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徐少春:ERP与资本的智慧魔方(二)

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  问:从去年12月宣布并购开思到今天,你对并购之后的成效怎么看?   徐少春:总体来说,达到了预期的目标。首先是产品方面,我们基本上保留了CASE这个品牌,但是把它作为金蝶国际旗下的一个专注于知识管理(KM)的产品品牌。知识管理与金蝶现有的财务、物流、生产制造、人力资源方面的管理系统是一个完美的补充,是任何一个企业信息化整体解决方案的一部分。上海开思在这个领域已经有五年的积累,有成熟的产品和广泛的客户资源,金蝶遍布全国的营销服务体系为这个产品的推广应用搭建了非常强大的平台,上个月,仅CASE KM一项我们就突破了200万的整体销售额。   再有,北京开思,是作为金蝶国际一个研发基地,它目前正在封闭开发一套面向大型企业,基于J2EE构架的电子商务系统。而开思老产品的业务,大都集中在一些特定的行业,比如汽车、烟草,这些大客户的行销经理在大客户的商业运作上有丰富的经验,能够为巨型企业提供服务,弥补了我们的不足。   这些是企业内部的一些变革,其实体现在外部上,开思的员工已经和金蝶的员工坐在了一个屋檐下,共同办公,还出现了返流现象。我相信将来我们还会有进一步的整合。从目前的情况看是非常好的。   问:最近光明集团收购另一家著名的ERP企业利玛却失败了(见本报6月24日商业版第一版),你觉得这当中出现了什么问题?   徐少春:我们欢迎它加盟金蝶。收购后的失败,主要是整合的问题。金蝶国际专门有管理层委员会,我们一个月开一次会,包括开思在内的高层。我们很多问题都在会上敞开来谈,如何解决。而且我们整合的话,不是徐少春我一个人谈整合,而是我们各个部门都在谈整合,渠道、市场、研发各个环节,我们坐在一起,放在桌面上谈。过去在收购之前,坦率讲,我们讨论得比较少,收购以后,我们交流得比较多。所以下一个收购项目,在我们正式决策之前,整合工作已经开始探讨了。这是我们在并购当中学到的东西。   问:是什么因素造成IT行业和其它行业并购案越来越多?自身发展壮大不是更好吗?   徐少春:我觉得市场竞争的压力会迫使加快并购,也就是说任何一个企业,随着市场竞争的加剧,它都要寻找一个出口,你如果没有自身的力量往上走,就要准备好卖个好价钱,我觉得这是一个理性的市场经济的特征。在70、80年代全球并购非常多,就是竞争造成的。在中国的IT市场,我觉得随着竞争越来越激烈,肯定会出现更多的并购案例。这是环境所迫、大势所趋。   问:怎样才是成功的并购?   徐少春:并购一家公司以后,通过整合,能够为我们客户提供更有价值的解决方案,符合这一点的话,我们就会去并购,否则“文章”做得再漂亮,也有被人们遗忘的那一天。其实并购开思以后,我们又见了大概四五十家要求被并购的企业。不是因为对方企业不好,或是那个领域没有前途,而是因为你并购回来以后,代价花了,却不能去在现有的基础上去创造一个协同的效应。   K/3 ERP明珠耀东方中国企业成功之时,K/3走向国际之日.   魔方的第三面是中国的明黄   问:金蝶ERP的产品名称是K/3,是否来源于SAP的R/3?   徐少春:起K/3这个名字的时候,的确有一番讲究,我不否认有借鉴SAP R/3的成分,“K”指KINGDEE,但“3”则非常鲜明地代表了K/3在技术和功能上的两大特征。首先是技术方面,当时我们给K/3的定位是企业级大型应用软件,覆盖企业的产、购、销、人、财、物,而不是像财务软件一样仅限于一个财务部门使用。再加上集团企业的一些跨行业跨地区的管理需求,就必须要求新的管理系统能够在大数据量、多用户并发处理,尤其是web性能上有质的飞跃,所以我们在业内率先采用了微软的C/S三层结构。1998年,金蝶在人民大会堂正式发布了这一技术的应用成果,在业内引起了很大的震动;再有,就是我们针对电子商务热提出了企业信息化三步曲的论断,认为中国企业必须夯实基本业务、基础数据的管理,才能迈步电子商务。