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档案是指人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。
数据库系统（Database System），是由数据库及其管理软件组成的系统。数据库系统是为适应数据处理的需要而发展起来的一种较为理想的数据处理系统，也是一个为实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质 、处理对象和管理系统的集合体。
软件管理工作涉及到软件开发工作的方方面面,其直接对象包括人、财、物,简单地说,人就是指软件开发人员,财就是指项目经费,物就是指软件项目。
营销工具（Marketing Tools）是营销主体（即企业或赢利性组织）为了达到、完成或促进营销目的而创造的必要的、且一般具有固定形式的手段或方法体系，这种手段或方法体系，可以是有形的，也可以是无形的。
出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。
客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。
财务总监一般指首席财务官。 首席财务官——CFO（Chief Financial Officer）是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。
财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。
“线上办公室”功能,通过实时语音频道的方式,高度还原办公室沟通场景。
营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。营销技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做营销是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。
线上营销（Online Marketing)，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。
财务管理是指企业为实现良好的经济效益,在组织企业的财务活动、处理财务关系过程中所进行的科学预测、决策、计划、控制、协调、核算、分析和考核等一系列企业经济活动过程中管理工作的全称,其主要特点是对企业生产和再生产过程中的价值运动进行的管理,是一项综合性很强的管理工作。
云计算（cloud computing）是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。
生产过程管理是以最佳的方式将企业生产的诸要素、各环节和各方面的工作有效地结合起来,形成生产系统,以最少的耗费，取得最大的生产成果和经济效益。
交税就是根据国家各种税法的规定，集体或个人收入按照一定的比率的把一部分所得收入缴纳给国家。
推广其实就是宣传,做广告的意思,目的是吸引更多的客户。而电子商务推广则是将推广方在了互联网上,且和网络营销的区别还是很大的。电子商务推广,就是将企业的全部信息详细的完美的展现在客户面前,通过强大的互联网进行宣传。
渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间，公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动，其意义在于共同谋求最大化的长远利益。 渠道管理分为： 选择渠道成员、 激励渠道、 评估渠道、 修改渠道决策、 退出渠道。
团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果，主要包括三个方面：①团队生产的产量（数量、质量、速度、顾客满意度等）；②团队对其成员的影响（结果）；③提高团队工作能力，以便将来更有效地工作。
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