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人力资源管理九大趋势 人力资源管理九大趋势

中小企业需要实施HR三支柱模型,以重新定义人力资源部

作者 aidekangsai | 2022-06-13
135 浏览

HR三支柱模型,即HR COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和HR SSC(共享服务中心),它可以有效的分工与协助,确保人力资源管理工作顺利开展。也就是说,以HR三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略,服务于公司业务,其核心理念是通过组织能力再造,让HR更好地为组织创造价值。

其中HR COE指的是以人力资源顾问、人力资源高级经理为主的专家中心、政策中心。人力资源部门要向战略角色转型,需要针对内部客户的需求,提供咨询服务和解决方案,因而需要同时精通业务及人力资源管理的各领域知识,此时,HR COE就应运而生了。作为HR三支柱之一,HR COE需要扮演好三大角色。

一是战略家,即通HR COE参与制定公司战略,并能够像员工解读公司战略,根据公司战略拟定前瞻性的人力资源战略,制定有战略连接性的、全局性的人力资源政策、制度。不仅如此,作为HR专家,HR COE也需要运用人力资源专业知识设计业务导向、创新的人力资源政策、流程和方案。此外,作为HR研究者,HR COE对外要了解行业前沿,一方面与专业咨询和研究机构共同切磋,联络战略,牵引组织发展;另一方面,对公司竞争对手的动向,特别是人力资源战略、政策导向的调整有敏锐的觉察,做到知己知彼。

HR BP身处业务部门当中,则需要把业务单元当成自己的首要客户,对业务有深入的了解,协助业务部门制定人力资源计划,帮助组织分析业务与人才发展等方面的问题,提出解决方案及落实举措,推动方案的实施。

在实际操作中,HR BP要具备可以去激励并推动组织中的成员成为变革中一员的能力。而且,要有能力在本组织以及其他组织内发现关联以及相互关系,并找到关键人物。另外,需要集中关注和发现客户的需求,并尽力满足客户需求。

而HR SSC是一种新的人力资源管理模式,它是一个独立运作的运营实体,其本质是由信息及网络技术推动运作管理模式的变革和创新。从广泛实践看,HR SSC的实施,是人力资源部门帮助企业实现效益的重要途径。HRSSC不仅是流程的优化,也是组织的优化,实施的层次越高,效益越大。

未来的时代是HR三支柱的时代,中小企业需要实施HR三支柱,重新定义人力资源部,跟上业务快速发展的速度。

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