
与我们的售前专家
在线聊天
数字化转型是近年来企业热议的话题,数字化转型要求企业发动全员在各个层级、各个价值链上采用日益商业化的数字突破性技术(如物联网、高级分析、人工智能、自动化和流程数字化),由此改变运营方式,实现深刻而显著的现有和新兴业务价值,以满足客户日益增长的需求。
需要知道的是,数字化转型不是简单的机器换人,更不是简单的通信技术改造,而是要形成工厂内软硬件的全面协同,真正做到数字化、线上化,打通企业内部的全数据链。数字化转型对于企业而言是较大程度地脱胎换骨,其过程中注定存在着艰难困苦。
但是当企业完成了业务形态、组织结构、技术管理和企业文化等一系列数字化转型,便将会以高效、敏捷的速度在数字化浪潮中成长壮大。“以客户为中心”是很多企业的发展理念,客户经营是企业经营理念的全新升级,以客户为中心、以数据为驱动,实现客户全生命周期数字化管理,为客户创造价值,是企业经营的终极目标。
客户经营的数字化,由多维度采集的各类型标签来完成,不断侧写客户的每个角度,不断地了解客户。如今,不少企业通过专业的客户关系管理软件推动客户经营数字化升级。如金蝶客户关系管理软件就能够帮助企业做好客户资源的开拓和管理,实现客户经营数字化升级。
在使用金蝶客户关系管理软件的时候,可以发挥联系人管理功能,不仅可以记录联系人的基本信息,还可以记录客户的个人爱好等信息,这样一来,就可以更好地加强客户的联系,为企业创造更多的效益。
同时,在使用金蝶客户关系管理软件的时候,还可以使用服务管理来实现客户关怀、客户反馈、投诉、回访等系统功能,而且还可以和客户保持长期的、良好的互动关系,可以更加及时地了解客户需求,这样就能大大地提高客户的满意度和忠诚度。
优秀的客户关系管理软件不仅可以整合客户资源,管理好客户关系,还可以对现有客户资料进行及时更新,也能够对现有客户进行销售跟踪,帮助企业建立更新的客户资料储备库,也能够根据企业的实际情况来制定销售计划和销售额,有效地提供商机管理。而这些金蝶客户关系管理软件都能做到。
未来,金蝶还将继续发挥自身技术和产品优势,以客户为中心,做好客户经营数字化,助力中国企业在数字化时代引领世界!
在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?
金蝶KIS迷你版查看多栏式明细账后首先增加费用类的会计科目,增加好科目点击“自动编排”,会自动把该科目下的所有明细科目编排好。
人力资源管理不是简单的管理人员的去与留那么简单,它关乎到企业能否高效、持续的长远发展。
所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。
信息技术不断发展,企业管理软件层出不穷,为企业管理提供了切实有效的支持。但传统管理软件在如今这个高速发展的时代背景下,难以跟上企业管理需求的变化,由此,SaaS管理软件开始成为不少企业管理者看好的新工具。
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
客户关系管理,简单点说就是客户维护;再通俗一点就是很多人理解的传统意义的售后维护。不论公司、企业规模大小,要想持续健康的发展,势必要有一群稳定忠诚的顾客。
客户对企业的发展可以说是起着至关重要作用的。企业销售人员不断开拓市场、挖掘客户,希望客户群体能够不断壮大,可实际上却是获得新客户,流失老客户,归根结底就是没有维护好客户关系。
CRM客户管理系统软件是以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,建立客户信息收集、管理、分析、利用的系统。它的主要工作是帮助记录、管理所有企业与客户交易与交往的记录,并通过分析辨别哪些客户是有价值的。同时它能实现自动化管理,如动态地跟踪客户需求、客户状态变化到客户订单,记录客户意见等。
请联系我们专业的销售顾问,
我们将推荐适合您需求的产品或解决方案