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揭秘 | 疫情期间家电业按下“暂停键”,这家电器店日交易额竟然破30万?

作者 yuntianxia | 2022-04-20
456 浏览

受本次疫情影响,春节期间家电行业线下实体店消费几乎为零。对家电企业来说,2020年上半年毫无疑问将面临非常严峻的考验。但同时不应忽视的是,因居家时间延长,人们的改善性需求也随之增长。线下销售环节的困局与增长的消费需求之间的矛盾,亟需家电行业加速线上线下的融合。


一、关于盘锦光能电器
盘锦光能电器商贸有限公司成立于2015年,主营商品包含:家用电器、电气设备、电脑及配件、电子产品、燃气具销售及售后维修服务等。同时,盘锦光能电器也是盘锦光芒、能率、太尔、德恩特、弗兰卡电器等品牌在辽宁盘锦市的总代理,公司拥有1家公司直营店,7大自营销售专业卖场。

二、困局:线上线下业务割裂
为布局线上,拓展业务范围,此前盘锦光能电器引入了互联网工具进行转型升级,但后期使用中,发现微信公众号商城无法满足业务需求,不仅成本高,后台操作复杂,商城中的商品种类、功能也较少,亟需更换一套功能更全面、覆盖线上线下业务管理的新工具。

在当地金蝶合作伙伴的推荐下,盘锦光能了解到精斗云小程序商城在商品管理、订单管理、营销管理、会员管理、数据分析、小程序制作等方面优势,可以满足公司的业务需求,决定启用金蝶精斗云小程序商城开展线上业务。

三、破局:精斗云小程序加速线上线下融合
1.全面业务管理,功能一应俱全
使用精斗云小程序商城后,通过可视化页面编辑,拖拽操作便可轻松设计制作店铺页面。同时,也可以利用社交电商的营销模式进行裂变传播,秒杀、拼团、集卡等营销方式应有尽有。通过小程序商城可沉淀顾客数据,引导顾客复购,维护好新老客户。

2.健全订单系统,实时管理监控
之前的微信公众号商城中,平台订单数据混乱,收款、退款需要人工登记。老板也无法随时查看每日准确的销售和收款数据。随着线上客户、订单量的增长,订单管理的准确性低下造成了许多麻烦。

使用精斗云小程序商城后,所有门店订单可在后台统一管理。顾客付款后,线上直接收款。顾客退货后,系统可自动退款。订单数据更新统计及时、准确。老板可在手机端小程序商城随时查看每日订单数据和收款数据。

因此,即使在疫情期间线下专卖店销售冷清,但线上商城的春节促销活动销售却十分火爆,顾客可以先下单订货,后期分次送货,日交易额轻松就突破了30万。

四、使用感受
“用了精斗云小程序商城之后,感觉方便了很多,特别是在这次疫情期间,大部分客户直接在我们的商城上购买,日单量突破30万。”——经理
 “以前我操作过微信公众号的商城,后台操作比较复杂。精斗云小程序商城模板搭建简单,还有很多营销活动,非常便捷。”——文员

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