个人真实姓名*、身份证件号码*、个人头像*、手机号码、电子邮箱地址；企业信息涉及企业名称、企业营业执照信息、企业联系人姓名、企业联系方式（电话号码、电子邮箱）。请您注意，您在使用部分金蝶平台部分功能时，平台会提醒您完善信息，您可自愿选择是否进行个人信息或企业信息完善，若您拒绝完善信息，可能会影响您使用部分用户服务，但不会影响您使用金蝶平台的基础用户服务。

3、第三方平台账号：如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务，需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号（OPEN ID、UUID）、头像、昵称、手机号信息。如您拒绝授权，将不能绑定第三方账号。

（二）为您提供企业经营软件服务

1、许可校验：当您使用我们的金蝶云苍穹/星瀚、金蝶云星空产品时，您需要按照页面要求注册登录金蝶云账号（需校验手机号），或授权我们绑定您的第三方账号、您所在企业管理员分配给您的账号，以便完成用户身份和产品许可权限的校验。

2、安装部署：当您安装部署金蝶云苍穹/星瀚、金蝶云星空产品时，我们需要收集和使用您设备的操作系统或数据库版本、CPU型号及频率、存储空间、MAC地址、设备名称、服务器名称、IP地址信息，以便部署软件产品运行环境和正确安装软件产品。

3、公有云服务日志：当您访问和使用我们产品的公有云服务时，我们需要按照网络安全相关的规定和国家标准，获取并自动记录网络日志，日志内容包括您的浏览记录*、访问日期*、浏览器类型、软件使用记录*、点击记录以及网络链接信息（包括IP地址、端口、网络协议）。

4、短信服务：当您通过我们的产品集成第三方运营商短信发送服务时，我们会收集您的产品序列号、短信发送时间和运营商类型信息，同时我们需要将您发送的短信内容、收件人手机号码共享给第三方短信运营商（详见第三方共享信息清单），以完成短信发送和统计短信发送数量与费用。

5、运维服务：我们会基于系统运维及评估产品运行异常情况和平台性能的目的，收集并使用您的产品异常报错记录、数据迁移操作记录（包括账户ID、单据ID和名称、迁移及执行时间、连接ID、组织ID、单据类型、执行状态及结果、迁移工具类型）、产品系统操作日志、网络日志。

6、快递100服务：当您使用我们集成的第三方快递100服务时，您需要授权我们将您的快递流转信息、物流信息同步给“深圳前海百递网络有限公司”及“深圳前海百递物流有限公司”（详见第三方共享信息清单）。

7、邮件通知服务：当您使用邮件通知（kws-alarm）服务时，您需要授权我们获取您的邮件服务器地址，以便配置邮件服务器，接收系统发送的邮件通知。

8、小K智能语音助手：当您使用我们的小K智能语音助手进行语音识别时，您需要授权我们使用您的设备麦克风录音权限、设备外部存储权限，并将您的语音信息*、IP地址信息共享给科大讯飞股份有限公司，以便使用语音识别功能（详见第三方共享信息清单）。

（三）为您提供附加服务——金蝶云社区产品或服务

为了向您提供更优质的产品或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用本隐私政策第一部分“（一）”项所描述的基础服务，但我们无法向您提供下列特定功能和服务。

1、当您金蝶云社区的搜索功能时，我们需要收集您的如下信息：搜索的字词、浏览记录*和互动点击次数*、收藏列表。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和更感兴趣的内容，同时可以改进我们的产品和服务。

2、当您在金蝶云社区参与活动或在金币商城兑换奖品时，您需要提供您的手机号*、收件地址*、收件人姓名以便完成奖品的寄送服务，同时您授权我们将前述信息提供给合作的第三方快递公司以便完成物流配送服务。

