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金九银十来了!如何通过集客报名,获得精准锁客?

作者 yuntianxia | 2022-03-24
587 浏览

· 服 务 车 商,悦 享 云 端 · 

金九银十的汽车销售旺季来了,如何通过营销活动,快速提升门店销量?本期通过策略+案例,给各位一些参考。

封面来源 | pexels

文| 郭志祥

金九银十是很多行业一年当中的黄金期,也是消费者的买车旺季,各车企,经销商纷纷发力创新,推出线上线下联动的营销活动。作为汽车经销商的得力运营助手,车商悦从营销推广、整车销售、售后管理各环节,助力经销商深耕运营,优化服务,实现业务增长。

01

营销思路

仅需三步,让4S店数字营销事半功倍:

「第一步:客户储备,私域流量池早搭建」

高昂的获客成本成为影响经销商发展的主要原因,有限的新增流量对各汽车经销商的运营水平提出了更高要求,维护好每一个意向车主显得尤为重要。而选择良好的运营环境,获得流量,完成客户储备是私域运营的第一步。

微信是当下用户池最大、接受度最高,社交属性强的生态渠道。车商悦将微信公众号、企业微信、小程序与汽车垂媒、ERP、SCRM系统打通,全面覆盖客户生命周期,助力车企、经销商搭建自己的私域流量池,进行精细化的服务与运营。

汽车垂媒:懂车帝、汽车之家、易车网、太平洋汽车线索引流

企业微信:新增客户的对接,一对一的专属顾问服务,一对多的社群运营

微信公众号:内容/活动分发和传播,社交流量激活

微信小程序:通过线上展厅、积分商城,移动支付,促进业务订单的成交

「第二步:定向转化,锁定私域高精客户」

把握客户真实想法,是锁定客户,完成订单的一大法宝。顾问使用企业微信与客户交流的过程中,可随时在侧边栏中调出SCRM的用户画像。通过了解用户行为轨迹(浏览车型、购车预算,优惠偏向等),消费偏好等特点,提供更有针对性的服务,推荐用户更感兴趣的车辆或营销活动。

此外,在营销活动、车辆保养、车险续费等业务场景中,可以根据标签,筛选目标用户,派发专属优惠券,实现精准营销。

例如:针对“奔驰CLA”标签用户,顾问可在车商悦SCRM后台创建“奔驰CLA试驾”专场活动;通过微信公众号活动推文,进行该标签用户的定向推送;此外,顾问可通过企业微信,选择同类用户标签,一键转发,二次触达目标客户。

「第三步:组合出击,环环相扣持续增长」

面对海量流量,千人千面的营销需求,每一场营销活动都需要车企、经销商提供高质量的内容、有吸引力的创意或优惠。根据不同营销场景策划活动,借助营销工具,更有效地触达用户,更深入地挖掘运营价值。

02

案例分享

活动概括:

9月,某汽车经销商集团策划了自己的品牌日活动,依托金蝶车商悦SCRM系统,通过微信渠道集客引流,高效锁定500+精准客户,交付车辆300+,转化率高达70%。

活动名称:XX汽车超级品牌日

活动周期:7天

活动策划:线上预付99元拼团,活动期间成功订车,即可获得价值2000元超级礼包(含 机油4L*2+油漆面*1)

宣传渠道:微信公众号、朋友圈、企业微信

营销工具:车商悦SCRM-集客报名

执行步骤:

借助节假日,策划品牌、门店联动的车主回馈活动

在车商悦SCRM后台,由集团运营人员创建“xx品牌日”报名活动二维码

设计统一的活动海报,编辑带有活动二维码的公众号推文,进行群发

顾问通过企业微信,向自己的客户推送活动报名链接,告知参与规则

车主报名时,可根据自己的意愿,选择报名的门店

车主报名后,可获得优惠券,到店核销使用

集客报名示意

03

经验总结

在购车黄金期,策划自己的品牌日,通过有吸引力的优惠礼包、准备充分的预热,本次在线拼团活动在短期内获得较高的转化。活动预付款人数500+人,交付车辆300+辆,转化率70%。

借助节日热点、展会、品牌日,策划不同主题、不同级别的活动

由集团策划,门店联合宣传,提高活动声量,让用户更关注

从一个营销点切入,在短的营销周期内高效执行,降低用户决策难度

适当降低准入门槛,可以提高用户的决策积极性

以“好礼”“优惠券”放大用户受惠心态,推动意向用户决策,创造订单机会

众筹/拼团,对消费者而言,接受程度高;对4S店而言,保证了最低的数量

礼包选择售后服务,对车主而言,是维修保养的刚需;对4S店而言,促进老客户的线下回厂

集客引流,保客运营是每家4S店永远的核心需求。在获客成本高昂的当下,通过线上引流,沉淀自家的私域流量池;通过精细化运营,循序渐进地与用户建立联系与信任;通过不定期的营销互动,回馈用户,进一步提高粘性,最终获得转化。

车商悦企微SCRM系统,借助用户画像、多场景营销工具,以更低成本、更简便的操作,提升您精细化运营效率,助力汽车经销商在流量红利消失的当下,走出一条高效获客增长之路。

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

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