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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

15天快速搭建线上商城,反击疫情影响,这家公司如何做到?

作者 yuntianxia | 2022-04-21
319 浏览

新冠肺炎疫情再度严峻,各地的防控力度再次加强,对于实体企业来说,好不容易刚刚恢复的元气又是一拳重疾。企业如何应对危机?如何让团队蜕变?需要重新思考企业的经营模式与消费者的关系,升级迭代经营模式,与消费者建立更深度的连接。

作为实体企业,河北帅康每年的厨电销售量仅新客户采购量就在数万台以上。但疫情期间销售停滞,其代理商石家庄百盛中兴面临着巨大的资金链压力。商场无法正常营业,服务员在家待业,如何开展线上营销,缓解企业的资金压力成了亟待解决的难题。本期分享,石家庄百盛中兴是如何运用金蝶精斗云小程序商城成功转型的故事。

石家庄百盛中兴商贸有限公司是帅康品牌的区域代理商之一,主要以销售经营帅康家用电器等为主。帅康多年来始终以领先的技术、国际化的制造经验,致力于在中国地区进行电气行业推广和产品更新。

石家庄百盛中兴之前是传统方式线下门店经营,新顾客越来越多,公司营业额也不断提升。但是一场疫情的到来,导致门店生意冷清,营业额急剧下滑,公司面临巨大的资金链压力。石家庄百盛中兴在了解到精斗云小程序商城在商品管理、订单管理、营销管理、会员管理、数据分析、小程序制作等方面的优势,匹配公司的业务运营需求,商议后决定使用。

1.全方位赋能,帮助商家实现营销转型
受此次疫情影响,石家庄百盛中兴意识到营销转型迫在眉睫,必须借助互联网工具来实现升级转型,探索新销售模式,抓住新平台来拓展自己的销量,实现线上线下门店融合。公司要营销转型,亟待解决的问题有许多:门店员工如何营销、员工如何激励、线上店铺如何定位、订单如何管理、加盟商如何拓客、库存如何保障、送货流程如何设置、客服如何运营等等。

使用精斗云小程序商城后,全员营销+直播带货,员工人人都是销售员,解决了线上拓客的难题。未来计划让客户和加盟商也加入“全员营销”,通过智能名片和指定员工成为分销代言人,从每个员工的自带流量开始,带动社群流量。再通过多种形式营销活动,维护老客户的同时又拓展新客户。

另外,通过在商城上推出免费清洗季活动,吸引并连接了老客户,甚至产生了二次成交量。还有一些爆款抢购、领取优惠券、拼团、砍价等活动,公司员工转发到朋友圈后,可利用这些额外福利,与新老客户一对多沟通,有效提升了成单率。

2.一体化运营,助力商家实现智慧“经营+管理”
除了营销方面,精斗云小程序商城的订单管理、会员管理、商品管理、数据分析、社区互动等功能,也有效帮助石家庄百盛中兴实现智慧“经营+管理”。

疫情之下石家庄百盛中兴的实体门店停止经营,公司管理层决定开展线上电商。但全员意识的转变和新工作技能的提升非常困难,公司迫切需要一款能快速搭建商城、功能全面、成熟稳定、专业的管理软件,帮助公司实现线上线下门店的一体化运营。

石家庄百盛中兴上线精斗云小程序商城时,公司CEO亲自挂帅上阵,13人参与运营团队,仅用15天的时间打响疫情反击战。由业务支持+技术支持+运营支持组成的金蝶3人经销商实施团队,帮助企业在2月27日微商城正式上线运营!

在精斗云SaaS系统,公司通过后台操作小程序上线及内容管理,模块式操作简单方便。客户在前端体验,公司可以在系统不断优化前端页面效果和格局。还可以通过系统的微信服务通知、手机短信通知,提醒订单状态。前后端一体化的运营模式,帮助石家庄百盛中兴成功实现了营销转型。

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