3、当您使用创意广场功能提交创意时，您需要提供您的手机号，以便我们就创意内容及采用结果与您取得联系。

4、当您使用云交付平台提交预约单时，您需要提供您的真实姓名、邮箱和所属公司信息，以便快速确定您购买的产品并与您取得联系完成交付。

5、当您使用金蝶云课堂或学习营考试系统时，我们会采集您的学习记录*和考试成绩以便进行资格核定，同时您需要提供您的真实姓名和电子邮箱，以便为您发放考试结果和证书。

6、当您通过移动端注册参加社区活动时，您需要提供您的姓名、企业名称和手机号码，以便我们核实您的活动报名信息并反馈报名结果。

7、当您在社区观看第三方直播平台提供的直播内容时，您需要授权我们收集您的昵称和头像并共享给直播平台（详见第三方SDK收集使用信息说明），用于校验和识别用户身份。

8、您可以在金蝶云社区的个人信息页面修改和完善您的个人信息，届时我们会收集您填写或修改的昵称、姓名、性别、邮箱、生日、地址、岗位等个人信息。

9、我们的云社区、公告、评论、直播、课程等信息发布功能是公开发布信息的平台，您公开发布时，我们会公开发布人的ID名称、账号、所在企业等信息。如您公开发布的信息内容涉及您或他人的个人信息或敏感个人信息，您应当事先取得个人明确同意，涉及儿童的，应当事先取得其法定监护人的同意。

（四）为您提供附加服务——售前服务

1、当您通过金蝶云小程序、金蝶官网体验平台等页面填录您的姓名、手机号、所属公司、电子邮箱与企业规模，并勾选“我愿意接收金蝶发来的行业最新动态的简讯”时，或扫描金蝶官方企业微信号、拨打4008-830-830售前联系电话时，您授权我们采集您的个人姓名、手机号、所属公司、电子邮箱信息、微信号，并用于向您推送行业动态简讯，如您拒绝勾选，您将收不到我们发送的行业动态简讯，但不会影响您体验金蝶的其他产品与服务。

2、当您对金蝶产品评价或参加我们对产品体验满意度的回访时，您授权我们采集您对产品评分、标签、建议及您的评价创建时间，以便我们了解和分析您对金蝶产品的满意度，并用于进一步改善金蝶的产品与服务。

3、您回答问卷调研时，您授权我们采集和存储您的问卷填录信息，以及根据不同问卷的调研目的，您可以授权我们进一步采集您的邮箱、手机号等个人信息，具体信息类型以对应问卷向您提示的内容为准。这些问卷渠道采集的关于您的个人信息，我们将仅用于问卷明示的处理目的。

4、当您提交购买金蝶产品的需求信息（下称商机信息）时，您授权我们采集您的姓名、电子邮件地址、账号昵称、账号头像*、账号修改信息及创建与修改操作日期，以便金蝶的销售人员基于您的需求为您推荐金蝶的相关产品与服务。

您知悉并同意，金蝶的商机经营权属一般会基于客户企业的注册地及首次录入商机的销售人员所在机构综合判定，如果您登记的商机信息经营权归属到金蝶的境外关联公司（如金蝶在香港或澳门的公司，具体详见金蝶官网披露的关联公司清单），您授权金蝶的境外关联公司的人员在境外访问您登记的商机信息（包括您的个人姓名与手机号码），并基于为您提供产品与服务的目的与您取得联系或进行相关处理。如您拒绝被金蝶的境外关联公司人员访问或联系，您可以通过下列第九条的联系方式向我们提出请求。

对于您登记的商机信息，如果不是您本人的个人信息，您应当确保已经获得该个人信息主体的关于登记成为金蝶商机客户的单独授权同意，否则由此导致的纠纷和责任应当由您自行负责处理。

5、当您报名参加我们的相关活动时，您授权我们采集您的姓名、手机号、邮箱、公司、职位信息，根据您的授权我们会读取您的前述信息并为您生成报名信息，根据您填写申请表单信息，我们可能以邮件、短信、电话等方法与您取得联系，并向您发送您可能会感兴趣的我们的其他活动、服务或产品信息，如您不愿意接收这些信息，您可以根据本授权书第九条列明的联系方式通知我们，您拒绝接收这些信息后，我们将不会再向您发送此类信息。

