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客户案例|数字赋能传统干果店助力业绩提升

作者 yiyou | 2023-11-17
106 浏览

美味健康和时尚的零食,每一代人都有每一代的选择,但是90、00年轻人不做选择,全部都要,健康是本钱,但他们同样也无法舍弃美味的放肆。“朋克养生”是年轻人在高压社会环境下独特的解压手段,符合他们要求一定有坚果,在宁夏,在银川,每个人都能吃到来自四季鲜市场大毛干果商行的坚果。

 

永宁县望远镇大毛干果商行,已经卖了二十多年的坚果,是宁夏时间最久,规模最大的坚果批发商,可以说大毛干果商行的发展史,也是宁夏地区坚果行业的发展史,凭借着物美价廉的产品和客户的认可,成为宁夏优秀的坚果龙头企业。目前公司供应500多种干果单品,合作伙伴遍布宁夏、内蒙及周边地区。大毛干果一直致力于寻找最好吃的坚果,给大众提供“好、健康、绿色、时尚”的产品。


 

随着业务的快速发展,如何更好的管理食品保质期,如何对产品进行溯源追踪,如何提升各部门的协作能力,成为大毛干果对供应链能力升级的核心诉求。

记账算不清

在创业的前十几年,大毛干果的业务全部依靠手工单据在处理,手写开单,手工盘库存,企业的所有数据都记载在一个个厚厚的笔记本上。坚果行业种类多,上新快,而且大毛的客户更多是上门亲自挑选合适自己的产品种类,人一多,根本不知道每天来了多少客户,卖了多少产品?赚了多少钱?数据的统计和整理分析很难开展,如同麻绳一般,根本解不开。

库存盘不清

业务记账混乱的时候,很快就发现,库存也厘不清了,经常出现卖的好的品类突然库存就断货了。而有的产品已经临近保质期,还有很多在库房。企业没有信息化时候,就需要频繁复核库存,要靠人脑来记住大量的数据,工作量巨大,还容易出错。之前大毛干果也尝试过安装版的ERP产品,但是客户一多,每个员工都要去电脑上录单,操作繁琐,客户等待时间长,不能解决实际问题。

管理需升级

随着企业发展,有更多的客户慕名而来,企业急需品牌化、专业化和规范化运营。对内需要时刻了解企业基本库存、资金、产品毛利等信息,从而更好的做出决策,对外需要更强大的数字化工具支持业务发展,提升客户响应速度和服务能力。

在产品选型时,作为计算机专业出身的毛总提出“我们就是要网页版的产品,可以随时随地的了解我们产品销售情况、库存数据,因为前端销售人员的文化素质不高,操作要尽量简单易用”。

金蝶云·星辰基于互联网交互原则设计的产品界面,简洁、易上手,业务流程上采购、销售、仓库和资金都能串联起来,实现全业务流程监管,再加上方便好用的移动端,一下子就打动了毛总。

移动开单,提升业绩

每个员工手机上都下载了金蝶云APP,手机上就能随时查库存、查价格,给客户开单和订货,让员工不再局限于门店销售,上门拜访客户谈生意就更加方便了。在现场跟客户谈好价格,立马就能开单,单据自动发送到仓库进行远程打印,仓库快速配货送货,整个业务流程配合的严丝合缝。

把账管明白

“2018年我来的时候,老板已经有前瞻思维,就是要全面实现企业数字化,把企业账管明白”大毛干果财务闫姐说。金蝶云·星辰把每个业务流程都进行了规范化和数字化,当所有人都按照标准进行执行后,整个企业的管理就规范了,数据也更加准确了。

与以往靠死记硬背不同,现在企业的数据都在手机里面,打开手机就可以看到客户的历史成交记录、几百种单品的库存和保质期、每个产品的成本数据,还有通过预警机制,可以提醒客户回款、库存安全余量,就像一个数据管家提供24小时贴身服务,帮助每一个员工更高效的工作。

数据分析助力经营

借助金蝶云·星辰的数据分析看板,管理者可以轻松查询销售明细、产品毛利、库存明细,通过销售数据的多维分析,可以更好的了解市场的变化、消费的变化以及客户的反馈,在做销售策略的时候就简单多了,例如滞销的品类可以通过营销促销来清库存,或者换一个区域销售;而热销品类要加强采购量提升安全库存数。随着数据分析和经营决策一次次滚动循环,企业整体的经营效益也上来了。

 

总经理毛总:“金蝶云·星辰最值得信赖的是,它永远在线,业务在线,服务也在线。记得疫情的时候,大家都居家办公,当产品遇到问题时,电话联系售后,就能够远程帮助我们解决问题。这也让我们相信,金蝶也能够用它专业的信息化能力帮助我们解决业务上的难题,帮助我们更好的经营企业,更快的发展”。

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