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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

链接用户,数启未来——金蝶车商悦高端“思享会”南京站

作者 yuntianxia | 2022-03-25
415 浏览

11月25日14:00,金蝶车商悦高端“思享会”在南京颐和芥子园酒店举行,本次大会以“链接用户,数启未来”为主题,与南京地区的多家汽车经销商集团,一同探讨疫情和经济双重压力的新局势下,汽车企业的数字化经营之道!

会议伊始,金蝶车商悦总经理曾新华先生对所有来宾表示欢迎,并对当前汽车行业的发展现状及困局,提出了自己的思考。曾新华认为,未来3-5年将是汽车产业攻坚克难的关键阶段,众多车企在探索过程中,开始对汽车产业链的模式做出了变革尝试,过去“以车企为中心” 的结构形式,将逐步转向“研发、生产、营销、服务均以用户为中心”的模式 。

同样,经销商也面临角色的转型,它将是从销售产品转向服务消费者,围绕客户生命周期,构建线上线下融合发展的新数字化触点,从而催生出“人·车·生活” 相关的新商业模式。

随后,本次“思享会”的特邀嘉宾,浙江大学市场营销学系助理教授钱悦发表了《零售数字化转型》的主题演讲!近几年,随着移动网民的的逐渐增长,线上零售业务发展迅速。线下实体店的数字化经营不是简单的开辟线上渠道,而是利用消费者产生数据,是将商业问题转换成数据问题,通过数据分析得出的结果最终应用到商业中来。汽车经销商应当在数字化的基础上,打造线上线下相结合的全渠道经营模式。

作为南京汽车经销商代表企业,朗驰集团信息部负责人李响为大家分享了《朗驰集团数字化运营实践》。自2000年起,朗驰就开始了信息化建设的道路,从金蝶云之家再到如今的客服管理系统,一直与金蝶保持着深入探索,共同进步的合作关系。朗驰的信息化建设是以客户为中心,打造线上线下一体化的互联网营销平台,助力有效地挖掘客户价值;打造业财税一体化系统,强化资源整合和共享,实现集团精细化管控。

未来,朗驰集团将继续构建高效可持续的,适合自身需求的成长路径,为新阶段发展提供强有力的支撑!

会议中,来自百强经销商的信息负责人,带来了《新时代汽车经销商如何转型升级》的分享。在信息化发展到数字化的新局势下,经销商也需从信息化管控升级到数字化赋能的模式,数字化给业务发展提供了更大的想象空间!以互联网为依托,通过运用APP、呼叫平台、大数据等先进技术手段,对车辆的销售过程和车主服务过程进行升级赋能,进而重塑汽车经销商数字营销与服务能力,给实际经营带来了意想不到的良好效果。

本次活动,各位嘉宾以思想的碰撞,经验的分享,相互交流行业转型与发展的新突破,取得学术与实战的双重收获。车商悦将一如既往的秉承为客户创造价值的理念,与众多经销商一同探索前行。

未来,车商悦将在全国多地继续举办“思享会”活动,邀请更多专业学者和行业大咖,与汽车同仁一起激荡思想,让汽车行业更加主动拥抱变革,加速数字化转型,在新经济的浪潮中,构建属于自己的数字战斗力!

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