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分众传媒宁玉杰:用数字化重构业务战斗力

随着公司业务的快速拓展,日渐增多的终端采购、安装、场地租赁、维修及损坏报销都会产生大量财务数据。不仅如此,还有大量的合同签单需要及时处理。面对如此繁琐的财务管理需求,传统财务系统已难以胜任。因此,分众传媒亟需业务并发能力更强、架构更先进的管理平台,以持续满足公司业务快速增长以及点位全生命周期的管理需求,而数字化转型是唯一的途径。

随着5G、物联网、大数据以及人工智能等新兴技术应用日趋成熟,数字化技术赋能千行百业的进程已经开启,传媒公司也在探索一种方法,通过利用数字化技术,根据产品特点和商家的营销诉求,实现广告精准、精细和智能投放,既降低客户广告投入成本,也增强广告投放效果,让客户收获最优的市场推广体验。

近日,在金蝶云苍穹峰会上,记者采访了分众传媒副总裁宁玉杰,与他就当下传媒行业发展趋势以及行业数字化实践进行了交流。近年,分众传媒借助数字化技术实现广告精准、精细和智能投放,让客户投放价值最大化,这一切是如何实现的?

业务模式变革驱动分众传媒进行数字化转型

目前,分众传媒的产品与服务覆盖电梯电视、电梯海报、晶视影院、终视卖场,全国覆盖超过230个城市,260多万个终端,日覆盖城市主流人群超3.1亿。

“高密度、高质量的一二三线城市主流人群全方位覆盖是分众传媒的基础优势,但我们更看重对主流消费人群注意力和品牌价值的引爆。”宁玉杰表示,为让客户广告投入更有效果,2018年公司借助日趋成熟的物联网、5G等数字化技术,对海量的投屏终端进行改造,通过云端强化对投屏终端的管控,实现广告的远程精准投放;同时充分发挥数据和算法的能力,让广告针对不同人群需求实现精细、智能的触达。

他指出,“利用数字化技术重塑商业模式,并以自身成功实践引领线下媒体商业模式变革。通过对数字化技术的不断迭代,为客户带来更优质的广告服务体验。”

在数字化技术的支撑下,2020年公司营收实现逆势增长,不仅品牌大客户广告投入费用持续增加,中小客户数量也在快速增长,客户的多元化发展更使业务营收持续稳健提升,但同时也有了要面临的新的挑战。

据了解,随着公司业务的快速拓展,日渐增多的终端采购、安装、场地租赁、维修及损坏报销都会产生大量财务数据。不仅如此,还有大量的合同签单需要及时处理。面对如此繁琐的财务管理需求,传统财务系统已难以胜任。因此,分众传媒亟需业务并发能力更强、架构更先进的管理平台,以持续满足公司业务快速增长以及点位全生命周期的管理需求,而数字化转型是唯一的途径。

专业人做专业事,构建以业务驱动的数字化体系

对线下传媒行业而言,谁能快速的占领城市的社区、写字楼、商场、影院等人流密集区位,谁就拥有更大的市场话语权,对客户的吸引力也就越大。但市场快速扩张的前提是需要极强的数字化管控能力做支撑。

宁玉杰表示,因为有金蝶的支持与帮助,分众对资源、点位、财务方向都做到了强管控,从以往粗放式逐步实现标准化、规范化和精细化管理。

传媒广告是典型的以客户为中心、业务驱动的行业之一,因此,更适合搭建以资源、信息和流程为核心能力整合的技术平台架构,以更快的速度应对业务的变化调整,而金蝶近年主推的EBC即是将资源、信息、流程和环境等因素进行综合利用,二者一拍即合。其中金蝶云·苍穹就是以EBC为思想构建的平台产品,通过融合AI、云、大数据、IoT和5G等技术的数据中台,以数据壶为基础数据的建模和治理,为各决策提供场景化的数据分析和服务。

宁玉杰说,“分众有非常多样的供应商能力,但之前分众对供应商能力的管控是基于单体、孤立的系统,需要大量的人工在一个个系统孤岛中传递信息、沟通业务,造成整体效率低下。在金蝶云·苍穹实施之后,我们可以更高效地完成寻源、认证、协同和绩效管控等既有流程,在认证体系上做到更开放的能力。这是金蝶提供的端到端全流程业务支撑,对分众供应链管理带来了极大的效率提升。”

为帮助分众更好地管理数百万点位资产,以及数十万份采购相关的合同,金蝶还为分众规范了资产管理流程,帮助建立起覆盖资产全生命周期管理能力,通过金蝶费用云,解放大量的人力,释放职能部门能力。在这个规范落地之后,整个公司的财务治理水平也上了一个新台阶。

宁玉杰告诉记者,2018年启动数字化转型带来的效果超过了预期。因此,他非常坚定地看好数字化,并致力于带领技术团队持续推进数字化转型进程,目标是将广告投放业务做得更加精细、精准和智能,对于不同商家的多样化营销诉求,都能给予有针对性且有效的方案,将分众对商家的全方位服务推上新的高度。

上一阶段数字化转型实践的成果,更加坚定了分众让“专业人做专业事”的方向,即企业在任何时候都必须聚焦自己的核心业务,持续做强自己和做大市场。有了这个笃定的目标,分众将专注于做基础设备的升级、做更强的覆盖密度和广度,做自己内部管理和员工培训的升级、全方位助力客户品牌升级,为客户创造更多的价值。而将对业务支撑的专业方向上的数字化能力的构建同金蝶携手共同搭建,借助金蝶的数字化技术方案,一起把事情做得更好,即聚焦广告业务做更为饱和的攻击战斗。

苍穹赋能,助力数字化重塑商业模式

当前,分众传媒已实现“网络可推送、实时可监测、洞察可回流、效果可评估”,通过更精准的广告投放、更清晰的全链路效果跟踪,成为了融入品牌全域营销、提升品牌消费者资产的核心平台。

可以说,分众传媒的数字化转型推行至今是成功的;同时也必须认识到,数字化是一个长期过程,一旦启动就无终点。随着时代的发展、技术演进和客户需求的变化,数字化进程还得一如既往地坚持走下去。可以预见,随着公司数字化转型的持续深入,未来需要实施的数字化场景也越来越多,且更为复杂,这需要厂商持续投入技术、人力和资源支持。

如今,金蝶云·苍穹拆分为PaaS和SaaS,这一变化带来的不止是产品线的变化,而是整个数字化服务思维的转变。未来,金蝶云·苍穹作为独立PaaS平台,能专注于满足不同行业和企业的应用开发需求。也就是说,金蝶云·苍穹能根据企业差异化需求构建满足不同场景的技术功能和产品,更好地支撑企业不断深化的数字化转型进程。由此可见,未来双方可合作的空间将越来越大。

分众传媒创始人江南春表示:“分众传媒正在运用数字化重塑公司的业务模式,并全面引领线下媒体的数字化变革。未来,分众传媒将不断加强推进公司自我迭代,为客户提供更优化的媒体价值与服务。”

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宁玉杰
分众传媒副总裁
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