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人力三支柱的运作模式越来越普及,已成为潮流

作者 aidekangsai | 2022-06-15
370 浏览

传统意义上的“人事”,是按照招聘、培训、薪酬福利等职能来划分的。在这种模式下,人力资源从业者远离企业业务,企业中层员工难以获得人力资源从业者的支持,反而得到更多管控。这引起了很多的不满,致使人力资源部门被认为是难以创造价值的部门,人力资源部门的转型与变革势在必行。于是,致力人力资源变革的戴夫·尤里奇提出了人力资源部门变革的人力三支柱的概念。

人力三支柱概念的核心是将人力资源部门从传统的职能导向转变为业务导向,将人力资源部门作为业务“资本”,实现业务的增值。时至今日,经过实践完善,人力三支柱这种有效的运作模式更是越来越普及,已经被许多大型企业的接受与实施。

人力三支柱包括有HR SSC(共享服务中心)、HR BP(人力资源业务伙伴)和HR COE(专家中心)。其中,HR SSC提供标准化、流程化的服务,使主管和HR从操作性事务中释放出来,以提升HR整体服务效率。HR BP提供端到端的解决方案,并为企业核心价值观的传承和政策落地提供组织保障。HR COE主要提升公司人力资源政策、流程和方案的有效性,且为HR BP服务业务提供技术支持。

从细节来看,HR COE的具体职责是落地企业总部的整体决策,负责企业人力资源管理重大项目的设计、实施和推广,发现并总结推广最佳实践,为HRBP提供专业性的指导,从而提高整个企业的人力资源管理水平。

HR BP需要从HR视角出发,参与业务部门管理工作,如人才发展通道建设、协调员工关系、调查培训等。同时,联动HR COE和HR SSC,向业务输出有效的HR解决方案,并向他们反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性。HR SSC一方面帮助HRBP和HR COE从事务性、重复性工作中解脱出来,另一方面,研究员工需求,为员工提供定制化、可信赖的HR服务。

如今,各行业、不同规模的企业“有样学样”将自己的人力资源部进行着“HR转型”。而人力三支柱作为人力资源管理的架构与机制设置模式,日渐成为潮流。越来越多的企业参与到人力“三支柱”转型的浪潮中,用它来支撑企业战略,服务于公司业务,以便让HR更好地为组织创造价值。

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