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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

百年老茶行如何借助科技力量,有效提升门店经营效率?

作者 yuntianxia | 2022-04-15
183 浏览

一、关于瑞豐號
1915年,「瑞豐號」作为一个经营普洱茶的字号发始于云南,几经流转也从未脱离对普洱茶这一行业的专注和发展。从伊始至今,历练时光而后新生,已传承百年。而今已成为集茶叶生产与贸易、茶制品连锁销售、优雅茶艺于一体的多元化、规模化的连锁型经营企业。
瑞丰实业旗下设有天河旗舰店、东环店、芳村店、东莞店、东山店、迎海店等近十家连锁分店,打造全新“瑞丰号”、 “瑞丰茶馆” 及“瑞丰上茶”一众连锁服务品牌,同时在云南思茅、福建安溪等地建立了自己的无污染茶园和先进的茶叶生产基地,构建了以瑞丰名茶总汇、瑞丰茶馆为骨干,以普洱茶为主流产品,完整的茶叶种植、加工、开发、销售的茶叶网络化经营发展道路。

二、经营遇到的挑战
1.手工开单,问题多多
之前,门店销售员通过手写纸质单据开单,纸质单据填写费劲,统计难,保存难,管控难,还时常出现记错或者记漏的情况,存在经营风险。通过收款码收银,钱和货分离,无法进行统一管理。
每个门店的销售数据单独统计再汇总到总部,统计笼统,老板无法实时了解门店的经营状况。

2.会员管理混乱
缺乏会员管理系统,客户信息缺失,熟人熟面就算老客户,门店自主制定老客户折扣和促销政策。老客户一般加销售员微信,后期通过微信进行营销,员工离职后,可能造成客户流失。缺乏会员体系,让品牌连锁的优势无法得到体现。

3.手工做账,财务苦不堪言
门店每天大量的销售单据,需要手工统计汇总和核对后,再进行财务记账,工作量大,重复劳动,效率低,财务人员非常的痛苦,经常加班加点做单据。

三、精斗云新零售解决方案
精斗云帮助瑞豐號构建数字化管理体系,集合智能收银系统,会员数字化管理,财务业务一体化管理,完美解决其业务难题,提升连锁门店经营效率。

1.智能收银,经营井井有条
商品扫码开单,聚合支付收银,支持微信、支付宝、银行卡、充值卡等多种支付方式,开单效率提升80%。开单后门店每发生一笔业务,数据会自动同步到进销存系统生成销货单和收款单,自动生成各类统计报表。每天自动生成门店经营日报表,销售额、客单价、客户数,门店销售情况一目了然。老板在手机上随时查询门店经营数据,经营状况随时掌控。
2.会员一体化管理
从无到有,帮助瑞豐號搭建符合自身需求的会员管理体系,实现会员储值、积分、卡券、营销等一体化管理,对接微信会员,通过微信连接会员,与会员实时互动,更好的连接客户,营销活动、促销政策可实时传递给客户,提升老客户客户黏性,提升复购率。

3.财务业务一体化管理
业务与财务系统无缝连接,采购、销售、费用等业务单据一键同步至财务系统自动生成记账凭证,无需手工录入,提升80%记账效率。通过门店独立核算,可精准核算门店成本、费用和利润,门店经营好不好,赚了多少钱,通过图形化报表呈现,一目了然。

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