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雷万云博士:“十四五”,国企如何实现高质量发展?

作者 wendao | 2022-12-27
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谈及十四五规划,雷博士认为数字化转型是国企实现高质量发展的战略选择,核心在于提高企业的数字化能力,即面对外部环境变化的洞察力,快速响应客户个性化需求的敏捷力,提高产业链资源配置效率的协同力。从而推动国有企业实现制度创新,通过金蝶X云之家这样的平台实现产业链接,成本优化和模式创新。

12月7日,在数字化转型中国行——金蝶&云之家走进柳州东城集团“重构数字化战斗力”研讨会上,中国企业数字化联盟理事长、原国药集团CIO雷万云博士根据大量的调研案例总结出“十四五”规划中,国企普遍面临着五大挑战:

缺乏战略:数字化转型中的领导力和问责制意味着,数字化转型必须有高层支持和授权;

缺失转型的文化:很多企业在推进数字化转型进程中,并未同步推进数字化文化,没有充分准备可能开始会带来后续一系列强大阻力,进而导致企业数字化转型的失败;

数字化人才匮乏:数字化人才不仅仅是来自技术部门,而更多来自与客户交互的部门;

没有依托合适的技术平台:业务快速多变,数字化系统需要稳定扩展与平滑演进。一个笨重、呆板的技术平台,难以敏捷、快速响应数字化时代的客户需求;

顶层设计能力薄弱:缺少顶层设计的数字化转型必然不会成功,认为数字化就是上系统,改善某条业务线,很容易把数字化转型做成信息化;

总结以上痛点,雷博士给出了相应的战略思路建议:

其一,数字化转型要做成“一把手”:数字化转型是企业的自我革命,单凭CIO等职业经理人的能力是不够的,需要董事会的充分授权,将数字化战略或数字化转型作为公司长期愿景、公司核心战略,并授权公司经营高管进行落实;

其二,统一思想,形成数字化转型的公司文化:数字化转型需要充足的准备和规划,需要持久的动力。通过培训、宣传影响各个部门的核心人物对数字化的认识和认同是数字化转型成功的强大动力;

其三,选好工具,云平台助力数字化转型:在以数字化、网络化、智能化为突出特征的新一轮数字化转型过程中,云平台发挥着“操作系统”的重要作用。我们需要通过统一的云平台,让技术融合、数据融合、业务融合;

其四,以客户体验为入口,以服务客户为核心:企业应该围绕如何改变消费者生活来构想数字化转型。经营企业需要通过创新的方式,以数字化渠道来吸引客户,提高客户的参与度、满意度、盈利能力。

雷博士提出国企数字化转型除了要做好基础工作外,另外一个不可忽视的方面就是“商业组件化”,而商业组件化的的制胜根本就是我们耳熟能详的中台能力。当下,企业可以通过三条路径实现商业组件化:

首先,商业组件可以重复、交替地建立一系列职能、程序和服务板块,这些是通过企业的标准化“界面”来实现的。组件可以是一种服务或者是一种外部资源,可以在供应链管理、消费者服务以及类似的领域里创造新的商业结构;

其次,以端到端的方式整合组件——将适合的组件聚集起来,形成一种商业平台,便可以把商品化从一种消耗型的问题转换为一种成长型的机遇;

再次,通过合作来扩张成长空间——组件化企业可以以不同的方式运行相同的组件,并使自己的平台成为众多价值网络中不可分割的一部分。

他特别指出,数字化转型过程中,对内部要做到垂直集成,整合资源、盘活存量、提高效率。在外部要做到生态链接,譬如运用云之家这样的平台,与外部客户供应链打通,然后进行流畅协同,赋能增量,以及做数字营销端到端的集成等。总而言之,就是企业要通过一个平台进行产业链的延伸,然后在此过程中,云平台逐渐发展为一个行业性的平台,最终形成独具竞争力且难以被超越的生态体系。

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