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寻找企业与员工的“幸福曲线”

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【导读】徐少春说:“如果有人问我,金蝶有多少资产?我不说别的财务数字,就说我们有 3000名知识工作者。他们每一个人的脑子里都装着丰富的企业管理或技术知识,如果把每一个人的积极性都调动起来,公司一定会取得高速发展。所以怎样激励 公司的员工,让他们能够非常自愿地、努力地工作,就是我的首要任务。”

徐少春说:“如果有人问我,金蝶有多少资产?我不说别的财务数字,就说我们有 3000名知识工作者。他们每一个人的脑子里都装着丰富的企业管理或技术知识,如果把每一个人的积极性都调动起来,公司一定会取得高速发展。所以怎样激励 公司的员工,让他们能够非常自愿地、努力地工作,就是我的首要任务。”

7月19日是金蝶国际软件集团有限公司在香港创业板进行交易的最后日子。20日,金蝶就将以介绍形式在香港主板挂牌上市,主板股票编号为268。

尽管此次转板极其低调,金蝶公司主席兼行政总裁徐少春仍在第一时间接受了本报记者的专访。

从“斩尾行动”到“五子登科”

徐 少春善于思考,也长于思考。从他在金蝶许多有意思的“手笔”中可以见微知著。金蝶几年前推出“斩尾行动”:内部所有员工之间一律不以职务相 称,斩掉“总”、“经理”之类的等级称呼。在金蝶,大家都叫徐少春“Robert”,Robert是他的英文名。“没有英文名的,可以使用中文名。”金蝶 员工见面,经常是一片中文、英文名混杂的“旖旎”场面。

金蝶还有一套“五子登科”论。“五子”分别是房子、票子、车子、夫子或妻子,最后 是孩子。企业管理者如此“明目张胆”地把员工的物质追求放在管 理首位,并不多见。徐少春坦承:我就是要让跟着金蝶干的人有更好的生活,有更好的前途。现在,金蝶的很多员工早就“五子登科”了。记者了解到,自2001 年上创业板以后,金蝶已连续10次授予员工股票期权共5000多万股,“百万富翁”在金蝶并不鲜见。

最近,徐少春在金蝶又提出了“亲子文 化”。爱心文化本来就是金蝶企业文化的主基调,我们试图建立一种‘亲子文化’,这也是爱心的一种表现。”这 种“文化”的体现之一就是金蝶最近新改版的《金蝶画报》,每期画报都刊载了员工Baby的漂亮照片,金蝶除了把画报寄给员工家属,还经常在节假日组织家 庭、孩子参加的活动。

员工的“脑袋”最重要

在徐少春的概念里,“人”字最大。

“如 果有人问我,金蝶有多少资产?我不说别的财务数字,就说我们有3000名知识工作者。他们每一个人的脑子里都装着丰富的企业管理或技术知 识,如果把每一个人的积极性都调动起来,公司一定会取得高速发展。所以怎样激励公司的员工,让他们能够非常自愿地、努力地工作,就是我的首要任务。”徐少 春一脸严肃地“掏心窝子”。

“高科技企业现在完全是靠脑袋赚钱,脑袋里面的知识,我肯定是看不见的,必须员工自己愿意把它奉献出来才行。所以就必须要激励,让每一个人有使命感,并敢于承担。”徐少春为金蝶定义的企业文化是“爱心、诚信、创新”。

为 什么把爱心放在第一位?徐少春解释:爱心首先是对企业员工的,也就是企业要真正关心他们的成长;其次企业还要特别讲诚信,同事之间、部门之间 要讲诚信,对客户、对社会也要讲诚信,同时还要敢于负责。“有了这些东西以后,你才会有一种很强的使命感和动力,才有创新意识”。

金蝶近日双喜临门

徐少春最近有两大喜事:除7月20日金蝶即将成功转板外,8月8日还是金蝶12周岁的生日。

金蝶的成功转板有两大意义:一方面意味着“公司将从此迈入一个新的发展阶段”;另一方面,转板也意味着由徐少春一手带大的金蝶“更有实力了”。

金 蝶确实长大了。12年的风风雨雨,金蝶在徐少春的一路带领下成为中国企业应用软件的领导厂商。统计显示,金蝶集团2004年的营业收入比 2000年增长2.7倍,税后利润增长2.5倍,每股盈利增长1.9倍。金蝶的净利润年复合增长率达到25.21%,经营现金净流量更从2000年的 1300万元增加到2004年的1.17亿元。

