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3C数码企业如何破局数字化转型之痛?

作者 yiyou | 2023-10-19
148 浏览

伴随着新一轮的消费升级和智能化发展驱动,3C数码行业将有着更加强劲的发展前景。自2023年起,3C数码行业将在技术、营销渠道、用户购买力等方面经历显著的变化和发展。

 

3C数码是指计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子(Consumer Electronics)三大领域的电子产品。这些产品涵盖了智能手机、笔记本电脑、平板电脑、电视、音响、相机、游戏机等广泛的范围。

 


3C数码产业链全景图

 

根据相关市场研究机构公开调研报告,从3C数码市场规模看,2023-2024年将呈现回暖趋势,全球3C数码市场预计在2023年市场规模将达到11081亿美元, 同比增长3%,与此同时,国内的市场亦呈现相同趋势,根据国家税务总局数据,消费者信心已经传递至3C数码行业,春节期间手机通讯、家用电器两大重点领域的交易总额同比提升12.4%。预计2023年,整体规模增速将进一步增加,市场规模将达到19488亿元人民币,同比增速将达到4.5%。

 

3C数码行业并不受限于传统的销售渠道,许多企业都会通过社交媒体,以“社群化营销”的营销方式来促进销售。运用社交媒体营销允许企业通过分享宣传视频、图片和文章等内容形式推广产品,更有效地接触客户,拓展销售渠道,吸引更多消费者来购买。

 

从需求端看,3C数码产品消费群体逐步在变化,相关企业需从市场洞察、营销模式、客户体验及服务等全方面做出深刻变革。

 


消费群体变化分析

 

3C数码行业主要的业务痛点涉及如下:

◆渠道之痛

  ▪缺乏自主下单系统;

  ▪无法及时了解企业销售价格政策,错失销售先机;

  ▪企业库存不能及时准确知悉;

  ▪订单物流信息不透明,订单配送不及时。

◆终端之痛

  ▪门店目标传达不及时;

  ▪门店调货不透明,低效率;

  ▪开单退货分货压货不方便;

  ▪人工导购缺系统支持;

  ▪门店费用竞品信息难获取,数据难上报。

◆企业之痛

  ▪没有统一订单处理平台,企业渠道数据归口难;

  ▪销售政策不能统一协调,业务管控难;

  ▪库存订单数据不准确,企业产销不协同;

  ▪业务与财务分离,无法实现业财一体化。

 


3C数码企业的数字化转型路径

 

3C数码企业数字化转型,需要的是一体化、智能化、数智化的落地平台,在产品管理、销服管理、供应链管理、生产管理、计划管理、运营管理等方面能力的持续提升,金蝶云·星空将很好地帮助企业连接经销商、连接零售商,构建企业的产业生态圈。

 


可快速落地的一体化平台

 

全渠道链接,线上线下深度融合


 

02

多级渠道互联、高效协同、

数据赋能全渠道


多端、多平台应用,

构建企业新渠道的生态


 

0全闭环的渠道营销费用管理


 

05

渠道资金池管理


全渠道SN号管理,

全程追踪及溯源,防止串货


RFID,盘点+防盗让经营更高效


实时、高效、业财税银一体化的

门店POS收银


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