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金蝶云·星瀚财务共享:智能驱动,赋能业务

作者 yiyou | 2023-12-21
320 浏览

智能化浪潮势不可挡滚滚向前,为企业财务管理注入澎湃动力。财务共享作为企业加强管控、防范风险的重要抓手,是企业财务管理转型升级的重要突破点。近年来,数字化浪潮不断重塑财务共享中心的定位及价值,国资委在《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》中指出,要“推进共享模式、流程和技术创新”,提升共享效率,扩展共享边界,充分发挥财务共享中心作为天然的数据中心的优势,深入挖掘数据价值,推动共享中心“从账务集中处理转型向企业数据中心演进”,依托共享中心探索企业财务数字化转型之路。

 

为更好助力企业财务升级,金蝶云·星瀚财务共享基于可组装的财务共享服务中台,与业务、核算、税务、资金灵活搭配,深度融合,全面提升效率、降低风险,帮助企业挖掘数据深层的管理价值

 

本文节选自《金蝶云·星瀚财务共享解决方案》

详情点击上方图片获取报告

 

财务共享发展趋势

 

财务共享发展趋势,历经1.0阶段的核算型共享和2.0阶段的管控型共享,逐步迈向3.0阶段的数据型共享和4.0阶段的价值型共享,是一个不断深化递进的过程。现阶段,大多数已经建设或即将建设财务共享的企业,都是以3.0阶段的数据型共享为建设目标,并逐渐探索迈向4.0阶段的价值型共享。

 

财务共享发展趋势

 

1.0阶段:核算型共享

核算型共享的定位是“增值过程的记录者”。在此阶段,需要进行财务标准化建设、核算人员集中、搭建共享平台,并提供全面的核算服务。核心目标是实现标准会计共享和业务快速扩张。

 

2.0阶段:管控型共享

管控型共享的定位是“增值过程的监控者”。在此阶段,企业需进行业财融合、端到端流程再造、业务标准控制、预算与资金计划控制,以及合规管理与风险识别,核心目标是实现流程规范化和管控能力提升。

 

3.0阶段:数据型共享

数据型共享的定位是“价值增值的解析者”。在此阶段,集团需要进行数据共享、数据驱动、财务数字化能力的建设,包括标准财务分析、客户化数据支持、运营绩效分析支持,核心目标是实现数据分析与决策支持,并培养相应的专才。

 

4.0阶段:价值型共享

价值型共享的定位是“价值的直接创造者”。在此阶段,需要整合生态资源、推动价值驱动、突破职能壁垒(如IT、采购等领域)、深度应用人工智能,并挖掘数据资产的价值。核心目标是支持模式创新和构建服务生态共赢。

 

不同阶段,企业应当根据自身实际情况,选择适合的起点,逐步建成价值型共享,并通过能力共享、敏捷应变和价值驱动,引领价值创造,提升财务共享管理水平,迈向世界一流。

 

财务共享数字化转型挑战与需求

 

财务共享建设的过程绝非一蹴而就,建设过程中,企业面临重重挑战:

 

集团管控方面,随着核心业务的内外部扩张,分子公司在战略执行中易出现管理真空,加强集团管控,尤其是对收入、资金、预算的管控是管理升级的重中之重,因此,集团需建立统一的集团管控机制,确保信息的透明和准确性。

 

流程标准化方面,由于集团行业跨度大,会计核算复杂,集团需进一步统一各类会计事项的入账流程、审核流程、控制流程,为财务共享奠定基础;需要进行标准化流程梳理,提高效率和准确性,并降低风险。

 

效率与成本方面,目前财务工作主要聚焦在会计核算层面,随着业务的扩张,财务人员的需求进一步加大。为提升核算效率,有效控制人员成本,集团财务管理需借助技术手段,如自动化处理和智能化场景应用,提高工作效率并减少错误率。

 

系统集成方面,由于集团下属财务、业务系统众多,个别成员单位甚至采用手工记录,对进一步实现统一的财务共享、以及建立大数据中心构成挑战。因此,集团亟需解决不同系统之间的数据交互和集成问题,以实现数据共享和信息流通,提高财务管理的效率及准确性。

 

财务共享"1+9+19+N"解决方案

 