K/3定位在“解决企业基础管理问题,实实在在帮助顾客成功”。其实三步曲的观点,走到今天都是正确的。不同的是我们在电子商务领域拥有了TEEMS一个新的产品品牌。   问:金蝶和SAP到底谁优谁劣?   徐少春:R/3诞生于一个国外自由的市场经济领域。国外的企业讲究协同商务,已经形成了一个价值链、供应链,而中国的大部分的中小企业还是一个个独立的企业。现在的情况是,很多跨国公司的企业在国外用R/3,在国内用K/3,我们为客户做接口。   所以,你说R/3有多么先进的管理思想,我觉得不是它独有的,是德国的客户或者是全球性的客户给他们的。我们金蝶同样在走这样一条路,K/3是中国制造,是我们很多很多的客户贡献了他的管理思想,然后我们才发展起来的,我觉得中国企业成功之时,就是K/3走向国际之日。当然,K/3毫无疑问要继续发展下去,我们随着客户的成长而成长。中国其实有很多朴实的管理思想,像过去邯钢的“成功否决”,实际上就是责任到人、指标分解,是一层层把成本指标往下分解。这个在国外是没有的,只有中国才有。所以金蝶的K/3性能里就包含了这样一个管理思想。我们能够通过设定核算项目,把很多的指标分配到各个部门、各个人,你可以看到在国外的软件里面没有一个什么叫核算项目。而我们系统里可以定义的核算项目有好几千个。这就是中国的管理思想。   问:和客户打交道过程中,你们现在急需要哪些方面的知识?   徐少春:我们当然要补充一些应用方面的知识、管理的知识,尤其是行业的知识。坦率地讲,我们过去更多的是一个跨行业的产品,我们今年宣布权力下放,向各行各业学习,向客户学习,除了借鉴国外管理软件的一些做法,更急需的是中国企业营运的知识。这种知识是一种体验,是书本里学不到、买不到的东西,这才是ERP行业真正的“门槛”。令人欣慰的是越来越多的客户愿意和我们一起从事这项事业,他们与金蝶的关系,不是简单的买卖关系,而是伙伴关系,甚至有的客户愿意加入我们的公司。   用大海的深蓝,转动出魔方的第四面   问:提升“客户”在金蝶心中的地位,是不是就是金蝶最近实施的“东方明珠计划”?   徐少春:金蝶公司经过近10年的发展,在中国已拥有了20多万家用户,“东方明珠计划”是一个再造成功计划,也是一个创造价值型客户的计划,它让我们一起来探索成功之路,不断优化管理,提升软件系统的应用价值,不断去建立实用的管理模式、行业的方案,去推动中国企业信息化。为了让更多的ERP用户参与明珠计划,架设一道用户与用户、用户与厂商之间的沟通桥梁,分享明珠企业的应用经验。我们还将在全国各地成立“东方明珠俱乐部”充分利用集团的资金、技术、人才优势,以及现有客户群资源,为所有会员提供必要的增值与辅助性服务。   问:这个计划看来是面对中国中小企业的?   徐少春:中国的大企业毕竟是太少,我们讲信息化带动工业化,我的感觉是,要让中国许许多多的中小型企业信息化。他们信息化以后,中国整个制造业、商业才能取得成功。ERP购买不是消费,而是投资!K/3 ERP经过千锤百炼,已经成为在中国普遍应用成功的成熟ERP产品。现在,每天,有超过5万家企业在运行K/3系统,有超过50万人在使用K/3系统,K/3 ERP像一颗颗明珠镶嵌在成千上万家中国企业,使它们管理更透明、更规范、更高效、更科学;我们也希望,许许多多的中国企业应用了ERP系统以后,能够变成它们这个行业的一颗颗明珠,能够提高它的管理水平、提高它的竞争力,然后走向世界,成为点亮东方的明珠。所以,东方明珠计划应该说,真的是我们发自内心的一个为客户着想的计划,是一个永不落幕的计划。   人才、产品、服务、资本……,都是徐少春指间拨动的方块,方块聚集成了魔方的六个面,方块的随意转动又可以显现出相同的一面色彩,绿、红、黄、蓝已经构成了魔方的四面,但金蝶的智慧魔方还在继续转动,另外两面将是什么颜色呢,我们试目以待?

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