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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

金蝶车商悦二手车解决方案,助力二手车商转型升级

作者 yuntianxia | 2022-03-29
430 浏览

2019已经过半,我国汽车市场的低迷态势仍在延续。

根据中国汽车流通协会公布的《2018年汽车经销商生存调查》数据显示,2018年经销商新车毛利率从2017年的5.5%下降到0.4%,经销商的亏损面从2017年的11.4%增加到39.3%。进入2019年后,这一状况并没有得到改善,经销商的新车毛利率普遍为负,亏损面进一步加大。

面对严峻的市场形势,经销商集团不得不转变观念和经营模式,寻找新的盈利增长点,其中二手车就是经销商业务转型的重点之一。根据经销商集团财报显示,广汇汽车2018年二手车销量同比增长48.88%,永达汽车2018年二手车销量同比增长超过20%。部分经销商二手车业务销量增幅明显,已成为业务增长和利润提升的内生动力。

然而,二手车市场在充满潜力的同时,也面临诸多挑战,包括传统粗放管理模式带来的信息割裂、内部管理混乱、客户服务体验差等问题。

针对以上行业痛点, 金蝶车商悦推出集二手车收购、整备、认证、库存、交易、营销、客户管理为一体的一站式解决方案,帮助经销商集团实现二手车业务的精细化管理,全面提升集团管控和综合盈利能力。

车商悦二手车解决方案

将二手车管理的全业务版块纳入数字化管理,助力企业提升二手车运营能力、盈利能力、用户服务能力,实现管理模式的重塑升级

01 一个中心整合信息数据:二手车交易管理大数据中心

当下,数据已经渗透到当今每一个行业,成为助力传统产业转型升级的重要动力。车商悦二手车交易管理数据中心,覆盖车辆、客户、维修、资产、财务等各个方面的业务管理数据,消除信息割裂,帮助企业更好地进行分析决策,真正实现管理的精细化、数字化。

主数据管理

解决访问控制、身份管理、统一授权

获取、管理、共享车辆数据,为系统、工作人员、商户、客户提供一致、准确、及时的信息

通过高质量的客户数据,推动业务计划,改善营销、销售、服务、客户体验等

将产品、客户、资产、供应商、位置等数据进行共享、分析,为企业赋能

02 两个体系助力内部管理:运营管理体系+服务支撑体系

运营管理体系

中国的二手车市场起步较晚,内部管理相对薄弱,缺乏流程化、标准化的工作机制,线下控制力不足。车商悦以二手车核心业务为主线,覆盖买卖咨询、意向管理、收购管理、车辆整备、车辆认证、库存管理、可售车辆管理、销售意向管理、销售订单、车辆寄售、过户、竞拍等核心业务板块,通过线上、线下相结合的服务模式,为用户提供方便、快捷、标准的服务内容,帮助企业增强管理“内功”,提升整体竞争力。

车辆信息采集

信息采集员可通过车商悦APP进行车辆数据采集,数据可实时上传,可在线评估,数据与PC端实时同步。

服务支撑体系

车商悦为企业搭建综合性的集团信息化管理平台,实现商流、物流、资金流、信息流的同步,加强对业务运营、财务管控、税务对接的一体化管理,提升企业整体管理水平和竞争力。同时,车商悦还提供资产可视化、智能合同、智能缴费等解决方案,为业务开展提供强有力的基础保障。

资产可视化管理

可分楼层、业态、品牌、收款等运营情况多维展示, 租控一览无余03 五大平台提升服务体验:市场营销平台+会员管理平台+金融/保险平台+交易支付平台+商户/车源管理平台

五大平台为模块化设计,可以同“两个体系”进行灵活挂接,涵盖营销、会员、金融保险、多渠道支付及内部管理,扩大企业服务半径,缩短与消费者的链接距离,为二车手行业管理人员、服务人员及车主提供一站式服务,加快业务办理速度,提升客户服务体验。

五个子平台

整合资源,打造闭合生态服务,赋能企业为车主提供更好更全的服务体验

随着二手车市场的限迁放宽、流通加快、竞争加剧,中国二手车服务业必将成为汽车领域一片新的蓝海。金蝶车商悦希望通过专业的信息化服务,帮助汽车经销商集团提升高效的服务和管理能力,推动中国二手车行业健康、高速发展!

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