金蝶云·星瀚财务共享解决方案,包含1个智能化平台底座,9大智能化场景,19大关键特性,共同支撑费用报销、销售到收款、采购到付款、投资到资产、存货到成本、总账到报表等N大端到端全场景循环,助力企业财务管理优化升级,高效、有效地赋能业务。

 

 

1个智能化平台底座

 

金蝶自主研发金蝶云·苍穹PaaS平台是财务共享的技术平台层。金蝶云·苍穹PaaS平台基于云原生架构构建,支持多租户,适配公有云、私有云、混合云部署,适配国产信创环境,安全可信,并整合了区块链、AIOT等底层技术,为财务共享提供高性能、高可靠、可信安全的技术底座

 

作为金蝶云·星瀚的数字底座,从2018年正式问世,金蝶云·苍穹以每年一个版本的速度迭代升级,直至今年V6.0发布,推出最懂企业管理的企业级大模型平苍穹GPT,以及中国首个财务大模型,为企业打造出更智能、更敏捷、更可靠、更愉悦、更开放的IT高生产力平台。

 

苍穹GPT

为应对企业场景复杂、内容专业、数据量大的现状,以及应用AIGC服务时安全可信、内容严谨、个性化可拓展等要求,金蝶在PaaS层构建了企业级大模型能力平台——苍穹GPT,定位为最懂管理的企业级大模型平台。

 

苍穹GPT架构图

 

财务大模型

财务大模型作为金蝶云·苍穹GPT平台的重要组成封装了金蝶30年财务专业知识积累,以及超过740万的客户实践,与此同时,金蝶结合会计准则、税法、经济法等财务领域专有的数据集,对大模型进行继续预训练与微调,并预置财务场景提示(prompt)与财务知识库,由此构建而来的财务大模型,支持数字员工的财务问答、报告生成、探索分析等业务场景,相比较比通用大模型更具有天然的财务基因。

 

9大智能化场景

基于金蝶云·苍穹,金蝶云·星瀚财务共享涵盖以下9大智能场景,引领财务价值创造。

 

智能审核

金蝶云·星瀚智能审核,提供包括规则引擎审核、AI+大数据审核和基于GPT的附件审核三种工具,形成可组装的智能审核能力,企业可根据实际情况组合使用。同时,基于共享成熟的信用体系、灵活的任务分配规则,系统可自动获取业务风险低的单据,实现智能审核。

 

 

凭借苍穹GPT助手,金蝶云·星瀚智能审核从“基于结构化数据的审核”升级为“可理解非结构化信息”,具备理解非结构化附件的能力并可给出重点提示,辅助人工分析单据附件、识别风险,同时支持对合同内容进行提问等,提升共享审核人员的作业效率。

 

智能客服

金蝶云·星瀚智能客服具有文字与语音智能交互的能力,可用文字或语音输入,智能客服机器人会通过AI语义检索引擎搜索匹配答案,做智能知识问答和推理,并通过智能化、自动化学习,持续提高机器人解决业务问题的能力。

 

 

“GPT服务”模式下,共享运营人员直接上传知识文档,无需预置问答。用户提问时,智能客服理解用户意图,从学习、理解过的多个文档中找寻相关知识并得出结论,组合成完整回答。

 

数字员工

全员助手面向企业全员提供服务,借助语音交互能力及规则引擎技术,为企业员工提供差旅申请查询、报销提醒、智能问答等服务,辅助员工完成出差申请、商旅预定、费用报销等工作。

 

专业助手集中管理应收、应付、固定资产、总账、报表等财务应用,并融合RPA、规则引擎、深度学习、财务大模型等多种技术,面向专业岗位提供服务,支持自主调度、自主评价及主动汇报,既能独立完成特定会计工作,也可辅助业务人员完成往来结算、凭证制单、单据审批、报告生成等工作任务。

 

决策助手通过智能大屏进行多模态交互,为管理者提供便捷、实时的经营状况诊断、风险分析、预警提醒;并借助财务大模型能力提供引导式指标分析、解读数据并提供预测、决策建议等。让企业管理者实时掌握公司经营情况,提高企业的风险防控能力和财务管理水平。

 

