盗版假冒行为的危害及案例

盗版假冒行为的危害

1、危害信息系统安全
盗版金蝶软件未通过金蝶公司的检测与认证,将对客户的信息安全造成极大的危害。

  • 盗版软件缺少关键要素,无法完整使用,不具备产品保障、升级选择及配套服务;
  • 盗版软件未经全面测试,可使您的管理数据丢失或数据库瘫痪,核心数据丢失;
  • 盗版软件可能已遭病毒感染,将导致您的硬盘受损甚至整个网络系统瘫痪。
  • 假冒销售机构经常在提供低价服务过程中,盗取用户机密资料,造成用户财产损失。

2、无法获得持续、稳定的服务保障及升级服务
ERP管理软件需要受过专业培训的实施人员进行实施,其后续维护与升级也需要开发商持续、稳定的技术支持。未经金蝶授权的机构或个人,其实施与服务能力无法得到保障。客户一旦在使用中出现问题,将无法得到金蝶技术支持中心的专业指导,也无法享受金蝶工程师现场上门服务,可能对客户的经营产生不良影响,所产生的损失也无法获得补救。此外,盗版金蝶用户还无法享受金蝶软件版本更新及优惠升级服务,分享金蝶公司最新研发成果。

3、无法享受个性化增值服务
金蝶与正版客户不仅仅是买卖关系,更是一种长期战略伙伴关系。盗版软件及假冒行为往往是基于短期利益,唯利是图,无法保障客户长期利益。盗版用户将无法享受金蝶企业管理培训、IT规划及流程优化管理咨询、个性化需求反馈、明珠俱乐部会员等增值服务。

4、法律风险
盗版软件侵犯知识产权,为国家法律所明令禁止。客户使用非法复制的软件,将使自己面临严重的法律制裁,给企业带来巨大损失。而这样的情况一旦发生,被企业珍视为生命的品牌和企业形象等无形资产,也必然会被严重损害,造成难以挽回的负面影响。

盗版假冒行为的案例

金蝶公司一贯打击盗版及假冒行为,但仍有一些不法机构和个人采用蓄意欺骗、隐瞒事实、假冒包装等方式,销售盗版金蝶软件,提供没有质量保障的软件服务,严重侵害了客户权益。表现在:

  • 销售已遭病毒感染的盗版软件,导致客户硬盘受损甚至整个网络系统瘫痪;
  • 销售质量低劣的盗版软件,导致客户核心数据丢失;
  • 宣称盗版与正版完全相同,却不能使用、无法升级;
  • 向客户收取正版价格而销售盗版,使客户无法享受正版产品相关服务;
  • 欺骗客户售后服务良好,却缺乏基本的技术支持能力。

金蝶将不遗余力的打击未经金蝶软件(中国)有限公司【金蝶公司】许可,擅自销售、复制、备份、修改、安装、运行金蝶软件,危害金蝶客户利益,损坏金蝶声誉与形象的盗版行为。

案例1:
杭州奇顿公司销售盗版金蝶软件,合同金额二十几万,在盗版软件用户的协助下,公安机关立案侦查,法院判决杭州奇顿公司法定代表人三年有期徒刑缓刑三年,处罚金40万。

案例2:
苏州鸿铭公司销售盗版金蝶软件,合同金额十几万,在盗版软件用户的协助下,通过公证保全证据后起诉,法院判决苏州鸿铭公司构成侵权,赔偿金蝶公司经济损失十几万,赔偿款全部执行到账。(案号:(2016)苏0591民初9477号,判决书详见中国裁判文书网)

案例3:
深圳友商公司冒充金蝶代理商销售盗版金蝶软件,在其工作场所、网站及交易文件等处大量使用金蝶公司注册商标“金蝶”“kingdee”,金蝶公司通过网页公证、行政查处等法律途径取证后,以商标侵权起诉至深圳市宝安区人民法院,法院判决深圳友商公司构成侵权,赔偿金蝶公司经济损失十二万并承担诉讼费,二审维持原判,赔偿款全部执行到账。(案号:(2015)深中法知民终字第1243、1244号,判决书详见中国裁判文书网)

案例4:
上海神码公司曾为金蝶公司合作伙伴,无视国家法律和金蝶公司伙伴制度销售盗版金蝶软件,2013年金蝶公司发现后立即取消其代理资格,以侵害计算机软件著作权起诉至上海市普陀区人民法院,要求停止侵权赔偿损失,后经法院调解,上海神码公司承诺停止侵权并赔偿金蝶公司经济损失近二十万元,和解款全部到账。

案例5:
伙伴发现客户“高密市**饲料有限公司”使用盗版金蝶软件,金蝶公司总部法律部门接到伙伴举报后立即发送律师函要求客户停止侵权并承担侵权责任。因客户属误购盗版故收函后立即换购正版,并协助金蝶公司收集寿光一锐公司销售盗版证据,金蝶公司申请行政查处,寿光市市场监督管理局对寿光一锐公司下发《行政处罚决定书》,罚款并没收违法所得近十万元。