软件业市场潜力依然巨大

从上市软件公司公布的上半年年报情况看,软件业大有“冬天到来”之势。在一片肃杀的气氛中,徐少春显得平和许多。“有很多人说软件行业做不大,软件行业竞争太激烈、没钱赚。我从不这么认为,越是当人们感觉到没有做头的时候,其实越有做头。”

徐 少春为记者算了一笔账:按国家统计部门的资料,中国具有独立法人资格的企业数量有近1000万家,如果包括非独立核算的个体工商企业,预计应 该在2000多万家,而金蝶目前只拥有其中的20万家客户。即便如此,金蝶12年来一直保持着50%左右的平均增长速度,早几年的增长速度甚至高达 100%甚至200%。“这些数字说明,软件业的市场潜力是巨大的”。

据IDC2004年 EnterpriseApplicationsTrackerDatabase显示,金蝶在中小企业应用软件中的市场占有率 高居第一。计世资讯发布的“2004-2005中国中小企业管理软件市场研究调查报告”也显示,2004年金蝶在小型企业管理软件应用市场上占有率接近 14%,遥遥领先于其他竞争对手。

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第一桶金:10万元和一场胃病

很少有人知道徐少春“第一桶金”的故事。因为那远在金蝶“诞生”之前。

1988 年,中国财政部财政科学研究所毕业的徐少春被分配到山东省税务局。仅仅待了两个半月,同学在深圳打来的一个电话“搅乱”了他平静的生 活,“这个地方很热闹,我们刚到旧货市场买了很多电器和衣服,感觉和到美国差不多……”随后,导师的一句“到深圳去,那里是年轻人的天下”坚定了他那蠢蠢 欲动的心。

在深圳的一家会计事务所“蛰伏”了三年,1991年,徐少春正式“下海”。

徐少春当时承包了一个公司的电子工程 部门,在朋友的帮助下买到一批(40台)电脑。几天后,同学介绍了一个买家:海南一家信托投资公司老总。在 电话里沟通充分后,在没有签任何合同的情况下,徐少春把自己和价值几十万的电脑一起“运”到海南。但随之而来的见面却并不愉快。海南老总提出了种种借口进 行压价,徐少春终于明白那是因为海南老总找到了另外的卖主。几天之内,他气出了胃病。那是一段极其痛苦的回忆。最后,年轻气盛的他决定“不卖了”,把货又 全部拉回深圳。好在当时电脑紧俏,一个月内徐少春又找到了另外一家客户,第一笔生意就净赚10万元。14年后,徐少春总结这次经历:“结果是好的,但代价 却很大。”好在徐少春是那种善于从失败中总结经验的人,“第一桶金”的故事让他对诚信有了深刻的认识:如果一个人没有诚信,会给别人造成多大的伤害。

对话实录

“我喜欢轰轰烈烈有个性的生活”

记者:你个人在工作之外有什么爱好?

徐少春:现在的爱好是打高尔夫、爬山、游泳、打篮球,我比较喜欢运动。打高尔夫一般是和客户一起。篮球基本上是同员工打。爬山、游泳就是个人运动。一般每周有三天的时间去爬山。

记者:你最喜欢读的三本书?

徐少春:我读的书种类非常多。最近在读《二十六史》,已经读到清朝了。今年开始读的书还有《从优秀到卓越》和《创造客户价值》。

记者:你如何平衡事业与家庭的关系?

徐少春:事业和家庭都非常重要。坦率讲,如果专注事业,肯定会对家庭造成一定的影响,但我们要懂得怎么去补偿并最终寻求一个平衡。

记者:你认为对家庭作了哪些补偿?

徐少春:开始重视对孩子的教育。

记者:你最理想的生活状态是怎么样的?

徐少春:我比较喜欢“投入地工作、投入地生活”。平时能喝点酒,运动一下,做自己喜欢的事情。虽然人到中年,但我还是喜欢轰轰烈烈、有个性的生活。

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