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线下门店与线上商城服务结合,小微企业零售管理的全新体验

作者 aidekangsai | 2022-01-29
1764 浏览

互联网的发展是体现在社会的方方面面的,其中对我们生活影响最大的应该就是线上购物了,只需要坐在家里轻轻一点,就可以购买天南海北的各种商品。但是电商的发展,对于传统的线下零售门店却产生了非常大的冲击,线上销售产品省去了门店费、装修费等费用,所以价格普遍低于线下门店,故而人们已经习惯于在网络上买东西。

但其实线上线下新零售各有优势,线上触点广,用户自主选择性强,享受随时随地的购物乐趣,在感观刺激下,易冲动消费。而商家也可以根据大数据分析进行精准推荐,再利用社群强链接等方面将用户吸引到实体店内体验,这是线下无可比拟的。

线下的实物试用体验、现场导购咨询、商品即买即提、售后服务保障、逛街带来的附加体验等,也是线上没有办法做到的。但是线下体验过程中,在客户当场购买欲望低、决策周期长的情况下,也需要线上来辅助,所以说线上线下并非竞争和颠覆,而是融合与共赢。

但是对于企业零售发展来说,线上商城要抓紧,线下门店也不能放弃。将线下门店与线上商城服务相结合,才是让自身发展的重要途径。

金蝶云·星辰将线下门店与线上商城服务相结合,赋能传统零售门店,帮助门店数字化转型,打造小微企业零售管理全新体验。

金蝶云·星辰让企业线下门店与线上商城服务一体化经营,实现商品、库存、价格、订单、会员、积分、储值、优惠券等线上线下权益共享、数据互通,提升顾客体验。并且线下门店、线上商城、微信小商店、抖店、美团、饿了么、微信会员等全触点经营私域流量。还可以基于会员不同生命周期进行差异化营销管理,实现“获客-转化-留存-复购-裂变”营销闭环。

金蝶云·星辰还支持在线/离线调价,提前设置好不同时段的零售价与会员价,无需守着时间点临时改价,确保价格实时调整,即使断网也不怕,让收银员安心放心。

即使电商发展好如当下,线上商城服务也不能带给消费者如线下门店一般对产品的直观感受,但是线下门店也很难像线上商城那般,坐在家里就能轻松购买各种商品的感觉。对于企业发展来说,只有将线上、线下相结合,才能带来更大的收益和发展。

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

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