金融街:
业务流程驱动的一体化

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企业简介:
金融街控股股份有限公司(以下简称:金融街公司),主要从事金融街区域的总体规划、土地开发、房地产项目开发和综合管理,在城市运营和区域开发领域具有独特的竞争优势,国内领先的商务地产开发企业。

从地产的开发到城市功能的完善,依托北京金融街的资源和品牌优势,金融街公司形成了独特的“金融街模式”即地产开发与产业打造并重,地产是平台,产业是核心;通过房地产开发和产业打造,提升城市的品质和价值,促进城市经济的发展和文化的繁荣。在具体的发展战略执行上,各项战略清晰明确:立足北京,面向全国重点城市的区域战略;通过开发和持有城市优质物业产品的产品战略;为国内外金融机构、企业集团和城市中高端消费者提供高品质的物业产品和优异的客户服务的客户战略。

创新动因:

金融街公司在适时调整了企业发展战略的前提下,把加强标准化管理和规范化运作,提高项目运作效率作为全面参与市场化竞争的首要任务;以基于业务流程驱动的一体化信息管理平台(以下简称:一体化平台)建设作为企业管理创新的立足点、着陆点和推进加速器,全面推进企业创新。

  • 集团化协作运营:如何通过集团层面,对城市公司、项目公司进行有效的管理和指导,实现集团的整体协作,将集团制定的制度、标准、流程有效的落实下去?成为公司发展、创新过程中核心要解决的问题。 
  • 管理制度落地:管理制度能否有效落地,信息化是实现管理制度落地的有效载体和媒介,也是检验管理制度是否可行的一把标尺。制度需要及时修订,保证制度满足企业当前和未来一段时间发展需要。
  • 规范工作流程:对于一项具体业务活动,需要根据所涉及的管理制度,引用相关的作业标准,有机地结合起来进行。
  • 房地产项目一体化管理:建立成本、进度、招采、设计、质量、安全及房产经营的项目一体化全面管理,实现不同部门之间在完成共同的项目上,达到分工明确,过程协调、可控,对未来结果可知等。摒除部门之间的封闭,解决信息的上通、下达和横向传递。
  • 注标准、绩效与风险:集团核心管控内容在于对标准、绩效与风险的管理。标准是一个动态的过程,需要解决公司各阶段对不同标准的不同要求,能够达到标准随需而动;实现绩效管理量化管理。逐步建立量化体系,相关的考核指标通过一体化平台积累的数据提取。风险存在运营过程,从一体化平台上找风险点,确认风险在什么地方,建立有效的预警及管控措施。

解决方案:

  • 基础标准建立:通过一体化平台的实施,建立了统一的编码标准,建立了各业务系统间共同的“语言”。
  • 规范工作流程:规范工作流程,实现协同办公,有效地促进了项目周期的控制。
  • 项目全生命周期:以计划为龙头,实现项目全生命周期管理,打破原有按职能分类管理的界限,建立跨职能部门的联动机制。
  • 业务逐步应用:具体、有序推进业务逐步应用。
  • 与合作伙伴协同:依托网络资源,拓展与合作伙伴协同。已经实现了网上供应商注册、网上招标信息发布网上招投标。
  • 有效控制风险:利用平台提醒预警机制,有效控制风险。在一体化平台中建立了大量的提醒和预警功能。

应用价值:

强化集团管控模式完善:通过建立一体化平台和信息资源的联系,实现了整个业务的运营完全基于一体化平台来协作。通过信息化形成了企业持续提升的源动力,这种动力促进企业不断地完善制度、明确职责、确定流程、固化标准。

促进提高企业管理水平:通过一体化平台的实施,金融街公司实现了房地产业务运营的全面数字化管理,推动了企业管理标准化,促进了管理精细化,提升了公司核心竞争力,从而能够更好地为客户提升优质产品和服务,快速响应市场竞争。

  • 实现资源共享和积累;
  • 提升整体的运作效率;
  • 促进企业规范化管理;
  • 实时的动态成本管理;
  • 项目全生命周期协作;
  • 实现全程的精准营销 ;
  • 用工具提升管理能力;

推进行业信息化的建设:通过创新性的有益尝试,一方面是给公司搭建起一套完整的信息平台,支撑公司运营的要求。另一方面,探索具有房地产行业管理特征的信息化应用平台,给行业沉淀下可以再次利用的系统或者启发同行信息化建设思路,为整个房地产行业信息化建设做出贡献。

信息系统是助力公司发展的平台,是促进公司科学管理的保障。
——金融街公司董事长刘世春

案例属性

应用产品: 金蝶EAS

应用方案: 人力资源管理 成本管理

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