6、当您需要下载我们网页上的产品资料或相关研究报告时，您授权我们采集您的姓名、手机号、邮箱、公司、职位信息，在您申请我们的纸质版本材料时，您需要授权我们采集您的邮寄地址信息*以及届时我们单独向您申请采集的其他信息，以便我们为您邮寄相关材料或根据您的需求提供相应服务。

7、当您在我们的在线销售平台下单购买/续费产品与服务时，您授权我们采集您的金蝶云账号信息、订单信息（涉及订单编号、类型、金额、日期、下单用户姓名与联系电话）、交易信息*（涉及单价、折扣、数量、总价、支付日期、购买时长、购买服务内容、服务状态、管理员姓名与手机号、发票信息、发票收件地址*信息），以便为您创建订单、交付产品、开具发票。

（五）附加服务——为您提供售后服务

1、当您使用我们的在线服务平台发起IM支持服务，或者通过我们的服务工单系统提单寻求支持时，我们的IM智能软件机器人或售后服务工程师将针对您提出的产品类问题提供咨询和技术支持，届时需要您提供必要的个人信息（您的手机号及验证码、用户ID、所属企业名称或服务码）以校验您的用户身份。

2、为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信或通话记录及相关内容（包括账号信息、订单号、下单日期、支付时间、开票信息，以及您为了证明相关事实提供的其他信息，并留下您的联系电话信息）。

3、为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能在售后服务的过程中使用您的其他信息，包括您与客服联系时您主动提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

4、当您使用金蝶天梯运维系统功能时，我们会基于您的业务目的与申请的业务场景，采集您的以下个人信息，包括1）收集您在金蝶用户平台的用户名与手机号以创建您在天梯系统的基本资料和账号权限；2）收集您的电子邮箱、联系地址、姓名、身份证或护照号码*，以便您在申请自助运维、WAF例外授权策略、系统测试时，确认您的真实身份。如您拒绝提供部分或全部个人信息，将会导致您无法获得天梯系统账号权限或无法为您所属企业开启自助运维、WAF例外策略、系统测试权限。

（六）为您提供其他附加服务

1、为您展示和推送产品或服务时

为向您提供个性化的信息搜索及产品或服务推荐服务，我们部分产品或服务会根据您的浏览及搜索记录、位置信息、登录\使用信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯等特征，基于特征标签进行间接人群\企业画像并展示、推送信息。

同时，为保障您接收信息的自主性，我们也提供了不基于个性化推荐算法的展示内容：（1）您可以在金蝶云星瀚/苍穹产品页面点击“用户头像→设置→个人设置→消息设置”页面关闭“接收运营类消息”选项。关闭该选项后，我们不再通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销；（2）您可以在金蝶云星空产品页面的“基础参数设置”功能中点击关闭“个性化推荐”选项。关闭该选项后，我们不再通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销；（3）您可以在金蝶云社区的首页和知识页面点击取消关注的话题和订阅的领域，在取消后，社区频道将不展示“推荐”栏目；（4）您可以在金蝶云社区“头像→个人主页→编辑个人资料”页面关闭个性化推荐，关闭后，社区将不再基于您的浏览信息为您推荐内容；（5）您也可以通过隐私政策第九条约定的联系方式与我们联系向我们提交关闭申请，一般情况下我们会在15天内处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信或邮件提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

2、当您使用涉及支付的功能时

我们的一些产品或服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费产品或服务时，您需要提供您的银行卡信息或通过合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝支付等）所提供的支付服务完成。费用支付通过合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝支付等）所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息*用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方支付机构的隐私政策，如对于该约定不同意，请您及时停止使用该第三方支付服务。

您可以为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的信息，或将您的相关信息共享给上述服务提供者。

（七）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们合作伙伴产品或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况，我们可能使用或整合您的上述个人信息、订购信息、登录\使用信息、设备信息（包括操作系统或数据库版本、CPU型号及频率、MAC地址、设备名称及型号、服务器名称、IP地址信息）、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（八）金蝶中国作为个人信息受托处理者时提供的用户服务