智能商旅

智能商旅覆盖了端到端全场景,从业务人员的出差申请、差旅报销到财务共享人员的财务审核、出纳付款、总账核算、质量检查,实现全面智能化。全过程除基本的业务审批外,极少涉及人工处理环节,大幅减轻财务人员工作负担;并在数据自动流转的过程中,减少人工输入误差,提升财务工作质量。

 

智能报账

智能报账可基于金蝶小K机器人,实现语音交互,自动创建出差申请单;基于OCR技术,通过拍照、扫描等手段,快速采集、自动识别发票信息进行真伪、重复性查验,并通过规则引擎建立费用项目与税务信息的映射关系,实现智能填单;同时支持与收单机器人等硬件设施配套,打造“机器人硬件+智能化软件”的一体化解决方案,软硬一体,为报账人员提供签收扫描、影像核对、结果反馈、收单整理、归档分配、退单通知等服务,实现报账环节实物单据的智能化管理。

 

智能派单

智能派单引擎对接入共享任务池的各类业务单据进行任务的智能分配,不同类型的任务被分配给不同专业小组进行专业化、流程化、智能化的任务处理。智能派单机器人基于规则的任务引擎,支持多样任务管理要求,结合提单人信用分、任务优先级、业务员能力值、工作日历、业务员每天/月处理任务数、业务员处理中任务上限等多种因素,进行公平有效的动态任务分派。

 

智能核算

智能核算平台利用DAP会计核算引擎,按照不同会计政策配置凭证生成模板,由智能机器人高效、准确生成凭证,从而实现单据到凭证的自动化生成,大幅提升工作效率。同时,系统提供灵活的方案定义功能,企业日常业务中有规则可循的标准操作,均可支持智能核算方案定义,由财务机器人来自动执行,执行结果随时可查。

 

智能结算

智能结算可支持智能付款处理、智能收款认领、智能银行对账等多种资金结算相关的场景。付款处理支持根据资金计划及内置支付项目优先级,实现智能付款排程;支持设置付款预警,预防重复付款风险,保证企业资金安全;并利用强大的数据挖掘能力和数据分析能力,智能审核付款风险。

 

收款处理按匹配规则智能生成收款单,并与业务端应收单智能匹配,实现应收业务的自动核销、流程闭环;对于规则不明确,无法自动核销的收款,支持智能识别认领人,并发送认领通知、监控认领进度。此外,银行日记账和银行对账单相互勾兑,提供自定义对账规则,实现多维度自动对账,在对账结束后出具余额调节表,并可灵活配置自动对账规则,结合自动任务,帮助用户完成绝大部分对账工作。

 

智能质检

智能质检可对共享任务进行抽检,对共享中心的运营结果进行质量管理。企业根据自身需求在指标库中选择特征向量指标,系统基于历史质检数据,建立和初始化训练AI模型,该模型用于预测所有已完成任务的潜在质量风险,AI模型定时、定量获取增量业务数据,自我强化、学习迭代,提升预测准确性。

 

19大关键特性

 

金蝶云·星瀚财务共享产品凭借多共享中心、轻量级共享平台、共享工作日历、共享中心组长管理、多级任务引擎、个性化任务设置、智能派单引擎、智能审核、智能审单助手、报账工作台、共享凭证处理、多元化的信用应用、闭环的质量管理、共享客服机器人、智能质检、满意度管理、看板管理、SLA管理和绩效管理19大关键特性,共同支撑财务管理智能化、数据化、全球化和市场化

 

N大端到端循环

 

费用报销循环

户可通过统一的报账工作台,发起各类报销单据。以差旅报销业务场景为例,业务部门完成出差活动并发起费用报销,经过业务部门及业务财务审核后,统一进入共享任务池,任务池的任务根据既定的派单规则分发到共享费用组,经智能审核并辅以人工检查进行合规合理性审核,审核时可调用凭证预览功能进行凭证正确性检查;通过的单据则下推付款单进入共享出纳付款环节,应用银企直连功能进行资金结算,完成结算的单据则调用智能核算的功能自动完成记账。

 

在费用报销端到端流程中,共享服务中心发挥提升效率、透明审批、降低成本和提升核心竞争力等作用,通过集中处理重复性报销任务、数字化接收和存储票据信息、实时查看报销进度等,实现费用报销流程的高效、准确和透明。

