作为企业利器，营销管理系统可帮助企业更好地开展营销活动

伴随着商业的高速发展，企业在享受经济发展所带来的红利的同时，也面临着比以往更为严峻的挑战：从销售层面看，同类产品层出不穷，市场和消费者的需求越发多样化。如何了解市场和消费者需求、有效应对市场变化？是企业必须面对的问题。

营销不仅创造利润，还是企业了解市场和消费者需求的一个窗口，然而营销网络建设和渠道精细化管理远比想象来得更复杂。

古人云：工欲善其事，必先利其器。营销管理系统就是企业的利器，帮助企业更好地开展营销活动。营销管理系统对内明确制定员工制度，让企业员工分工明确，搭建桥梁轻松交流；对外管理客户各种信息，挖掘潜在客户，放弃没有消费潜力的客户，了解市场和客户人群。

如专业的CRM管理软件以客户信息为主线，将客户的意向、跟进、实施、服务等有机结合起来，形成一个完整的销售与客户管理信息平台。企业只有真正找到专业的客户管理软件，并且将其运用于企业的日常管理之中，才能真正发挥其应有的功效。

客户管理系统属于营销管理系统的子系统。客户管理专注于客户信息整理，给客户分级（潜在客户、现消费客户、目标客户），回访记录，消费习惯，每次消费（合作）记录，追踪客户、产品服务评价等等与客户有关的记录，具有指导营销人员对客户进行日常管理行为的功能。

要知道的事，客户管理系统进一步提高统一客户视图系统的客户数据整合与共享能力，给营销管理系统运行提供强大客户数据支撑，营销管理系统需经常升级。系统全部实现基于统一客户视图系统，为公司全面利用客户数据开展营销销售活动奠定坚实基础。

营销管理系统为企业开展营销服务，提供客户想要的数据管理支持，还有软件服务，帮助企业减少研究营销市场的成本。而金蝶就是这样的营销管理系统提供商，挖掘客户信息成为潜在客户，减少无效广告投放，为客户提供更好更优质的服务，快速响应客户需求。

就比如金蝶K/3系统，可以通过对企业运营中数据采集以及全网数据采集和分析等罗列出客户类型和重要性以及特征等各种数据报表，帮助企业制定有效的潜在客户挖掘方案。