1、企业用户控制的数据

当您作为企业最终用户，注册金蝶云账号并加入企业/组织，具备企业用户身份的该企业/组织使用我们的产品或服务实现财务管理、企业日常经营管理功能时，根据企业用户管理员的配置、操作和指令，企业最终用户使用我们产品或服务过程中可能会提交或产生的信息和数据（下称“企业用户控制数据”），企业用户控制数据基于企业最终用户使用的服务不同，可能包括：

1) 您作为企业用户管理员/创始人使用我们的产品或服务、选购开通第三方产品或服务、销售产品与服务时的订单交易信息，以便向您展示并便于您对订单进行管理。

2) 企业用户基于客户关系管理（CRM）、经营管理目的，由企业管理员通过使用我们产品功能与服务，为个人用户自主配置专属账号，以便企业最终用户登录和使用我们产品具体功能与服务，这些专属账号由企业用户所有，您使用专属账号上传、录入、发布、传输、存储及其他使用行为产生的数据资料，也属于企业用户控制数据。

3) 其他由个人用户明示授权同意企业组织控制的数据。

请您注意，企业用户控制数据由企业用户管理与控制，企业用户在提供这些涉及个人的信息时，应当确保已经事先获得个人信息主体的明确同意，且仅限于企业运营与管理目的收集和处理，并应充分向个人信息主体告知处理其个人信息的目的、方式及使用方式等。

2、企业用户控制的数据权归属

您同意并理解，企业用户为上述企业用户控制数据的控制者并决定处理目的与方式。我们仅根据企业用户管理员的指令，开通、管理和使用上述产品或服务处理企业用户控制数据或您的个人信息。您作为企业最终用户，理解并同意企业用户有权为了履行其与您签署的合同所必须，或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须，有权作为个人信息处理者，包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内，基于合法合理必要性，处理您作为企业最终用户的个人信息。

（九）其他用途

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息、企业重要信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身个人信息同等的保护手段与措施对我们间接获取的个人信息进行保护。

请知悉，您同意我们根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原，或我们可能会对收集的个人信息进行匿名化地研究、统计分析和预测，用于改善金蝶平台的内容和布局，为商业决策提供产品及或服务支撑，以及改进我们的产品及或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练、模拟重现产品问题并处理），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止金蝶平台的运营、产品或服务的提供，我们将及时停止继续收集、处理个人信息的活动，将停止运营、提供的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保金蝶平台相关的网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些产品及或服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的产品及或服务。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问金蝶平台相关的网站，且可能需要在每一次访问金蝶平台相关的网站时更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在金蝶平台相关的网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至金蝶平台相关的网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品及或服务偏好以便于我们主动改善用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么金蝶平台相关的所有网站都会尊重您的选择。您还可以使用您的浏览器设置来删除或阻止您计算机上的Cookie。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

（一）委托处理

金蝶平台、我们产品及或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供技术支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。

3、在您主动选择情况下共享：您通过金蝶平台订购我们的产品及或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品及或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。了解此情形中目前涉及的第三方，请访问第三方共享信息清单

4、关联公司之间共享：因您可以使用金蝶中国账号登录金蝶平台、使用我们的产品及或服务，为便于我们基于统一的账号共同向您提供产品及或服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在我们之前共享。我们只会基于“一、我们如何收集和使用个人信息”中所述目的共享必要的个人信息（如为便于您使用金蝶中国账号使用金蝶中国关联公司的产品或服务，金蝶中国会向关联公司共享您必要的账号信息，或金蝶中国关联公司将您的信息向金蝶中国共享），如果我们共享您的个人敏感信息、企业重要信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处

5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些产品及或服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，如为了提供更有效率的消息推送服务，我们集成了个推SDK及华为、小米等手机厂商的消息推送服务，以便为您提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会基于“一、我们如何收集和使用个人信息”中所述目的，共享提供产品或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品及或服务无关的其他用途。

了解此情形中目前我们的授权合作伙伴包括的类型，请点击此处

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。了解此情形中目前我们使用的第三方SDK收集信息的情况，请点击此处

（三）转让

我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。

2、在我们产品及或服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私政策、平台规则的情况，或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，可能会公开披露您的信息。

根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别该用户的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护个人信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对我们提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升金蝶平台及产品及或服务的安全性，点击详见安全认证情况

