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众所周知，在现如今的市场环境中，客户服务变得越来越重要，产品再好，没有好的客户服务，也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外，服务是否能迎合或击中客户的内心，变得越来越重要。
客户对于任何企业来说，都是赖以生存的关键，优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源，为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道，是与客户链接的纽带，可以为公司带来良好的企业形象。
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客户对于任何企业来说，都是赖以生存的关键，优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源，为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道，是与客户链接的纽带，可以为公司带来良好的企业形象。
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