中远物流:
国际化战略的人才“护航舰”

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公司简介

中国远洋物流有限公司(下称“中远物流”)是国资委直管的三十五家大型企业集团之一,由中国远洋控股股份有限公司和中远太平洋有限公司合资组建,目前是我国最大的中外合资第三方物流企业。

自2002年企业成立以来,企业在军工、安全、大型装备等方面承担着国家重点工程项目,并连续三次在“中国货运业大奖”评选中荣获多项最佳奖,连续七年被物流采购联合会评选为“物流行业的百强之首”。作为中国物流业的一把手,它掌控着行业发展的经济命脉。

直至2007年,企业完成了第一个黄金五年的建设,并由此完善了组织建设,确定了战略发展目标。

国际化竞争催生“人力资源二五战略”

2008年,中远物流踏入第二个发展的五年。公司在咨询机构的帮助下,确立了新五年的发展方向,即在保持中国市场绝对领先的情况下,与世界企业同台竞争,占有一席之地。

这话说起来容易,实现起来着实难。面对市场激烈的竞争环境,国际化的多方挑战,企业的管理人员逐渐意识到:作为一家走向世界的企业,在高速发展的过程中,一定不能忽略人才的培养,一定要保持人才领先的优势,一定要建立完善的人才体系。

正是在这样的背景下,公司的领导们提出了“人力资源二五战略”,而人力资源信息化发展作为其中的一个必不可少的环节,被提到了台前。

中远物流人力资源总监何汉欣说:“为了更好地贯彻落实二五人力资源规划,提升中远物流人力资源管理工作水平,人力资源部启动了人力资源信息系统建设工作,并明确要求通过HR系统建设达到三个目标。第一,规范管理流程,提高工作效率,提升管理水平;第二,实现总部对下属各单位人力资源的有效管控,进一步发挥集团人才优势,为实现企业的发展战略提供人才保障;实现数据智能统计分析,为企业的经营管理决策提供科学的依据。”

由此,中远物流吹响了HR信息化的号角,一场华丽的大戏上演了。

选择实用的系统为企业战略保驾护航

与其他央企不同的是,何汉欣并不迷信大软件公司的光环,相比起高额的费用带来的市场影响力,他更看重系统的实用性,他认为适合自己的才是最好的。经过与多家软件公司进行谈判与调研,何汉欣最终确定了金蝶公司的EAS人力资源信息系统。2010年3月,双方共同启动了EAS人力资源信息系统的实施工作,共同组建了项目团队,共同为完成同一个目标而努力。

何汉欣介绍,当时公司对项目的建设提出了四点需求,一要提升人力资源管理水平,二要支撑人才队伍的管理与建设,三要加强总部管控能力,四要实现公司领导的决策支持。基于这些需求,双方展开周密的调研,并在战略、管控、流程、事务四个层面开展了项目实施工作。

在战略层面,通过组织管理、职位管理、职务体系管理、薪酬管理、培训管理等模块的搭建,逐步完善战略人力资源管理体系,使各下属机构在总部整体规划框架内建立灵活的人力资源管理体系,与总部高度一致,促成体系的实现与落实。

在管控层面,通过组织管理、员工管理模块的实施,全面建立人力资源管理信息库,使人力资源管理信息在总部管控上实现规范透明,克服现在因组织庞大、人员众多、结构复杂导致的难以规范、信息隔离等管理难题。

在流程层面,通过实施人事管理、薪酬管理,进一步整合全公司业务、工作流程,使全公司流程在统一框架的规范要求下流畅运作,实现全公司范围内的人力资源管理流程驱动。

在事务层面,针对不同员工的需求和工作搭建系统平台,大量压缩专业人力资源管理工作者的事务性工作时间,使专业人力资源工作者有更多的时间从事专业性、战略性人力资源工作,实现人力资源工作专业价值提升。

综上所述,何汉欣说:“按照人力资源管理的需求,信息化平台的搭建要满足公司领导的需要,满足部门经理的需要,满足人力资源部门的需要,满足员工的需要。”

他评价道,在项目前期,双方共同对公司现有的HR体系、管理流程、管理制度进行了调研,对提出的目标和需求进行了分析,对流程提出了优化建议,从而保证了信息系统项目各模块能够如期上线。而集团人力资源信息化系统的搭建,为公司完善内部管控,减少企业管理风险,提高工作效率提供全面、积极的保障,也为企业的核心战略提供了强有力的支持。

谈到这次合作,何汉欣有很理性的认识:“别认为自己就是专家,你要跟别人合作,要拿出虚心学习的心态来。我们不是甲方、乙方,而是一个共同的团队,我希望金蝶这个团队在我们这里能够给我们带来帮助。因为合同一签,就意味着我们两家是一个共同体。我们共同的使命是把这个项目做成。我需要借助你们专业的知识,你们从第三方给我做一个诊断。只有这样,才能做到大家众志成城,把系统做好。”

IT技术的运用使中远物流的人力资源管理手段和过程发生了巨大的改变。这种改变不仅仅用信息化取代了人工操作,而且对传统人力资源的理念也产生很大的影响。

立足于企业快速发展对人力资源管理的最新需求,中远物流制定了全面的、立体的人力资源管理战略,利用信息化不断完善人力资源管理体系,打造高效能组织,迎接企业更快的发展。采访时何汉欣说,几年内即使是人离开管理岗位了,这套人力资源管理体系仍然可以照常运作。也许这就是企业最宝贵的一笔财富传承吧,也正是这样完善的体系才能为企业的发展保驾护航,在国际化的进程中实现飞跃!

别认为自己就是专家,你要跟别人合作,要拿出虚心学习的心态来。我们不是甲方、乙方,而是一个共同的团队,我希望金蝶这个团队在我们这里能够给我们带来帮助。因为合同一签,就意味着我们两家是一个共同体。我们共同的使命是把这个项目做成。我需要借助你们专业的知识,你们从第三方给我做一个诊断。只有这样,才能做到大家众志成城,把系统做好。
——中远物流人力资源部总经理 何汉欣

案例属性

所属行业: 交通运输

应用产品: 金蝶EAS 金蝶s-HR

应用方案: 人力资源管理

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