通海汽车:
集团化考验

点赞: 5
分享:

企业简介:
泉州通海汽车集团成立于1987年,是国家交通部批准成立的一类机动车维修集团企业,福建地区知名汽车销售服务企业,主营汽车贸易、汽配贸易、汽车维修、汽车检测,是美国GM、上海通用别克、上海通用雪佛兰、一汽丰田、北京现代、沈阳华晨金杯等厂商的特约销售或售后服务中心。

通海一直以来非常重视企业信息化建设,从1995年开始就积极配合各大汽车厂商,采用信息系统管理公司业务。集团经历了从综合维修站到汽车品牌经销公司,发展到目前拥有十多个汽车4S店的集团,超过6万个客户群体,企业战略重心也从销售发展到销售和售后服务。企业上规模后,如何进一步提升服务能力和水平,建立集团品牌优势,通海集团需要在人才、制度和资源等方面进行进一步提升。

应用亮点:

SOA架构的集成应用

在2010年7月,集团开始实施金蝶EAS财务会计、管理会计、人力资源、协同和供应链等系统。

通海集团各门店的DMS系统来自不同提供商的异构系统,通过金蝶提供的整合解决方案,基于SOA 架构的平台化应用集成,实现了集团信息的充分共享,同时也为集团不断发展的业务和服务模式提供了支撑和动力。

与此同时,通海建立了统一的协同平台,通过有效的流程集成,实现了统一的流程业务驱动,从“人找事”变成了“事找人”。灵活的工作流配置整合了业务流程,移动审批提高了工作效率,便于管理人员及时处理各项业务。

集中管控体系

通过金蝶EAS的实施,通海构建了标准化的基础数据管控平台,真正做到了集团财务集中核算的“三统一”,即统一会计科目体系、统一基础数据、统一核算制度。集团的预算体系变得更为灵活,实现了业务和财务相结合,通过系统提供的公式编辑器和丰富的取数公式,支持预算从其他系统取数,并通过钩稽关系与业务系统关联,保持数据一致性。通过总账凭证控制、费用申请单、报销单预算额度控制、预算与执行分析比较,达到业务层面的预算分析追踪。

在供应链管理中,通海建立了一套完整平台,统一控制采购、销售各种政策与价格手段;统一安排、分配销售资源;统一协调采购需求和采购订单;统一进行内部调拨结算,达到集团控制、业务协同的供应链管理目标,通过信息化手段节约供应链成本、快速反应,并为集团战略管理提供有效的决策支持信息。

同时,以“客户”为核心,通海实现了客户关系管理的全过程记录、追踪和分析;以“车辆”为核心,实现了车辆销售管理,车辆采购管理,车辆库存管理等状态全程跟踪,以及单车资源分配;以“人员”为核心,实现了各岗位人员的工作内容记录,追踪,分析,以及各岗位人员的工作绩效考评。在通海集团的管理中,“客户”,“车辆”,“人员”这三个核心要素之间也有紧密的关联融合,从任何一个核心要素都可关联到其他两个核心要素。

集团总监苏群龙表示,通过集团信息化系统,建立了对车辆、人员和客户的全方位的绩效指标;通过对车辆分析,可以比较不同门店、不同车型、不同车系、不同时间段的销售情况,及时调整公司促销措施和市场策略。通过对人员绩效分析,可以及时发现异常并采取有效的手段进行功能弥补和提升,对于表现好的人员,提供更多的发展机会和激励措施。通过对客户满意度的分析,可以及时发现公司问题、挖掘潜在客户。通过各种管理报表,能从不同角度查询和分析企业运营状况,更好的进行监控和管理。

集团信息化建设就像建设一条高速公路,厂家的DMS系统和以前所用的软件主要是满足单店或者单一功能应用,类似于高速公路中的一个个加油站。高速公路建设不单需要加油站,还需要扎实的路基、良好的服务和强大系统整合能力,而金蝶汽车4S整合管理解决方案具有这方面的优势。
——总经理张珉豪

案例属性

所属行业: 汽车4s

应用产品: 金蝶EAS

应用方案: 人力资源管理 供应链管理 协同管理 财务管理

联系我们

热线电话:4008 830 830

让我们联系您

查找附近经销商

关于金蝶如何购买服务支持合作伙伴联系金蝶

© 1993-2013金蝶国际软件集团有限公司
粤ICP备05041751号-21