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的产品及服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供产品及或服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除个人信息，或使其匿名化处理。

（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过金蝶平台建立联系和相互分享。当您通过金蝶平台创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您使用的产品及或服务内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在金蝶平台上进行交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联系我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在金蝶平台上自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或第三方的信息甚至个人敏感信息、企业重要信息。请您更加谨慎地考虑，是否在金蝶平台上共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过我们公告方式获得。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）访问您的信息

您有权访问您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的信息：

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的基本个人信息、更改您的账号密码、添加安全信息或关闭您的账号等，您可以通过登录金蝶个人用户中心（网址为：one.kingdee.com）进行账号更改。具体访问方式如下：

1、对于金蝶云个人用户信息，您可以登录金蝶云平台网页（网址为：one.kingdee.com），移动鼠标至右上角设置图标，选择“账号设置”功能，进入账号设置页面，点击“个人资料”菜单，访问和管理您的个人用户信息。

2、对于金蝶云企业用户信息，您可以登录金蝶云平台网页（网址为：one.kingdee.com），点击页面上方“企业账号中心”功能，访问和管理您的企业用户信息。

如您有其他需求，或您无法通过上述路径访问该等个人信息，请联系第九条列明的联系方式联系我们处理。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品及或服务过程中产生的其他信息，我们将根据本条“（八）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

（二）更正或补充您的信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的信息

您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：

1、如果我们处理信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品及或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品及或服务。

您可以通过本隐私政策第九条披露的联系方式联系我们删除。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（四）改变您授权同意的范围

我们产品及或服务的每个业务功能可能需要一些基本个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过登录金蝶云平台企业账号中心网页（网址为：one.kingdee.com），移动鼠标至左侧菜单栏，选择“个人账号”→“账号管理”功能，进入账号管理页面，点击“撤销同意隐私政策”，仔细查阅风险提示信息后，提交撤销同意的申请，撤销后你将被退出登录。若想再次登录金蝶集团的相关系统，需要再次同意隐私政策。

您也可以通过我们的客服热线电话：4008-836-836 或通过第九条列明的其他方式联系我们撤回您对隐私政策内容的部分或全部同意。

请您注意，您注销您的账户的同时，将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）用户注销账号

当您所在的企业用户注销企业账户时，我们会匿名化或删除企业用户控制数据中您的相关个人信息，但您作为金蝶平台个人用户的个人信息将被保留，除非您主动按照如下方式申请注销您的个人账户。在您主动向我们提出申请注销账户后，我们将在账号注销完成后停止为您提供服务，并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品及或服务，根据适用法律的要求删除您的信息，或使其匿名化处理。

注销规则:

①如您的账号加入了企业，为了不影响所属企业客户的账户管理权利，建议您与所在企业的管理员联系确认账户注销可能产生的不利影响，避免因您的注销行为给所在企业带来不利影响。

②如您的账号是所在企业的创始人账号，您应当先转移企业至其他账号或删除该企业，您才能申请注销账号。

您可以登录金蝶云平台企业账号中心网页（网址为：one.kingdee.com），移动鼠标至左侧菜单栏，选择“个人账号”→“账号管理”功能，进入账号管理页面，点击“申请注销”，仔细查阅风险提示信息后，提交账号注销的申请。

我们收到您的账号注销申请后，将在15天内完成核查与处理。

关于账号注销，如您有任何疑问，可以联系我们的客服热线电话：4008-836-836或通过第九条列明的其他方式与我们取得联系。

（六）获取个人信息副本及转移您的个人信息

您有权获取您的信息副本，您可以通过第九条列明的联系方式联系我们处理。我们在技术可行的前提下，我们会提供关于您个人信息的标准格式的可读文本。

（七）约束信息系统自动决策

在我们产品或服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过联系我们发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。但按照有关法律法规规定，我们将无法响应您的请求除外。

六、我们如何处理儿童的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，14周岁以下的儿童不得创建自己的金蝶中国账号。如您为儿童的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的信息可能会被转移到您使用产品及或服务所在国家地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律。在此类情况下，我们会确保您的信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在金蝶平台上发布对隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我们公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：