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2022全球创见者大会 2022全球创见者大会

看这家美妆企业如何修炼新零售经营秘笈

作者 yuntianxia | 2022-04-18
498 浏览

武汉达人秘芨科技有限公司专注天然奢华彩妆,秉承德国严谨制造工艺,以植物、矿物等天然成分为基础,将流行元素和经典元素相融合,为广大女性提供天然、温和且性价比高的彩妆护肤类产品。

公司主营护肤、彩妆、美妆、洗护产品,销售渠道以天猫、淘宝、京东、唯品会等电商平台为主,同时积极布局线下门店。

一、管理模式面临重重挑战
随着业务的高速发展,线下门店快速扩张,线上订单数量也呈现爆发式增长,达人秘芨原有的管理模式也遇到了重重挑战:
1.线下线下业务分离
促销是化妆品行业促进销售最常用的手段之一,门店和网店每天都有大量的促销活动需要管理,每个门店的促销活动不一样,网店和线下门店的促销活动也不一样。
总部人员需要手动制定促销方案,传达到门店执行,促销活动做完后,后续效果统计难。线上线下的会员数据无法打通,线下客户无法享受线上优惠,线上客户无法导流到线下门店。

2.网店打单效率低
业务对接淘宝、蘑菇街等多家电商平台,日均单量达到500单以上,在节假日和活动期间,订单数量成倍激增峰值可到1万单以上。线上订单由一个外包的物流仓库管理,进行一键代发商品,外仓通过快递助手进行打单发货,发货速度慢,已经无法满足电商业务快速发展的需要。
老板希望所有网店能够实现一体化管理,即订单统一审核,库存实时共享以及高效打单发货。

3.财务业务数据割裂
原有的电商ERP无法与财务软件对接,库存数据对账时存在较大差异,无法有效管控线上业务数据。门店和网店以及后台的财务、供应链管理完全分开处理,无法进行数据连通,导致财务核算工作量大,核算难,无法做到精准核算。

二、精斗云V5解决难题
精斗云V5帮助达人秘芨整合门店和网店业务,通过财务+进销存+门店零售+电商管理组合解决方案,构建客户经营的一体化管理体系,实现门店和网店商品库存一体化、财务业务一体化、会员促销一体化管理。

1.智能审单,高效打单
通过电商模块的智能化、自动化策略,实现了电商平台的高效打单,快速发货,提升客户满意度。
多个平台的网店订单统一管理,订单自动下载、审核、合并、拆分、智能分配,通过智能化策略实现数据自动流转,减少人工干预,减少了人工审单、核单的工作量,提升打单效率。
网店库存和门店库存数据共享,实时同步,避免出现超卖现象。

2.线上线下一体化经营
精斗云V5帮助达人秘芨实现了线下门店与多平台网店商品、库存、会员、促销、配送等一体化运营管理,实现门店、网店间会员信息的一体化管理,线上线下统一的促销管理,让线上线下相互引流,客户可享受统一的会员积分和会员营销服务,提升顾客的消费体验。
系统支持赠品促销、折扣促销、特价促销等多种促销方案,总部可制定全渠道统一的促销政策,也可针对单个门店制定促销政策,促销管理更灵活,效率大大提升。

3.财务业务一体化管理,精准核算
打通业务平台与财务平台壁垒,将业务数据与财务平台无缝对接,实现财务业务一体化管理。
业务系统的采购、销售和收款单等数据自动同步到财务模块,可智能生成记账凭证,对每笔订单的成本、费用、利润进行精准核算,经营日报表、月报表自动生成,财务人员再也不用手工做报表了。避免手工记账的繁琐和低效,减少了工作量,大大提升了财务核算的效率和准确性。
老板通过手机APP可以随时随地查看经营报表,了解每一笔交易状态,经营情况一手掌控。

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

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