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顾客服务管理

要想在竞争激烈的市场环境下赢得先机,就必须做好售后服务管理

随着人们生活水平的不断提高,对家电行业的售后服务管理质量变得越来越重视。反观当下的家电行业,售后服务管理环节却依然薄弱。想要赢得市场先机,在竞争激烈的市场环境下,家电行业必须注重“售后服务”市场。

2021-11-04

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何做好顾客服务管理?从中发现更多商机

无论作为哪个行业,重视顾客是非常重要的。拥有忠实的顾客群,是公司成功的必要因素。而作为服务行业就更需要重视任何一位顾客。不管他是否已经成为公司的顾客,都应该重视他,优秀的顾客服务,不但可以留住原有的顾客,也可以发展潜在顾客。

2021-12-15

企业流程全生命周期云服务管理,让企业运营更高效

企业流程管理,是企业日常经营管理中非常重要的一环,也是企业发展中必然会遇到的问题。团队人数较少时,这个问题可能还不会显现出来,但随着团队规模逐渐变大,由企业缺乏清晰的工作流程导致的一系列问题就会凸显出来,流程的混乱会直接导致降低团队工作效率,浪费企业资源。

2022-02-21

想做跨境电商,你知道什么叫电商ERP系统吗?

电商ERP系统,全称为电子商务企业资源计划系统,是一套集成了采购、销售、库存、财务、物流等多个模块的企业管理软件。它能够帮助企业实现对各个业务环节的精细化管理,提高企业的运营效率和管理水平。 在跨境电商中,电商ERP系统的作用尤为重要。

金蝶国际2024年中期业绩发布,金蝶云·星空订阅ARR同比增长24%

金蝶国际软件集团有限公司(“金蝶国际”“金蝶”或“公司”;股票代码:268.HK)公布公司及其附属公司(“集团”)截至2024年6月30日止六个月(“报告期”)之未经审核简明综合中期业绩。报告期内,集团云服务业务持续高质量增长,云服务收入同比增长17.2%至人民币23.9亿元,占集团收入达83.2%。金蝶云订阅服务年经常性收入(ARR)约为人民币31.5亿元,同比增长24.2%;云订阅服务相关的合同负债实现同比增长28.2%。

予力新一代企业,金蝶云·星空成长计划正式发布!

从蒸汽时代到电气时代、再到信息化时代,历史无数次证明:新理念的推动,新技术的突破和应用,可以带领一些企业走出困境。而先行者的成功实践,又带来更多的跟随者,最终带来整个人类社会的新的飞跃式发展。当前,以人工智能为代表的新技术的应用及发展,是企业提质增效、经济穿越周期的关键和共识。

高速发展的企业需要何样的账务系统

在企业高速发展的过程中,企业面临着许多挑战,其中之一就是如何有效地管理财务。一个高效、准确的账务系统对于企业的财务管理至关重要。那么,高速发展的企业需要何样的账务系统呢?本文将从以下几个方面进行探讨。 高速发展的企业需要一个实时

制造企业数字化转型获得发展新动力,工厂生产管理持续优化升级

当下,制造企业数字化转型加速推进,越来越多工厂提高产能、降低成本、控制品质等需求日渐凸显,数字化转型成为满足这些需求的关键解决方案之一。但传统制造企业该如何进行?工厂生产管理又如何实现优化提升?

数字产业学院|财会专业向“大数据”转型,人才培养亟需升级!

财务管理专业、会计专业分别更名为“大数据与财务管理”专业、“大数据与会计”专业;财政专业、税务专业合并更名为“财税大数据应用”专业……近日,教育部公布《职业教育专业目录(2021年)》,其中,财经类专业大多都向“大数据”转型。

AI技术赋能企业制造管理:智能生产的新时代

在全球制造业竞争日益激烈的背景下,企业如何通过技术创新实现降本增效、提升核心竞争力,成为决定生存与发展的关键命题。随着Deepseek等大模型的普及,AI技术正以更低的成本、更强的推理能力渗透至制造全流程,推动生产模式转型。AI技术赋能企业制造管理,不仅重构了生产逻辑,更开启了智能生产的新时代。

金蝶助力企业运维数字化转型,让数据在企业系统内自由流动

运维数字化转型是金蝶这些年在实践的工作,其主要目的是通过数字化和智能化的手段,为企业提供高质量、低成本、更为深入、更为有效、更为快捷的运维支撑能力。

企业如何成功搭建人力资源信息管理系统

搭建人力资源信息管理系统是企业提升管理效能、优化人才资源利用的关键一环。以下是成功搭建这一系统的关键步骤: 1.制定清晰的需求分析: 在搭建人力资源信息管理系统之前,企业需要深入了解自身的业务需求和人才管理的具体要求。通过与各部门的

探索数字化数字化转型对企业的意义和战略影响

在信息时代的浪潮下,数字化转型已经成为企业持续竞争和发展的关键。企业数字化转型不仅关乎技术的引入和更新,更是一场深刻的商业变革。它触及企业的各个方面,从业务流程到企业文化,从组织结构到客户关系,数字化转型对企业的意义和战略影响不断展现。

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

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携手中国500强企业,“对标世界一流 企业数字化转型”论坛成功召开!

9月20日,“2023中国500强企业高峰论坛——对标世界一流 企业数字化转型专题论坛”在安徽合肥成功召开。论坛汇聚中国企业联合会、金蝶、海螺新材、华发数智等专家、企业管理者,一同探讨数字经济时代世界一流管理体系建设之道,以数治企,助推企业高质量发展,携手迈向世界一流。

金蝶 x 华为云:夯实企业管理的数字化基础,助推全行业提质增效

作为经验丰富的企业管理云SaaS公司,金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在30年的不断创新发展中,赢得了业内一致好评。自从与华为云深度合作以来,金蝶全方位夯实企业管理的数字化基础,助推全行业提质增效,为企业数字化管理提供了更多精准、高效的解决方案。

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企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

pos收银管理系统软件在国内开店铺的好帮手

在当今这个数字化时代,开设实体店铺不再仅仅是租个店面、摆上商品那么简单。随着科技的进步和消费者习惯的变化,高效、智能的店铺管理已经成为提升竞争力的关键。这时,pos收银管理系统软件应运而生,成为国内众多店铺老板的好帮手。 pos收银系统

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