中国站
个人中心 | 注销
免费热线 免费热线 4008-830-830
页面内容是否对您有帮助?
0/200

请选择您想要咨询的产品

请选择

抱歉,您所使用的账号暂未绑定对应的产品!

请联系贵司企业管理员,为您的账号绑定对应的产品。若需购买产品, 请拨打 4008-830-830 免费咨询
确定
首页>资讯>最新文章>CRM解决方案能助力企业实现客户关系管理业务自动化
2022全球创见者大会 2022全球创见者大会

CRM解决方案能助力企业实现客户关系管理业务自动化

作者 aidekangsai | 2022-06-08
402 浏览

CRM是客户关系管理的简称,它以客户数据管理为核心,可帮助企业保持客户的联系信息处于最新状态,同时跟踪企业与客户的每次交互,并管理客户的帐户。做好客户关系管理,可以帮助企业提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的。

也正是因为如此,企业基于CRM解决方案的整体应用,可以获得多方面的价值。如,使用CRM解决方案中功能强大的数据库存储各种客户信息,便于企业员工快速查询客户资料,使企业对客户不再陌生,并能在交往过程中使客户感觉自己倍受企业关注。

在提供客户关怀上,CRM解决方案能帮助企业关注客户与企业交易的细微变化,识别出企业的价值客户、价值变动客户和问题客户,从而有针对性的采取相应的行动,如感谢或者鼓励价值客户(或价值变动客户),与问题客户充分沟通,消除误解、解决问题,最终避免客户的流失。由此可见,CRM解决方案实现了客户关系管理业务自动化,帮助企业提升与客户的关系,提升了整体管理水平。

目前有不少CRM软件供应商活跃在市场上,对于如何选择适合企业的CRM解决方案,让企业管理者们犹豫不决。不同规模的企业,需要的CRM解决方案也不同。在购买CRM的时候,企业需要确保即将使用的CRM可以适应企业接下来发展的规模。例如,一个发展中的企业就需要一个灵活的CRM解决方案带来创新的空间。

对于已经定型了的企业,就需要看看CRM解决方案的功能是否可以支撑企业数据。所以,最好对CRM解决方案所要支持的活动和流程有彻底的理解,这样才能判断出哪类CRM解决方案中哪些模块和功能,才最适合企业的商业要求。

也就是说,在决定使用的时候需要考虑到企业业务所有范围,再选择一个适用于当前和未来企业发展计划的完美CRM解决方案。其中,金蝶CRM解决方案,能向企业营销人员提供线索发现/客户挖掘、客户价值分析以及业务员日常工作的管理和控制,帮助企业有效管理潜在客户,深入挖掘销售线索。

未来,金蝶CRM解决方案将继续为企业提供强大的客户关系管理功能模块,为企业解决拓客难,开发效率低,销售管理杂乱的营销等难题,帮助企业实现客户价值的最大化,全面提升企业核心竞争力。

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

热门文章

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

金蝶KIS迷你版如何查看多栏式明细账

金蝶KIS迷你版查看多栏式明细账后首先增加费用类的会计科目,增加好科目点击“自动编排”,会自动把该科目下的所有明细科目编排好。

人力资源部门存在的意义是什么?

人力资源管理不是简单的管理人员的去与留那么简单,它关乎到企业能否高效、持续的长远发展。

SaaS管理软件到底该不该用?大型企业能用金蝶云·星瀚吗?

信息技术不断发展,企业管理软件层出不穷,为企业管理提供了切实有效的支持。但传统管理软件在如今这个高速发展的时代背景下,难以跟上企业管理需求的变化,由此,SaaS管理软件开始成为不少企业管理者看好的新工具。

会计基础工作重要性分析

会计基础工作的重要性不言而喻,任何一家企业都离不开会计。优秀的会计不仅可以帮助企业降低能耗,减少浪费,而且在税收方面也可以帮助企业合理避税。对于企业来说,如何做好企业基础工作,首先要做好会计基础工作的分析。

相关文章
有了客户就等于有了市场,企业做好客户关系管理至关重要

客户关系管理,简单点说就是客户维护;再通俗一点就是很多人理解的传统意义的售后维护。不论公司、企业规模大小,要想持续健康的发展,势必要有一群稳定忠诚的顾客。

企业长远发展离不开客户,如何做好客户关系维护?

一个成功的企业,无论大小,都有一个特点——拥有一大堆的忠诚客户。众所周知,客户忠诚带来的是客户的再度消费,甚至是免费的宣传,随之而来的就是企业的业绩。

企业如何维护好客户关系?借助客户管理系统能带来意想不到的效果

客户对企业的发展可以说是起着至关重要作用的。企业销售人员不断开拓市场、挖掘客户,希望客户群体能够不断壮大,可实际上却是获得新客户,流失老客户,归根结底就是没有维护好客户关系。

一套优秀的CRM解决方案,可以帮企业优化改进客户管理业务流程

客户是企业的一项重要资产,如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户,并且与客户建立长期和有效的业务关系,就显得十分重要。而CRM是客户关系管理的简称,它是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场竞争力。

如果想进一步了解金蝶产品或解决方案

您可以通过以下方式联系我们,我们将推荐适合您需求的产品,或指派专业的销售顾问为您定制解决方案。

扫码获取一对一服务
或致电 4008-830-830
该页面是否满足您的需求?
感谢!
您的认可和好评,将激励我们更好地提升网站体验
您认为我们还存在哪些不足和需要改进之处?
请从以下选项中选择(可多选):
感谢!
您的反馈和建议,将激励我们更好的提升网站体验

扫码添加产品顾问

官方售前咨询热线

4008-830-830