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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

组织韧性:抵御环境风险,抓住发展机遇的能力

作者 aidekangsai | 2022-06-16
162 浏览

随着智能时代的到来,企业最重要的是提升组织的韧性,有韧性的组织才能经受住内外部环境的持续变迁,有韧性的组织才能把握环境变迁下的发展机遇,有韧性的组织才能实现组织战略的持续演化和基业长青。

那什么是组织韧性?组织韧性就是组织抵御内外部环境变迁的能力,尤其能够抵御环境风险抓住发展机遇的能力。具有“韧性”的组织内部资源和能力,应该具备有“核心竞争力”的四个属性:“Valuable(有价值的)、Rare(稀缺的)、Inimitable(复制成本高的)、Non-substitutable(难以取代的)”。

过去,我们更多地认为,组织韧性就是组织在遇到危机之后迅速反应、东山再起、甚至反败为胜的能力。实际上,组织韧性应该被理解为一种产出韧性结果的过程,是一种事前预测、事中反应、事后学习和迭代的系统适应能力,它包括组织的环境敏感度和面对危机降低组织动荡、恢复效能的能力,主要由企业的变革能力、学习能力和重构资源的能力决定。

在当下数字化浪潮席卷、智能时代开启的潮流下,企业内外部环境频繁变化带来的发展和机遇不确定性,以及发展风险和决策风险的不可预测性才是企业面临的最根本的困难,这个时候组织韧性的建设就是重中之重。

企业在面对突发危机事件时,组织韧性主要由两个方面来决定:准备度和适应力。我们可以从这两个方面来评估组织韧性水平,可以从这两个维度发力来塑造企业的组织韧性。

准备度是指组织在发展管理风险的系统路径方面的表现水平,它可以分为主动和被动两类。采取被动方式的组织,对于危机事件的反应是分配资源和即兴发挥。采取主动方式的组织,重心在于发展危机管理计划,旨在尽可能多地为灾害事件做好组织准备。

至于适应力,是指组织在应对灾难时灵活分配资源的表现水平,可以分为刻板和灵活两类。采取刻板方式的组织,其资源配置往往缺乏柔性,没有可用的资源或政策,流程高度正式化限制了企业重新配置资源的能力。往往采取灵活方式的企业能够为突发灾难灵活配置资源,并且能够支撑临时资源的供应。

可见,未来组织既要能够预见危机,也要有能力度过危机,更要能够从危机中东山再起,甚至逆势突围。

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