 

销售到收款循环

销售活动完成后,业务财务进入报账工作台发起开票申请及应收确认报账,统一进入共享任务池,根据任务分配规则智能分配给共享应收组,经由共享应收组审核,完成应收记账;收到客户回款产生的流水后,由业务财务在收款认领中心进行收款认领,并自动生成收款单及自动记账。

 

在销售到收款流程中,共享服务中心通过集中处理、标准化流程、风险管理和降低成本等方式,提高效率、减少冗余和浪费,提升客户满意度。

 

采购到付款循环

前端业务完成订单生成和采购收货验收入库后,通过报账工作台发起付款申请(如需预付)或应付报账单,经由业务部门及业务财务审核,进入共享任务池,根据任务分配规则智能分配到共享应付组,通过智能审核并辅以人工检查进行合规合理性审核,审核时调用凭证预览功能进行凭证正确性检查;审核通过的单据下推付款单进入共享出纳付款环节,应用银企直连功能进行资金结算,完成结算的单据调用智能核算的功能自动完成记账。

 

共享服务中心在OTC端到端流程中借助集中标准化高效处理流程,起到提升效率、降低成本和提升核心竞争力等作用。通过集中处理重复性采购任务、数字化接收和存储票据信息、实时查看应付处理进度等手段,实现采购到付款流程的高效、准确、透明。

 

投资到资产循环

前端业务完成固定资产采购入库或在建工程的进度计量,达到付款条件,在报账工作台发起应付单或付款申请单,进入共享任务中心的任务池,根据任务分配规则智能分配给共享应付组进行审核,调用专业应用的资金结算,由共享出纳组付款,采购转固及在建工程转固业务则根据应用场景智能化分配给共享资产组的作业人员进行实物资产卡片的处理,最后由共享总账组记账处理。

 

共享服务中心在投资到资产流程中借助集中标准化高效处理流程,发挥提升效率、降低成本和提升核心竞争力等作用。通过集中处理重复性资产采购任务、数字化接收和存储票据信息、实时查看资产处理进度等方式,实现了投资到资产流程的高效、准确和透明。

 

除了以上四个财务共享典型的端到端全流程循环,金蝶云·星瀚财务共享支持存货到成本、总账到报表、档案管理、资金管理、预算管理、合并管理、税务管理、管理分析等更多端到端全流程循环,为企业提供更全面、高效和精准的财务管理服务,帮助企业优化资源配置、降低成本、提高经营效益和市场竞争力。

 

财务共享应用价值

 

金蝶云·星瀚财务共享为大型集团企业提供全面的财务管理解决方案,基于中台底座之上构筑全业务循环,实现业财税资的全面融合,并深度应用智能技术,实现人机协同与数据赋能,助力企业提升效率、降低成本、加强管控、控制风险、实现业务赋能和服务改善。

 

 

提升效率:优化财务管理流程,加快处理发票认证抵扣、财务核算入账、财务数据报送、外部数据更新、资产盘点统计、报销审批支付、合并报表编制、经营分析撰写等环节整体效率。

 

降低成本:简化报销支付流程,降低人工成本,并优化集团差旅出行和行政物资采购等环节的成本,实现精益成本管理。

 

加强管控:通过建立集中管理体系、统一管理机制和标准流程管理,提升数据质量,加强对财务管理的监控和控制。

 

风险控制:加强债务、税务、资金等的风险防控。

 

业务赋能:端到端流程的畅通,促进产业经营协同创新。

 

服务改善:提升业务运作体验、员工差旅体验和生态链接体验,为企业提供更好的服务和支持。

 

财务共享的理念从财务集中管理时代,就开始出现雏形。到了数字时代,随着共享模式和平台进化,财务共享中心的目标正在不断发生着变化,从传统的成本降低、效率提升延伸至提供多种产品和服务,从而获取更大的价值。

 

作为全球领先的大型企业SaaS管理云,未来,金蝶云·星瀚将继续依托先进的技术及管理经验,助力更多中国大型企业构建更可靠、更敏捷、更智能的财务共享平台,以智能财务管理引领企业价值创造,稳步迈向世界一流。

 

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

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