重庆农商行:
服务“城乡统筹发展”的现代商业银行

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信息化动因

重庆农商行下辖42家区县支行,遍布重庆各区县,有的处于现代化发达都市,有的地处渝东南、渝东北大山深处,其服务对象、员工素质和管理水平都存在较大差异,为消除管理差异,提高集约化经营管理能力,在农商行的阶段目标中,明确提出了完成以“扁平化”为特征、以“四级管理向三级管理转变”为主要内容的经营管理体制改革,保证农商行都以整齐划一的管理来为客户提供服务。在人力资源管理方面,总行人力资源管理首要面对的,就是解决各支行上报的人力资源统计数据准确性和及时性问题,为总行的人力资源政策制定提供有效的参考。重庆农商行高层领导高度重视此项工作,并概括提出了“数对人,管好人,发展人”的人力资源工作指导思路。而之前手工式和经验式的人力资源管理,已经很难支撑建立现代化商业银行的战略目标。为此,引入先进人力资源管理理念,搭建一个现代化、前瞻性、高端的人力资源信息化管理平台,并通过该平台优化人力资源管理业务流程,提高人力资源部门工作效率和服务质量,为各级管理层的经营决策提供准确、及时、全面的人力资源信息支持,成为重庆农商行人力资源管理的当务之急。

典型应用

人员风险管控

重庆农商行利用人力资源管理信息系统,能够清楚的发现企业内部相关职位人员是否存在亲属关系,是否需要在轮岗或调动处理时进行亲属回避。同时对人员调动,针对不同的岗位,设计了不同的调动流程,且审批环节控制比普通企业的人事调动更严格和复杂。通过人力资源管理信息系统,加强了总行对支行人力资源的管控,尽可能的帮助农商行规避了用人风险。

多组织架构支撑的HR业务体系

农商行的这种特殊管理方式在金蝶人力资源系统中得到了很好支撑。通过金蝶EAS HR的多组织架构体系,各支行可以在总行统一的信息化平台下建立独立的HR组织,独立开展总行授权的HR业务,如各支行可以建立自己的薪酬分配方案等,同时还能执行总行统一的人力资源管控政策。

管好“管理人才”

信息化系统的上线,为农商行的人才管理模式提供了技术保障,总行人力资源部通过人力资源管理系统能够随时随地了解到高级管理人才和年轻管理人才的发展状况,以及各支行对管理人才相关政策的执行状况,切实做到了实时把控,重点指导。

“发展人”绘制农商行未来蓝图

在金蝶人力资源信息系统基础上,农商行搭建起了覆盖全行的e-learning在线学习系统,成为支撑农商行“发展人”思路的重要平台。据粗略统计,截止2010年9月,农商行e-learning在线学习系统运行5个半月时间,就组织了12万余人次的培训,日均培训700人次,高峰时能达到400人同时在线学习。通过信息化系统,农商行把员工的培训换算成学分,根据不同岗位,不同任职要求设定年度最低学分要求,以此来促进培训对员工能力的提升。

在HR信息化建设之初,行领导就非常关心,对我们项目组提出了“做行业内最佳人力资源系统”的高要求。我们选择人力资源系统时,确定了一个核心原则,就是系统要本土化,一定要与企业实际相结合,能够随着企业提出的要求不断的完善自己。选择金蝶,就是基于金蝶对国内企业有深入了解,能够与企业配合做出更有特色的产品。目前为止,我们已经体会到这个系统对人力资源战略规划有一种指导性作用,员工也反映比较好用,经过双方共同努力,我们基本上达到了行领导提出的目标要求。另外,金蝶的实施团队敬业,非常的敬业,非常的能吃苦,使项目组实施双方的配合可以说如鱼得水,是一个非常优秀的团队。
--重庆农村商业银行人力资源信息化项目组

案例属性

所属行业: 金融

应用产品: 金蝶EAS 金蝶s-HR

应用方案: 人力资源管理

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