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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

数字化转型成功案例系列——宏立城:数字重构,开启智慧生活新篇章

作者 yuntianxia | 2022-03-02
471 浏览

客户简介

贵州宏立城物业服务有限公司(以下简称“宏立城”)成立于2004年,前身系贵阳山水黔城物业管理有限公司。公司以“让生活更美好”为使命,通过物业服务、城市运营、商业运营、生态运营、四大主营业务核心,探索出一条具有特色的城市服务之道。近年来,公司致力于智慧城市建设,从智慧交通、智慧消防、智慧安防、智慧医疗、智慧教育、智慧信息、智慧商业等七大板块,开启智慧生活新篇章。

为提供一流服务,宏立城打造了一支具有国际化视野、经验丰富的管理团队,许多管理人员曾服务于物业“五大联行”及世界500强企业。截至目前,公司服务面积超过2000万平方米,项目覆盖多类型物业项目,包括以花果园为代表的住宅、公寓、写字楼,以山水黔城为代表的高端别墅,以阿哈湖国家湿地公园为代表的公园等。由中国指数研究院等机构主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会”上,宏立城荣获“2020中国物业服务百强企业” “2020中国物业服务领先企业” “2020贵阳市物业服务企业综合实力TOP10”称号。

业务挑战

在上线金蝶我家云SaaS收费平台之前,宏立城各物业中心日常收费业务一直在原有的收费管理系统中发生。随着物业中心业务多样化发展,加之服务业主数量及收费项目的增加,导致私有模式部署的软件服务器压力过大,原有业务系统已经无法完全承载,并且原有系统只能体现单一的收费业务,业务的最终结果无法与财务系统集成,导致整个收费业务无法实现从源头到结果的闭环。同时,在一个月内完成从原有收费系统到我家云SaaS收费平台的数据迁移,涉及到几十万的业主收缴费数据、业务数据,数据量庞大,业务繁杂。

解决方案

根据宏立城实际业务需求,我家云为其打造业财税一体化解决方案。

1、智能计费,一键生成物业相关费用

通过我家云的智能计费功能,一键生成业主的物业相关费用,并形成相应的应收数据,第一时间掌握业主应缴纳费用情况,通过预收冲抵、账单收缴及赠送减免等形式完成应收款项的快速收取,同时打印账单。

2、多渠道缴费,为业主提供便利

我家云将每月生成的应收费用,通过账单推送的方式,线上或线下推送给业主,业主可在移动端通过第三方支付(微信、支付宝、银联等)或线下支付的形式,进行费用缴纳,既大大减轻了收款业务人员工作量,又为业主提供了实实在在的便利。

3、强大的轻分析报表功能,让管理更透明高效

后台几十种报表数据实时呈现,数据可追溯、业务数据透明化,通过数据结果指导经营管理,便于管理层实现对业务的精细化管控。

4、开放性与兼容性,为宏立城实现深度企业数字化转型打下坚实基础

与金蝶云、发票云系统无缝对接,凭证一键传递,发票线上开具,大大降低了项目人员与财务人员的工作量,工作效率及数据准确度得到大幅度提升,实现了宏立城的业财税一体化;同时与银行系统、宏立城的主数据平台、车场管理系统、微信公众号等无缝衔接,深度融合,助力宏立城各部门工作协同高效。 

客户价值

通过在线直达催缴、智能计费、全渠道收费等软件功能,实现实时报表,财务系统、停车系统、主数据平台、公众号等模块高效协同运行,完成收费业务标准化和管控集约化目标:1、综合收缴率提升了10%以上;2、单项目人工从平均4人减到2人,成本节省1倍;3、报表生成效率缩短一半以上时间。

我家云为宏立城构建的业财税一体化解决方案,一方面助力宏立城提升了管理效能,降低了管理成本,另一方面,宏立城会有更多的时间和精力来对业主进行更加周全的服务,以提升业主满意度,让业主生活在宏立城感觉更幸福。

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